Saat apua nopeasti
Yleisimmät tukiaiheet yhden napsautuksen päässä.
Pika-aloitus- ja käyttöönotto-oppaat
Jokainen osio sisältää vaiheittaiset ohjeet. Valitse tarvitsemasi aihe ja seuraa ohjeita.
Kupola-vanhempainsovelluksen asentaminen Android-laitteisiin
Asenna Kupola, luo tilisi ja aloita perheesi määrittäminen noudattamalla helppoja vaiheita.
Kupola-vanhempainsovelluksen asentaminen iOS-laitteisiin
Opi asentamaan ja määrittämään Kupola-vanhempainsovellus iPhoneen tai iPadiin.
Kupola Jr. -sovelluksen asentaminen Android-laitteisiin
Määritä Kupola Jr. lapsesi Android-laitteessa ja valmistele se yhdistämistä varten.
Kupola Jr. -sovelluksen asentaminen iOS-laitteisiin
Asenna ja määritä Kupola Jr. lapsesi iPhoneen tai iPadiin noudattamalla ohjeita.
Käyttöönotto- ja vianmääritysoppaat
Jokainen osio sisältää vaiheittaiset ohjeet. Valitse tarvitsemasi aihe ja seuraa ohjeita.
Miksi en voi yhdistää lapseni laitetta?
Korjaa tavalliset yhdistämisongelmat, kun lisäät lapsen laitteen perheeseesi tai yhdistät sen uudelleen.
Puuttuvien käyttöoikeuksien korjaaminen
Tarkista ja palauta käyttöoikeudet, joita Kupola tarvitsee ominaisuuksiensa toimintaan.
Miksi lapseni laite näkyy offline-tilassa?
Selvitä, mikä voi aiheuttaa yhteysongelmia ja miten saat laitteen takaisin verkkoon.
Miksi Kupolan asetukset eivät synkronoidu?
Ratkaise tilanteet, joissa aikataulut, rajat tai muut muutokset eivät näy lapsen laitteessa.
Tilin ja perheen asetusten oppaat
Jokainen osio sisältää vaiheittaiset ohjeet. Valitse tarvitsemasi aihe ja seuraa ohjeita.
Lapsen lisääminen perheeseesi
Luo lapselle profiili ja valmistele se yhdistettäväksi lapsen laitteeseen.
Huoltajan kutsuminen
Kutsu toinen vanhempi tai luotettu aikuinen auttamaan perheesi hallinnassa Kupolassa.
Huoltajien roolien ja käyttöoikeuksien hallinta
Ymmärrä huoltajien oikeudet ja hallitse, kuka voi käyttää ja hallinnoida perheen ominaisuuksia.
Lapsesi profiilin hallinta
Päivitä lapsesi profiilitiedot ja tarkista hänen yhdistetyn laitteensa asetukset.
Terveellisten rutiinien käyttöönotto-oppaat
Jokainen osio sisältää vaiheittaiset ohjeet. Valitse tarvitsemasi aihe ja seuraa ohjeita.
Ruutuaika-aikataulun luominen
Aseta säännölliset ruutuaika-aikataulut koulun, nukkumaanmenon, ruokailujen ja muiden perherutiinien ympärille.
Päivittäisten ruutuaikarajojen asettaminen
Valitse, kuinka paljon ruutuaikaa lapsesi voi käyttää päivittäin, ja säädä rajoja tarvittaessa.
Sovellusten estäminen tai salliminen
Hallitse, mitä sovelluksia lapsesi voi käyttää, ja muuta asetuksia tarpeiden muuttuessa.
Päivittäisten sovellusrajojen asettaminen
Aseta valituille sovelluksille yksilölliset aikarajat tasapainoisemman laitteenkäytön edistämiseksi.
Verkkoturvallisuus- ja suodatusoppaat
Jokainen osio sisältää vaiheittaiset ohjeet. Valitse tarvitsemasi aihe ja seuraa ohjeita.
Internet-suodattimien määrittäminen
Valitse sopivat suodatusasetukset hallitaksesi, millaista verkkosisältöä lapsesi voi käyttää.
SafeSearchin käyttöönotto
Ota SafeSearch käyttöön vähentääksesi sopimattoman sisällön näkymistä tuetuissa hakutuloksissa.
Verkkosivuston estäminen
Lisää tietyt verkkosivustot estolistalle ja estä niiden käyttö lapsesi laitteelta.
Verkkosivuston salliminen
Salli luotetut verkkosivustot, jos nykyiset suodatussäännöt ovat rajoittaneet niitä.
Perheen turvallisuus- ja sijaintioppaat
Jokainen osio sisältää vaiheittaiset ohjeet. Valitse tarvitsemasi aihe ja seuraa ohjeita.
Lapsen paikantimen määrittäminen
Opi tarkastelemaan lapsesi sijaintia ja varmista, että sijaintiluvat on määritetty oikein.
Paikkojen ja geoaidojen luominen
Lisää tärkeitä paikkoja, kuten koti tai koulu, ja luo geoaidat arjen sijaintien ympärille.
Saapumis- ja lähtöhälytysten määrittäminen
Saat ilmoituksen, kun lapsesi saapuu tallennettuun paikkaan tai poistuu sieltä.
Saapumatta jäämisen hälytysten määrittäminen
Saat hälytyksen, jos lapsesi ei saavu odotettuun paikkaan suunnitellun ajan kuluessa.
Perheen yhteistyöoppaat
Jokainen osio sisältää vaiheittaiset ohjeet. Valitse tarvitsemasi aihe ja seuraa ohjeita.
Perhekeskustelun käyttäminen
Opi, miten vanhemmat, huoltajat ja lapset voivat pysyä yhteydessä ja viestiä perhekeskustelun kautta.
Perhekalenterin määrittäminen ja käyttäminen
Luo perhetapahtumia, suunnittele aktiviteetteja ja pidä tärkeät aikataulut järjestyksessä yhdessä jaetussa kalenterissa.
Tehtävien luominen ja jakaminen
Luo lapsille tehtäviä, määritä vastuita ja seuraa suoritettuja toimintoja.
Perhehälytysten määrittäminen
Luo hälytyksiä kouluaamuihin, aktiviteetteihin, tapaamisiin ja muihin tärkeisiin perhehetkiin.
Aktiivisuusnäkymien oppaat
Jokainen osio sisältää vaiheittaiset ohjeet. Valitse tarvitsemasi aihe ja seuraa ohjeita.
Ruutuaikanäkymien tarkasteleminen
Näe, kuinka paljon aikaa lapsesi viettää laitteellaan, ja ymmärrä päivittäisiä käyttötapoja.
Sovellusten käytön tarkistaminen
Näe, mitä sovelluksia lapsesi käyttää ja kuinka paljon aikaa hän käyttää niihin.
Asennettujen sovellusten tarkasteleminen
Tarkista lapsesi yhdistettyyn laitteeseen tällä hetkellä asennetut sovellukset.
Päivittäisen aktiivisuuden ymmärtäminen
Saat selkeämmän kuvan lapsesi laitteen käytöstä päivän aikana.
Sähköpostituki, kun tarvitset oikean henkilön
Lähetä meille viesti, autamme vianmäärityksessä tai asetusten tekemisessä oikein. Vastaamme yleensä yhden arkipäivän kuluessa.
- kohta 1
Lapsen laite
Yhteensopivuuden varmistamiseen ja oikeiden asetusten tekemiseen.
- kohta 2
Vanhemman laite
Auttaa ilmoitusten ja hallintapaneelin ongelmien ratkaisemisessa.
- kohta 3
Raportoi ongelma
Auttaa tunnistamaan, onko kyse asetuksista, luvista vai rajoituksista.
- kohta 4
Liitä kuvakaappaukset
Nopeuttaa diagnosointia ja auttaa antamaan tarkan ratkaisun.
Jos et ole varma, mitä tietoja sisällyttää, kuvaile ongelma ja autamme sinua.
Tietosuoja ja tietojen hallinta
Selkeät tiedot tietosuojasta, ehdoista, evästeistä, säilytyksestä, poistokäytännöistä ja vaatimustenmukaisuudesta varmistavat läpinäkyvyyden.
Kupola GDPR & COPPA -vaatimustenmukaisuus
Suunniteltu GDPR- ja COPPA-vaatimukset huomioiden perheiden ja lasten tietojen suojaamiseksi.
Kupolan CCPA-tietosuojakäytäntö
Tiedot suojataan salauksella luvattoman käytön riskin vähentämiseksi.
Evästekäytäntö
Lapsen tiedot näkyvät vain Kupola-perheesi hyväksytyille vanhemmille tai huoltajille.
Kupolan käyttöehdot
Säädä jaettavia tietoja, muuta asetuksia ja hallitse käyttöoikeuksia aina tarvittaessa.
Kupolan tietosuojakäytäntö
Keräämme vain perheen turvallisuuden, rutiinien ja näkymien tarjoamiseen tarvittavat tiedot.
Tietojen säilytys ja poistaminen
Hallitse historiaa ja pyydä tietojen poistamista, kun et enää tarvitse palvelua.
