Anleitungen zur Einrichtung und Fehlerbehebung
Finde klare Lösungen für häufige Einrichtungs- und Verbindungsprobleme — wähle dein Problem aus und folge den Schritten, um es zu beheben.
Warum kann ich das Gerät meines Kindes nicht verbinden?
Behebe häufige Verknüpfungsprobleme, wenn du ein Kindergerät zu deiner Familie hinzufügst oder erneut verbindest.
So behebst du fehlende Berechtigungen
Überprüfe die Berechtigungen, die Kupola benötigt, damit alle Funktionen richtig funktionieren, und stelle sie wieder her.
Warum wird das Gerät meines Kindes als offline angezeigt?
Erfahre, was Verbindungsprobleme verursachen kann und wie du das Gerät wieder online bringst.
Warum werden die Kupola-Einstellungen nicht synchronisiert?
Behebe Probleme, bei denen Zeitpläne, Limits oder andere Änderungen nicht auf dem Gerät deines Kindes angezeigt werden.
Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen?
Überprüfe die Benachrichtigungseinstellungen, Berechtigungen und Geräteeinstellungen, wenn du keine Kupola-Meldungen erhältst.
So verbindest du Kupola nach einem Gerätewechsel oder einer Systemänderung erneut
Stelle die Funktion von Kupola nach Geräteupdates, Änderungen an Berechtigungen oder anderen Systemänderungen wieder her.
Datenschutz & Datenkontrolle
Klare Informationen zu Datenschutz, Nutzungsbedingungen, Cookies, Aufbewahrung, Löschung und Compliance sorgen für Transparenz.
Kupola DSGVO-COPPA-Compliance
Mit Blick auf die Anforderungen von DSGVO und COPPA entwickelt, um die Daten von Familien und Kindern zu schützen.
Kupola CCPA-Datenschutzrichtlinie
Daten werden durch Verschlüsselung geschützt, um das Risiko unbefugten Zugriffs zu verringern.
Cookie-Richtlinie
Informationen über Kinder sind nur für genehmigte Eltern oder Erziehungsberechtigte in deiner Kupola-Familie sichtbar.
Kupola Nutzungsbedingungen
Passe Freigaben an, ändere Einstellungen und verwalte Berechtigungen jederzeit nach Bedarf.
Kupola Datenschutzrichtlinie
Wir erfassen nur das, was nötig ist, um Familiensicherheit, Routinen und Einblicke bereitzustellen.
Datenspeicherung Löschung
Verwalte den Verlauf und beantrage die Löschung, wenn du den Dienst nicht mehr benötigst.
