Usein kysytyt kysymykset
Löydä tarkat vastaukset tuotteen käyttöön, tilin luontiin, sovelluksen asennukseen, maksuihin ja hyvityksiin liittyen. Täältä löydät myös muita usein kysyttyjä kysymyksiä lapsilukko-sovelluksesta.
-
Mikä on Kupola?
Kupola on perheen turvallisuus- ja lapsilukko-sovellus, joka auttaa hallitsemaan ruutuaikaa, seuraamaan sijaintia ja suojaamaan lapsia verkossa.
-
Miten asennan Kupolan?
Asenna vanhemman sovellus omalle laitteellesi ja lapsen sovellus lapsen laitteelle, ja yhdistä ne QR-koodilla tai kirjautumisella.
-
Tarvitsenko kaksi erillistä sovellusta?
Kyllä, vanhempi käyttää Kupola-sovellusta ja lapsi Kupola Jr. -sovellusta oikean toiminnan varmistamiseksi.
-
Onko Kupola saatavilla iOS:lle ja Androidille?
Kyllä, Kupola tukee sekä iOS- että Android-laitteita.
-
Voinko käyttää Kupolaa useilla laitteilla?
Kyllä, voit yhdistää useita lapsen laitteita ja hallita niitä yhdestä vanhemman tilistä.
-
Kuinka kauan käyttöönotto kestää?
Useimmat perheet ovat valmiita alle 5–10 minuutissa.
-
Tarvitsevatko molemmat laitteet internetyhteyden?
Kyllä, internetyhteys tarvitaan synkronointiin ja päivityksiin.
-
Voinko muokata asetuksia heti?
Kyllä, voit asettaa ruutuajan, suodattimet ja hälytykset heti parituksen jälkeen.
-
Onko Kupolasta ilmainen versio?
Kyllä, Kupola tarjoaa ilmaisen paketin perusominaisuuksilla.
-
Tarvitsenko teknistä osaamista Kupolan käyttöön?
Ei, Kupola on suunniteltu yksinkertaiseksi ja helppokäyttöiseksi kaikille vanhemmille.
-
Miksi lapsen laite ei yhdisty?
Tarkista internetyhteys, varmista että molemmat sovellukset on asennettu ja paritus on tehty oikein.
-
Miksi sijainnin seuranta ei toimi?
Varmista, että GPS ja sijaintiluvat ovat käytössä lapsen laitteessa.
-
Miksi ruutuaikarajoitukset eivät toimi?
Tarkista, että aikataulut ovat aktiivisia ja käyttöoikeudet oikein asetettu.
-
Mitä teen, jos sovellus kaatuu?
Käynnistä sovellus uudelleen, päivitä uusin versio tai asenna uudelleen tarvittaessa.
-
Miksi ilmoitukset eivät näy?
Varmista, että ilmoitukset ovat sallittuja sekä laite- että sovellusasetuksissa.
-
Miksi tiedot eivät synkronoidu reaaliajassa?
Viiveitä voi esiintyä heikon yhteyden tai virransäästötilan vuoksi.
-
Miksi iOS- ja Android-versioissa on eroja?
Alustarajoitukset voivat vaikuttaa ominaisuuksien saatavuuteen, erityisesti iOS:ssä.
-
Entä jos lapsi poistaa sovelluksen?
Saat ilmoituksen ja suojaus voi keskeytyä, kunnes sovellus asennetaan uudelleen.
-
Miten nollaan tilin tai yhdistän laitteet uudelleen?
Voit poistaa ja lisätä laitteet uudelleen tiliasetuksista.
-
Mistä saan apua, jos jokin ei toimi?
Ota yhteyttä tukeen sovelluksen tai verkkosivun kautta.
-
Miten Kupola auttaa ruutuajan hallinnassa?
Voit asettaa päivittäiset rajat ja aikataulut laitteen käytölle.
-
Voinko luoda eri rutiinit arkipäiville ja viikonlopuille?
Kyllä, aikataulut voidaan mukauttaa eri päiville.
-
Voinko asettaa nukkumaanmenorajoituksia?
Kyllä, voit estää laitteen käytön yöaikaan.
-
Mitä tapahtuu, kun aika loppuu?
Sovellukset tai laite lukitaan seuraavaan sallittuun ajankohtaan asti.
-
Voinko antaa lisäaikaa tarvittaessa?
Kyllä, vanhemmat voivat lisätä ruutuaikaa välittömästi.
-
Voivatko lapset ansaita ruutuaikaa tehtävillä?
Kyllä, Kupola tukee palkintoja tehtävien tai askareiden suorittamisesta.
-
Voinko keskeyttää laitteen käytön heti?
Kyllä, voit lukita laitteen milloin tahansa.
-
Edistääkö Kupola terveellisiä tapoja?
Kyllä, se tukee tasapainoa ruutuajan, opiskelun ja levon välillä.
-
Voinko seurata käyttöä ajan myötä?
Kyllä, voit tarkastella raportteja ruutuajasta ja sovellusten käytöstä.
-
Voinko hallita yksittäisiä sovelluksia?
Kyllä, voit asettaa rajoituksia yksittäisille sovelluksille.
-
Voinko seurata lapseni reaaliaikaista sijaintia?
Kyllä, Kupola näyttää sijainnin reaaliaikaisesti.
-
Mikä on sijaintihistoria?
Sen avulla näet, missä lapsesi on liikkunut ajan myötä.
-
Mitä ovat geoaidat?
Geoaidat ovat virtuaalisia alueita, jotka lähettävät ilmoituksen, kun niitä ylitetään.
-
Onko Kupolassa SOS-toiminto?
Kyllä, lapset voivat lähettää hätäilmoituksia sijaintinsa kanssa.
-
Saanko ilmoituksen, kun lapsi saapuu kouluun?
Kyllä, voit asettaa ilmoituksia tiettyihin sijainteihin.
-
Näenkö lapsen puhelimen akun tilan?
Kyllä, saat ilmoituksen heikosta akusta.
-
Kuinka tarkkaa sijainnin seuranta on?
Tarkkuus riippuu GPS- ja verkkoyhteyksistä.
-
Toimiiko Kupola kaikkialla?
Se toimii missä tahansa, jossa on internet- ja GPS-yhteys.
-
Voinko seurata useita lapsia?
Kyllä, voit hallita kaikkia laitteita yhdestä näkymästä.
-
Onko sijainnin seuranta aina päällä?
Se riippuu asetuksistasi ja käyttöoikeuksista.
-
Voivatko molemmat vanhemmat käyttää Kupolaa?
Kyllä, useat huoltajat voivat käyttää samaa tiliä.
-
Voinko hallita kaikkia lapsia yhdestä paikasta?
Kyllä, kaikki hallitaan yhdestä näkymästä.
-
Tukeeko Kupola yhteishuoltajuutta?
Kyllä, se mahdollistaa jaetun hallinnan.
-
Voinko asettaa eri säännöt jokaiselle lapselle?
Kyllä, asetukset voidaan räätälöidä lapsikohtaisesti.
-
Sisältääkö Kupola perhekalenterin?
Kyllä, se auttaa aikataulujen ja tapahtumien hallinnassa.
-
Voinko viestiä lapseni kanssa sovelluksen kautta?
Kyllä, riippuen käyttämästäsi paketista.
-
Voinko hallita käyttöoikeuksia etänä?
Kyllä, kaikkia asetuksia voi muokata etänä.
-
Auttaako Kupola vähentämään riitoja ruutuajasta?
Kyllä, selkeät säännöt ja automaatio vähentävät ristiriitoja.
-
Voinko tilapäisesti keventää rajoituksia?
Kyllä, asetuksia voi muuttaa milloin tahansa.
-
Sopiiko Kupola kaikille ikäryhmille?
Kyllä, se voidaan mukauttaa eri ikäisille.
-
Miten Kupola suojaa lapsia verkossa?
Se käyttää suodattimia ja rajoituksia haitallisen sisällön estämiseen.
-
Voinko estää tiettyjä verkkosivustoja?
Kyllä, voit estää tai sallia sivustoja manuaalisesti.
-
Voinko estää sovelluksia tai pelejä?
Kyllä, voit rajoittaa valittuja sovelluksia.
-
Mikä on SafeSearch-esto?
Se varmistaa, että hakukoneet suodattavat sopimattoman sisällön.
-
Voiko suodattimia muokata?
Kyllä, niitä voi säätää iän ja tarpeiden mukaan.
-
Voiko lapsi ohittaa rajoitukset?
Ei, asetuksia ei voi muuttaa ilman lupaa.
-
Seuraako Kupola selaushistoriaa?
Kyllä, se tarjoaa näkymän verkkokäyttöön.
-
Voinko rajoittaa internetin käyttöaikoja?
Kyllä, voit määrittää internetin käyttöajat.
-
Onko lapseni data yksityistä?
Kyllä, tiedot on suojattu ja salattu.
-
Noudattaako Kupola tietosuojasääntöjä?
Kyllä, se noudattaa GDPR- ja COPPA-vaatimuksia.
Tietosuoja & datanhallinta
Selkeät tietosuoja-, käyttöehdot-, eväste-, säilytys- ja poistokäytännöt sekä vaatimustenmukaisuus takaavat läpinäkyvyyden.
Kupola GDPR & COPPA -vaatimustenmukaisuus
Suunniteltu GDPR- ja COPPA-vaatimukset huomioiden suojaamaan perheiden ja lasten tietoja.
Kupola CCPA tietosuojakäytäntö
Tiedot suojataan salauksella luvattoman pääsyn estämiseksi.
Evästekäytäntö
Lapsen tiedot näkyvät vain hyväksytyille vanhemmille/huoltajille Kupola-perheessä.
Kupola käyttöehdot
Säädä jaettavia tietoja, muuta asetuksia ja hallitse käyttöoikeuksia milloin tahansa.
Kupola tietosuojakäytäntö
Keräämme vain sen, mikä on tarpeen perheen turvallisuuden, rutiinien ja näkymien tarjoamiseksi.
Tietojen säilytys & poistaminen
Hallitse historiatietoja ja pyydä poistamista, kun et enää tarvitse palvelua.
