Apua nopeasti
Yleisimmät tukiaiheet yhden napsautuksen päässä.
Pika-aloitus- ja käyttöönotto-oppaat
Jokaisessa osiossa on vaiheittaisia oppaita. Valitse tarvitsemasi aihe ja seuraa ohjeita.
Vanhempien Kupola-sovelluksen asentaminen Android-laitteille
Asenna Kupola, luo tili ja aloita perheesi määrittäminen helppojen ohjeiden avulla.
Vanhempien Kupola-sovelluksen asentaminen iOS-laitteille
Opi asentamaan ja ottamaan käyttöön vanhempien Kupola-sovellus iPhonessa tai iPadissa.
Kupola Jr. -sovelluksen asentaminen Android-laitteille
Ota Kupola Jr. käyttöön lapsesi Android-laitteella ja valmistele laite yhdistämistä varten.
Kupola Jr. -sovelluksen asentaminen iOS-laitteille
Asenna ja määritä Kupola Jr. lapsesi iPhoneen tai iPadiin ohjeiden avulla.
Käyttöönotto- ja vianmääritysoppaat
Jokaisessa osiossa on vaiheittaisia oppaita. Valitse tarvitsemasi aihe ja seuraa ohjeita.
Miksi en voi yhdistää lapseni laitetta?
Ratkaise yleiset yhdistämisongelmat, kun lisäät lapsen laitteen perheeseesi tai yhdistät sen uudelleen.
Puuttuvien käyttöoikeuksien korjaaminen
Tarkista ja palauta käyttöoikeudet, joita Kupola tarvitsee toimiakseen oikein.
Miksi lapseni laite näkyy offline-tilassa?
Tutustu yhteysongelmien mahdollisiin syihin ja siihen, miten saat laitteen takaisin verkkoon.
Miksi Kupolan asetukset eivät synkronoidu?
Ratkaise ongelmat, joissa aikataulut, rajat tai muut muutokset eivät näy lapsen laitteella.
Tilin ja perheen asetusten oppaat
Jokaisessa osiossa on vaiheittaisia oppaita. Valitse tarvitsemasi aihe ja seuraa ohjeita.
Lapsen lisääminen perheeseen
Luo lapselle profiili ja valmistele se yhdistettäväksi lapsesi laitteeseen.
Huoltajan kutsuminen
Kutsu toinen vanhempi tai luotettava aikuinen auttamaan perheesi hallinnassa Kupolassa.
Huoltajien roolien ja käyttöoikeuksien hallinta
Tutustu huoltajien käyttöoikeuksiin ja määritä, kuka voi käyttää ja hallita perheen toimintoja.
Lapsesi profiilin hallinta
Päivitä lapsesi profiilitiedot ja tarkista hänen yhdistetyn laitteensa asetukset.
Terveellisten rutiinien käyttöönotto-oppaat
Jokaisessa osiossa on vaiheittaisia oppaita. Valitse tarvitsemasi aihe ja seuraa ohjeita.
Ruutuaikataulun luominen
Aseta säännölliset ruutuajat koulun, nukkumaanmenon, aterioiden ja muiden perherutiinien mukaan.
Päivittäisten ruutuaikarajojen asettaminen
Valitse lapsesi päivittäinen ruutuaika ja muokkaa rajoja tarvittaessa.
Sovellusten estäminen ja salliminen
Hallitse, mitä sovelluksia lapsesi voi käyttää, ja tee muutoksia tarpeiden muuttuessa.
Sovellusten päivittäisten aikarajojen asettaminen
Aseta valituille sovelluksille omat aikarajat ja kannusta tasapainoisempaan laitteen käyttöön.
Verkkoturvallisuuden ja suodatuksen oppaat
Jokaisessa osiossa on vaiheittaisia oppaita. Valitse tarvitsemasi aihe ja seuraa ohjeita.
Internetsuodattimien määrittäminen
Valitse sopivat suodatusasetukset ja hallitse, millaista verkkosisältöä lapsesi voi käyttää.
SafeSearchin käyttöönotto
Ota SafeSearch käyttöön vähentääksesi sopimattoman sisällön näkymistä tuettujen hakupalvelujen tuloksissa.
Verkkosivuston estäminen
Lisää tietyt verkkosivustot estolistaan ja estä niiden käyttö lapsesi laitteelta.
Verkkosivuston salliminen
Salli luotettavat verkkosivustot, joita nykyiset suodatussääntösi rajoittavat.
Perheen turvallisuuden ja sijainnin oppaat
Jokaisessa osiossa on vaiheittaisia oppaita. Valitse tarvitsemasi aihe ja seuraa ohjeita.
Lapsen paikannuksen käyttöönotto
Opi tarkistamaan lapsesi sijainti ja varmista, että sijaintioikeudet on määritetty oikein.
Paikkojen ja aluerajojen luominen
Lisää tärkeitä paikkoja, kuten koti ja koulu, ja luo aluerajoja arjen paikkojen ympärille.
Saapumis- ja poistumishälytysten määrittäminen
Saat ilmoituksen, kun lapsesi saapuu tallennettuun paikkaan tai poistuu sieltä.
Saapumatta jäämisen hälytysten määrittäminen
Saat hälytyksen, jos lapsesi ei saavu odotettuun paikkaan suunnitellun ajan kuluessa.
Perheen yhteistyöoppaat
Jokaisessa osiossa on vaiheittaisia oppaita. Valitse tarvitsemasi aihe ja seuraa ohjeita.
Perhekeskustelun käyttäminen
Opi, miten vanhemmat, huoltajat ja lapset voivat pitää yhteyttä perhekeskustelun avulla.
Perhekalenterin käyttöönotto ja käyttö
Luo perhetapahtumia, suunnittele tekemistä ja pidä tärkeät aikataulut järjestyksessä yhdessä jaetussa kalenterissa.
Tehtävien luominen ja jakaminen
Luo tehtäviä lapsillesi, jaa vastuita ja seuraa suoritettuja tehtäviä.
Perheen herätysten määrittäminen
Luo herätyksiä kouluaamuihin, tekemisiin, tapaamisiin ja muihin perheen tärkeisiin hetkiin.
Aktiivisuuden tarkastelun oppaat
Jokaisessa osiossa on vaiheittaisia oppaita. Valitse tarvitsemasi aihe ja seuraa ohjeita.
Ruutuaikatietojen tarkasteleminen
Tarkista, kuinka paljon aikaa lapsesi käyttää laitteellaan, ja tutustu päivittäisiin käyttötapoihin.
Sovellusten käytön tarkistaminen
Näe, mitä sovelluksia lapsesi käyttää ja kuinka paljon aikaa hän käyttää niissä.
Asennettujen sovellusten tarkasteleminen
Tarkista lapsesi yhdistetylle laitteelle tällä hetkellä asennetut sovellukset.
Päivittäisen aktiivisuuden ymmärtäminen
Saat selkeämmän kuvan lapsesi laitteen käytöstä päivän aikana.
Sähköpostituki, kun tarvitset oikean henkilön
Lähetä meille viesti, autamme vianmäärityksessä tai asetusten tekemisessä oikein. Vastaamme yleensä yhden arkipäivän kuluessa.
- kohta 1
Lapsen laite
Yhteensopivuuden varmistamiseen ja oikeiden asetusten tekemiseen.
- kohta 2
Vanhemman laite
Auttaa ilmoitusten ja hallintapaneelin ongelmien ratkaisemisessa.
- kohta 3
Raportoi ongelma
Auttaa tunnistamaan, onko kyse asetuksista, luvista vai rajoituksista.
- kohta 4
Liitä kuvakaappaukset
Nopeuttaa diagnosointia ja auttaa antamaan tarkan ratkaisun.
Jos et ole varma, mitä tietoja sisällyttää, kuvaile ongelma ja autamme sinua.
Yksityisyys ja datan hallinta
Selkeät tiedot yksityisyydestä, ehdoista, evästeistä, säilytyksestä, poistamisesta ja vaatimustenmukaisuudesta takaavat läpinäkyvyyden.
Kupolan GDPR- ja COPPA-vaatimustenmukaisuus
Suunniteltu GDPR- ja COPPA-vaatimukset huomioiden suojaamaan perheiden ja lasten tietoja.
Kupolan CCPA-tietosuojakäytäntö
Tiedot suojataan salauksella luvattoman käytön riskin vähentämiseksi.
Evästekäytäntö
Lapsen tiedot näkyvät vain hyväksytyille vanhemmille tai huoltajille omassa Kupola-perheessäsi.
Kupolan käyttöehdot
Säädä jaettavia tietoja, muuta asetuksia ja hallitse käyttöoikeuksia aina tarvittaessa.
Kupolan tietosuojakäytäntö
Keräämme vain sen, mikä on tarpeen perheturvallisuuden, rutiinien ja oivallusten tarjoamiseksi.
Tietojen säilytys ja poistaminen
Hallitse historiaa ja pyydä poistamista, kun et enää tarvitse palvelua.
