احصل على المساعدة بسرعة
أكثر موضوعات الدعم شيوعًا على بُعد نقرة واحدة.
أدلة البدء السريع والإعداد
يتضمن كل قسم أدلة خطوة بخطوة؛ اختر ما تحتاج إليه واتبع التعليمات.
كيفية تثبيت تطبيق Kupola للوالدين على أجهزة Android
اتبع خطوات بسيطة لتثبيت Kupola وإنشاء حسابك والبدء في إعداد عائلتك.
كيفية تثبيت تطبيق Kupola للوالدين على أجهزة iOS
تعرّف على كيفية تثبيت تطبيق Kupola للوالدين وإعداده على iPhone أو iPad.
كيفية تثبيت تطبيق Kupola Jr. على أجهزة Android
قم بإعداد Kupola Jr. على جهاز Android الخاص بطفلك وجهّزه للاتصال.
كيفية تثبيت تطبيق Kupola Jr. على أجهزة iOS
اتبع الخطوات لتثبيت Kupola Jr. وإعداده على iPhone أو iPad الخاص بطفلك.
أدلة الإعداد واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
يتضمن كل قسم أدلة خطوة بخطوة؛ اختر ما تحتاج إليه واتبع التعليمات.
لماذا لا يمكنني توصيل جهاز طفلي؟
أصلح مشكلات الربط الشائعة عند إضافة جهاز طفل إلى عائلتك أو إعادة توصيله.
كيفية إصلاح الأذونات المفقودة
تحقق من الأذونات التي يحتاجها Kupola لكي تعمل ميزاته بشكل صحيح واستعدها.
لماذا يظهر جهاز طفلي غير متصل؟
تعرّف على الأسباب التي قد تؤدي إلى مشكلات الاتصال وكيفية إعادة الجهاز إلى الاتصال بالإنترنت.
لماذا لا تتم مزامنة إعدادات Kupola؟
استكشف الحالات التي لا تظهر فيها الجداول أو الحدود أو التغييرات الأخرى على جهاز الطفل.
أدلة إعدادات الحساب والعائلة
يتضمن كل قسم أدلة خطوة بخطوة؛ اختر ما تحتاج إليه واتبع التعليمات.
كيفية إضافة طفل إلى عائلتك
أنشئ ملفًا شخصيًا لطفلك وجهّزه للاتصال بجهازه.
كيفية دعوة ولي أمر
ادعُ والدًا آخر أو شخصًا بالغًا موثوقًا به للمساعدة في إدارة عائلتك في Kupola.
كيفية إدارة أدوار أولياء الأمور وإمكانية الوصول
تعرّف على أذونات أولياء الأمور وتحكم في من يمكنه الوصول إلى ميزات العائلة وإدارتها.
كيفية إدارة الملف الشخصي لطفلك
حدّث معلومات الملف الشخصي لطفلك وراجع إعدادات جهازه المتصل.
أدلة إعداد الروتين الصحي
يتضمن كل قسم أدلة خطوة بخطوة؛ اختر ما تحتاج إليه واتبع التعليمات.
كيفية إنشاء جدول لوقت الشاشة
حدّد جداول منتظمة لوقت الشاشة حول المدرسة ووقت النوم والوجبات وغيرها من الروتينات العائلية.
كيفية تعيين حدود يومية لوقت الشاشة
اختر مقدار وقت الشاشة المتاح لطفلك كل يوم وعدّل الحدود عند الحاجة.
كيفية حظر التطبيقات أو السماح بها
تحكم في التطبيقات التي يمكن لطفلك الوصول إليها وعدّل الإعدادات مع تغيّر احتياجاته.
كيفية تعيين حدود يومية للتطبيقات
عيّن حدودًا زمنية فردية لتطبيقات محددة لتشجيع استخدام أكثر توازنًا للجهاز.
أدلة الأمان عبر الإنترنت والتصفية
يتضمن كل قسم أدلة خطوة بخطوة؛ اختر ما تحتاج إليه واتبع التعليمات.
كيفية إعداد فلاتر الإنترنت
اختر إعدادات تصفية مناسبة للمساعدة في إدارة أنواع المحتوى عبر الإنترنت التي يمكن لطفلك الوصول إليها.
كيفية تفعيل SafeSearch
فعّل SafeSearch للمساعدة في تقليل المحتوى غير المناسب الذي يظهر في نتائج البحث المدعومة.
كيفية حظر موقع ويب
أضف مواقع ويب محددة إلى قائمة الحظر وامنع الوصول إليها من جهاز طفلك.
كيفية السماح بموقع ويب
اسمح بالمواقع الموثوقة عندما تكون مقيدة بواسطة قواعد التصفية الحالية.
أدلة سلامة العائلة والموقع
يتضمن كل قسم أدلة خطوة بخطوة؛ اختر ما تحتاج إليه واتبع التعليمات.
كيفية إعداد متتبع الطفل
تعرّف على كيفية عرض موقع طفلك وتأكد من إعداد أذونات الموقع بشكل صحيح.
كيفية إنشاء الأماكن والسياجات الجغرافية
أضف أماكن مهمة مثل المنزل أو المدرسة وأنشئ سياجات جغرافية حول المواقع اليومية.
كيفية إعداد تنبيهات الوصول والمغادرة
تلقَّ إشعارًا عندما يصل طفلك إلى مكان محفوظ أو يغادره.
كيفية إعداد تنبيهات عدم الوصول
تلقَّ تنبيهًا عندما لا يصل طفلك إلى المكان المتوقع خلال الوقت المخطط.
أدلة تعاون العائلة
يتضمن كل قسم أدلة خطوة بخطوة؛ اختر ما تحتاج إليه واتبع التعليمات.
كيفية استخدام دردشة العائلة
تعرّف على كيفية بقاء الوالدين وأولياء الأمور والأطفال على اتصال والتواصل عبر دردشة العائلة.
كيفية إعداد تقويم العائلة واستخدامه
أنشئ أحداثًا عائلية وخطط للأنشطة وحافظ على تنظيم المواعيد المهمة في تقويم مشترك واحد.
كيفية إنشاء المهام وتعيينها
أنشئ مهامًا لأطفالك وعيّن المسؤوليات وتابع الأنشطة المكتملة.
كيفية إعداد منبهات العائلة
أنشئ منبهات لصباحات المدرسة والأنشطة والمواعيد وغيرها من اللحظات العائلية المهمة.
أدلة إحصاءات النشاط
يتضمن كل قسم أدلة خطوة بخطوة؛ اختر ما تحتاج إليه واتبع التعليمات.
كيفية عرض إحصاءات وقت الشاشة
شاهد مقدار الوقت الذي يقضيه طفلك على جهازه وافهم أنماط الاستخدام اليومية.
كيفية التحقق من استخدام التطبيقات
شاهد التطبيقات التي يستخدمها طفلك والوقت الذي يقضيه في استخدامها.
كيفية عرض التطبيقات المثبتة
راجع التطبيقات المثبتة حاليًا على جهاز طفلك المتصل.
كيفية فهم النشاط اليومي
احصل على صورة أوضح لنشاط جهاز طفلك على مدار اليوم.
دعم عبر البريد الإلكتروني عندما تحتاج إلى شخص حقيقي
أرسل لنا رسالة وسنساعدك في حل المشكلة أو الإعداد بشكل صحيح. عادةً نرد خلال يوم عمل واحد.
- النقطة 1
جهاز الطفل
لتأكيد التوافق وتطبيق الخطوات الصحيحة.
- النقطة 2
جهاز الوالد
يساعد في حل مشاكل الإشعارات ولوحة التحكم.
- النقطة 3
وصف المشكلة
يساعدنا في تحديد ما إذا كانت إعدادات أو أذونات أو قيود.
- النقطة 4
إرفاق لقطات الشاشة
يسرّع التشخيص لتقديم الحل الصحيح.
إذا لم تكن متأكدًا من التفاصيل، فقط صف المشكلة وسنساعدك.
الخصوصية والتحكم في البيانات
تضمن المعلومات الواضحة حول الخصوصية والشروط وملفات تعريف الارتباط وسياسات الاحتفاظ والحذف وتفاصيل الامتثال الشفافية.
امتثال Kupola للـ GDPR وCOPPA
مصمم مع مراعاة متطلبات GDPR وCOPPA لحماية بيانات العائلات والأطفال.
سياسة خصوصية CCPA الخاصة بـ Kupola
تتم حماية البيانات بالتشفير لتقليل خطر الوصول غير المصرح به.
سياسة ملفات تعريف الارتباط
لا تكون معلومات الطفل مرئية إلا للوالدين أو أولياء الأمور المعتمدين في عائلة Kupola الخاصة بك.
شروط خدمة Kupola
عدّل ما تتم مشاركته وغيّر الإعدادات وأدر الأذونات متى احتجت إلى ذلك.
سياسة خصوصية Kupola
نجمع فقط ما هو ضروري لتقديم سلامة العائلة والروتين والإحصاءات.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
أدر السجل واطلب الحذف عندما لا تعود بحاجة إلى الخدمة.
