Käytännöt

Kupolan tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 27. maaliskuuta 2026

Kupola (“Kupola”, “me”, “meitä” tai “meidän”) tarjoaa perheturvallisuuteen, vanhempien valvontaan, verkkoturvallisuuteen ja laitehallintaan liittyviä palveluja verkkosivustomme, vanhemmille suunnattujen palvelujen ja lasten laitteisiin liittyvien palvelujen kautta, mukaan lukien Kupola for Parents -sovellus ja Kupola Jr. -sovellus (yhdessä “Palvelu”).

Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten keräämme, käytämme, luovutamme, säilytämme ja suojaamme henkilötietoja, kun vanhemmat, huoltajat ja lapset käyttävät Palvelua. Siinä selitetään myös käytettävissä olevat valinnat, vanhempien hallintakeinot sekä se, miten tilin poistaminen ja tietojen säilyttäminen toimivat.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti ennen Palvelun käyttöä.

1. Soveltamisala

Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan henkilötietoihin, joita kerätään seuraavien kautta:

Kupolan verkkosivusto;
Kupola for Parents -sovellus;
Kupola Jr. -sovellus;
asiakastuen yhteydenotot;
palveluun liittyvä viestintä; ja
muut sivut, työkalut tai ominaisuudet, jotka linkittävät tähän tietosuojakäytäntöön.

Tätä tietosuojakäytäntöä ei sovelleta kolmansien osapuolten verkkosivustoihin, sovelluksiin, palveluihin, alustoihin, maksupalveluntarjoajiin tai käyttöjärjestelmätoimittajiin, jotka voivat olla vuorovaikutuksessa Palvelun kanssa ja joilla on omat tietosuojakäytäntönsä.

2. Kuka käyttää Kupolaa

Kupola on suunniteltu siten, että vanhempi tai laillinen huoltaja ottaa sen käyttöön ja hallinnoi sitä perheturvallisuuden, vanhempien valvonnan ja niihin liittyvien lasten laiteominaisuuksien vuoksi.

Soveltuvan lain niin edellyttäessä luotamme siihen, että vanhempi tai laillinen huoltaja valtuuttaa lapsiprofiilin käyttöönoton, lapsen laitteen yhdistämisen ja lapseen liittyvien ominaisuuksien käytön Palvelussa.

3. Keräämämme tiedot

Saatamme kerätä seuraavia tietoryhmiä.

A. Vanhempien tai huoltajien antamat tiedot

Kun vanhempi tai huoltaja luo tai hallinnoi tiliä, saatamme kerätä:

nimi;
sähköpostiosoite;
puhelinnumero;
tilitunnukset tai todennustiedot;
perheprofiilin tiedot;
asetukset, käyttöoikeudet ja ominaisuuksien määritykset;
tukipyynnöt, viestit ja liitteet;
laskutus- tai tilaukseen liittyvät tiedot, jos sovellettavissa.

B. Lapsia ja lapsiprofiileja koskevat tiedot

Kun vanhempi lisää tai hallinnoi lapsiprofiilia, saatamme kerätä:

lapsen nimi tai lempinimi;
ikään liittyvät tiedot, jos ne on annettu;
lapsiprofiilin asetukset;
laitteen yhteys- ja pariliitostiedot;
vanhemman luomat paikat, tunnisteet tai sijaintiin liittyvät asetukset;
lapsitilille määritetyt tehtävä-, rutiini- tai haasteeseen liittyvät tiedot.

C. Laite- ja tekniset tiedot

Saatamme kerätä teknisiä ja laitteeseen liittyviä tietoja, mukaan lukien:

laitteen tyyppi ja malli;
käyttöjärjestelmä ja sen versio;
sovelluksen versio;
kieli, alue, aikavyöhyke ja asetukset;
yksilölliset laite-, asennus- tai tilitunnisteet;
IP-osoite;
akun ja latauksen tila;
ilmoitustunnisteet;
lokit, diagnostiikkatiedot, kaatumistiedot ja suorituskykytiedot;
verkko-, selain- tai yhteystiedot, jotka ovat merkityksellisiä Palvelun kannalta.

D. Sijaintitiedot

Vanhemman käyttöön ottamista ominaisuuksista riippuen saatamme kerätä sijaintiin liittyviä tietoja, kuten:

nykyinen sijainti;
viimeaikaiset sijaintitapahtumat;
tallennetut paikat tai geofence-alueet;
sisään- ja uloskirjautumistapahtumat;
poissaoloon liittyvät tapahtumat;
sijaintihistoria;
sijaintitapahtumiin liittyvät aikaleimat;
liikkumis-, saapumis- tai lähtötapahtumat.

Sijaintiin liittyvää käsittelyä voi tapahtua taustalla, kun käytössä olevat ominaisuudet sitä edellyttävät.

E. Sovelluksen, verkkosivuston ja laitteen käyttöä koskevat tiedot

Laitetyypistä, alustan käyttöoikeuksista ja käytössä olevista ominaisuuksista riippuen saatamme kerätä tai vastaanottaa esimerkiksi seuraavia tietoja:

asennettujen sovellusten lista;
sovellusten ja puhelimen käytön tilastot;
kokonaisnäyttöaika ja siihen liittyvät raportointitiedot;
estettyihin tai rajoitettuihin sovelluksiin liittyvät tapahtumat;
estettyihin tai rajoitettuihin verkkosivustoihin liittyvät tapahtumat;
internet-suodattimeen ja SafeSearchiin liittyvät tila- tai valvontatapahtumat;
aikatauluun, päivärajoihin ja rutiinien valvontaan liittyvät tapahtumat;
tehtävien ja haasteiden suorittamiseen liittyvä toiminta;
Attention Modeen, taukoon tai puhelimen lukitukseen liittyvät tapahtumat ja tilalokit.

F. Viestintä- ja tukitiedot

Jos otat meihin yhteyttä tai olet vuorovaikutuksessa palveluviestinnän kanssa, saatamme kerätä:

sähköposti- ja tukiviestintä;
push-ilmoitusten toimitustiedot;
tukipyyntöjen sisältö;
kuvakaappaukset, diagnostiikkatiedot tai liitteet, jotka päätät lähettää;
viestintäasetukset;
palaute tai kyselyvastaukset.

G. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Verkkosivustollamme ja siihen liittyvissä verkkopalveluissa saatamme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita toiminnallisuuden, turvallisuuden, istunnonhallinnan, asetusten, analytiikan, mainonnan mittaamisen, konversioseurannan ja kampanja-attribuution tukemiseksi. Lisätietoja on Evästekäytännössämme.

4. Miten keräämme tietoja

Keräämme tietoja:

suoraan vanhemmilta tai huoltajilta tilin luomisen, käyttöönoton, tuen ja tilinhallinnan yhteydessä;
Palveluun yhdistetyistä lasten laitteista;
laitteiden käyttöoikeuksista ja asetuksista, jotka on otettu käyttöön Palvelun ominaisuuksia varten;
Kupolan käytön kautta syntyvästä ominaisuustoiminnasta;
Palvelun kautta tai siihen liittyen lähetetystä viestinnästä;
verkkosivustollamme käytettävistä evästeistä ja vastaavista teknologioista.

Käyttöönoton aikana näytämme tietoa kerätyistä tiedoista ja niiden käyttötarkoituksista, ja pyydämme vanhemman suostumuksen ennen kuin jatkamme lapseen liittyvien asetusten ja ominaisuuksien käyttöä.

5. Miten käytämme tietoja

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

tilien luominen, todennus, hallinta ja suojaaminen;
vanhemman ja lapsen laitteiden yhdistäminen;
perheturvallisuus-, vanhempien valvonta- ja verkkoturvallisuusominaisuuksien tarjoaminen;
hälytysten, ilmoitusten, raporttien ja tapahtumahistorian tarjoaminen;
vanhemman valitsemien sijaintiperusteisten ominaisuuksien toteuttaminen;
SOS- ja muiden kiireellisten turvallisuuteen liittyvien työnkulkujen tarjoaminen;
sovellus-, verkkosivusto-, aikataulu- ja rutiinikontrollien soveltaminen;
sovellusten käyttöä, puhelimen käyttöä, asennettuja sovelluksia ja toimintaa koskevien raporttien tarjoaminen;
tehtävien, haasteiden ja niihin liittyvien perhetyönkulkujen tukeminen;
Palvelun vianmääritys, ylläpito, parantaminen ja suojaaminen;
tukipyyntöihin vastaaminen;
petosten, väärinkäytösten, teknisten ongelmien ja tietoturvahäiriöiden havaitseminen, estäminen ja tutkiminen;
lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen sekä ehtojemme ja käytäntöjemme toimeenpano;
viestintä käyttäjien kanssa Palvelusta.

6. Ominaisuuskohtainen tietojen käyttö

Seuraavat esimerkit havainnollistavat käytäntöjämme ja näyttävät, miten tietyt Kupolan ominaisuudet voivat käyttää tietoja.

SOS

Jos SOS tai siihen liittyvä hätätilannetoiminto otetaan käyttöön tai laukeaa, saatamme käsitellä tili-, laite-, sijainti-, aikaleima- ja tapahtumatietoja, joita tarvitaan hälytysten luomiseen, tapahtuman yksityiskohtien näyttämiseen, jatkotoimien tukemiseen ja asiaankuuluvien ominaisuustietojen ylläpitämiseen.

Kid Tracker ja reaaliaikainen sijainti

Jos reaaliaikainen sijainti on käytössä, saatamme käsitellä nykyisiä ja viimeaikaisia sijaintitietoja, aikaleimoja ja niihin liittyviä laitetunnisteita, jotta vanhempi voi nähdä lapsen laitteen sijainnin Palvelussa.

Sijaintihistoria

Jos sijaintihistoria on käytössä, saatamme käsitellä ja näyttää aiempia sijaintitapahtumia ja niihin liittyviä aikaleimoja Palvelussa.

Paikat / Geofence

Jos vanhempi luo paikkoja tai geofence-alueita, saatamme käsitellä määritettyjä paikkatietoja ja lapsen laitteen sijaintitapahtumia tarjotaksemme sisäänkirjautumis-, uloskirjautumis-, saapumis- ja lähtöhälytyksiä.

Poissaolohälytykset

Jos poissaolohälytykset ovat käytössä, saatamme käsitellä odotettuja tapahtumatietoja yhdessä laitteen ja sijainnin signaalien kanssa määrittääksemme, onko odotettua saapumis- tai läsnäolotapahtumaa ehkä jäänyt tapahtumatta.

Attention Mode ja Phone Lock

Jos Attention Modeen, taukoon tai puhelimen lukitukseen liittyvät ominaisuudet ovat käytössä, saatamme käsitellä laitteen tilaa, aikatauluja, valvonta-asetuksia ja niihin liittyviä toimintalokeja näiden hallintojen toteuttamiseksi ja kirjaamiseksi alustan rajoitusten puitteissa.

Internet-suodattimet, SafeSearch, Website Blocker ja App Blocker

Jos verkkoturvallisuusominaisuudet ovat käytössä, saatamme käsitellä sovelluksiin, verkkosivustoihin, kategorioihin, käytäntöihin ja valvontaan liittyviä tietoja, joita tarvitaan vanhempien valvonnan soveltamiseen ja estettyjen tai rajoitettujen toimintojen raportointiin.

Päivittäiset rajat ja näyttöajan aikataulut

Jos päivittäiset rajat tai aikataulut ovat käytössä, saatamme käsitellä toimintamääriä, käyttötapahtumia, määritettyjä sääntöjä ja valvontalokeja näiden rajojen tai aikataulujen soveltamiseksi ja raportoinniksi.

Alhaisen akun hälytykset

Jos alhaisen akun hälytykset ovat käytössä, saatamme käsitellä akun tilaa ja siihen liittyviä tapahtumatietoja ilmoittaaksemme vanhemmalle, kun lapsen laite saavuttaa merkityksellisen akun varaustason.

Sovelluksen ja puhelimen käyttöraportit

Jos raportointiominaisuudet ovat käytössä, saatamme käsitellä sovellusten käyttöä, puhelimen käyttöä, toimintamääriä, näyttöaikatietoja ja niihin liittyviä teknisiä tietoja yhteenvetojen ja raporttien luomiseksi.

Asennettujen sovellusten lista ja Hyväksy / Hylkää -vaihtoehdot

Jos tätä tuetaan ja ominaisuus on käytössä, saatamme käsitellä asennettuja sovelluksia koskevia tietoja sekä vanhemman päätöksiä sovellusten hyväksymisestä, hylkäämisestä tai tarkistamisesta.

Tehtävät ja aivohaasteet

Jos tehtäviä tai haasteita käytetään, saatamme käsitellä tehtävän yksityiskohtia, suoritusstatusta, aikaleimoja ja niihin liittyviä perhetyönkulun tietoja.

7. Lasten tietosuoja ja vanhempien suostumus

Kupola on tarkoitettu vanhemman tai laillisen huoltajan käyttöönottamaksi ja hallinnoimaksi. Emme salli, että lapsi luo itsenäisesti vanhemman tilin.

Käyttöönoton aikana annamme tiedon kerättävien tietojen luokista ja niiden käyttötarkoituksista. Pyydämme vanhemman suostumuksen ennen kuin otamme käyttöön lapseen liittyvät asetukset ja Palvelun käytön.

Soveltuvan lain niin edellyttäessä luotamme vanhemman valtuutukseen tai suostumukseen ennen kuin keräämme tai käsittelemme lapseen liittyviä henkilötietoja Palvelun yhteydessä.

Vanhempi tai laillinen huoltaja voi soveltuvan lain ja varmistamisen edellyttämällä tavalla:

tarkastella perhetiliin liittyviä lapsen tietoja;
pyytää tiettyjen tietojen oikaisemista;
pyytää tiliin liittyvien tietojen poistamista;
irrottaa lapsiprofiilin tai laitteen;
muuttaa asetuksia, käyttöoikeuksia ja käytössä olevia ominaisuuksia.

Saatamme pyytää tietoja, joita tarvitaan sen varmistamiseksi, että pyynnön esittäjä on lapsen vanhempi tai laillinen huoltaja.

8. Miten jaamme tietoja

Emme myy lasten henkilötietoja.

Saatamme jakaa henkilötietoja seuraavissa tilanteissa:

A. Perhetilikokemuksen sisällä

Lapsiprofiilista tai lapsen laitteesta peräisin olevia tietoja voidaan Palvelun määrityksistä riippuen asettaa saataville valtuutetulle vanhemman tai huoltajan tilinhaltijalle, joka on liitetty perhetiliin.

B. Palveluntarjoajat

Saatamme jakaa tietoja toimittajille ja palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä Palvelun ylläpidossa, kuten palveluntarjoajille, jotka tukevat seuraavia:

hosting ja pilvi-infrastruktuuri;
todennus ja tilin turvallisuus;
asiakastuki;
ilmoitusten toimitus;
petosten ehkäisy, valvonta ja turvallisuus;
laskutus tai tilausten hallinta tarvittaessa;
verkkosivustoanalytiikka, mainonnan mittaaminen, kampanjoiden attribuutio ja niihin liittyvä raportointi, mukaan lukien Google-palvelut soveltuvin osin.

Esimerkiksi push-ilmoitukset voidaan toimittaa Androidissa Firebase Cloud Messagingin kautta ja iOS:ssä Apple Push Notification -palvelun kautta.

Nämä palveluntarjoajat voivat käyttää tietoja vain siinä määrin kuin se on kohtuudella tarpeen palveluiden tarjoamiseksi meidän puolestamme.

C. Oikeudelliset ja turvallisuuteen liittyvät syyt

Saatamme luovuttaa tietoja, jos vilpittömässä mielessä uskomme sen olevan tarpeen seuraavista syistä:

soveltuvan lain tai oikeudellisen menettelyn noudattaminen;
ehtojemme, käytäntöjemme tai oikeuksiemme valvominen;
petosten, väärinkäytösten tai turvallisuusongelmien tutkiminen tai ehkäiseminen;
käyttäjien, Kupolan tai muiden oikeuksien, turvallisuuden ja suojan suojaaminen.

D. Yritysjärjestelyt

Saatamme luovuttaa tietoja fuusion, yritysoston, rahoituksen, uudelleenjärjestelyn, konkurssin tai vastaavan liiketoimen yhteydessä soveltuvien lakivaatimusten mukaisesti.

9. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja seuraavasti:

Vanhemman ja lapsen profiilitiedot

Vanhemman tilitietoja ja lapsen profiilitietoja säilytetään niin kauan kuin tili on aktiivinen ja kunnes tilin poistopyyntö lähetetään.

Ominaisuustiedot

Ominaisuuksiin liittyviä tietoja säilytetään 30 päivän ajan. Tämä sisältää Kupolan ominaisuuksien kautta syntyneitä toiminta- ja tapahtumatietoja, kuten:

sijaintiin liittyvien ominaisuuksien tiedot;
geofence-, sisäänkirjautumis-, uloskirjautumis- ja poissaolotapahtumat;
SOS-toimintoon liittyvät tiedot;
alhaisen akun hälytykset;
sovellus- ja verkkosivuston hallintaan liittyvät tapahtumat;
näyttöaikaan, päivärajoihin ja aikatauluihin liittyvä toiminta;
sovelluksen ja puhelimen käyttöraporttitiedot;
asennettujen sovellusten tarkistustoimet;
tehtäviin ja haasteisiin liittyvä toiminta.

Tuki-, laskutus- ja tiliin liittyvät tiedot

Kupolan tallentamia tuki-, laskutus- ja tiliin liittyviä tietoja säilytetään vain niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Sisäiset varmuuskopiot

Kupola ylläpitää sisäisiä varmuuskopioita enintään 7 päivän ajan sisäisiä toiminnallisia tarkoituksia varten. Näitä varmuuskopioita ei tarjota asiakkaille palautuspalveluna.

10. Tilin poistaminen

Käyttäjät voivat pyytää tilin poistamista sovelluksen kautta.

Kun poistopyyntö on lähetetty:

alkaa 7 päivän armonaika;
käyttäjä voi jatkaa tilin käyttöä tämän ajan;
käyttäjä voi peruuttaa poistopyynnön ennen poistamisen valmistumista.

Jos poistopyyntöä ei peruuteta, tili ja siihen liittyvät tiedot poistetaan pysyvästi 7. päivänä.

Armonaikana Palvelu toimii normaalisti.

Jos vanhempi kuitenkin kirjautuu ulos armonaikana, hän ei voi kirjautua uudelleen sisään, vaan hänen on otettava yhteyttä tukeen tilin palauttamista varten ennen poistamisen valmistumista.

Kun poistaminen on valmis, tiliä ei voida palauttaa asiakkaan käyttöön.

Kupola ei säilytä tiliin liittyviä tietoja sen jälkeen, kun poistaminen on valmis.

Maksupalvelujen käsittelijät tai alustoja tarjoavat tahot voivat kuitenkin säilyttää tiettyjä liiketoimiin tai maksuihin liittyviä tietoja omien oikeudellisten, sääntelyyn liittyvien tai toiminnallisten vaatimustensa mukaisesti. Tällainen säilyttäminen määräytyy niiden omien käytäntöjen mukaan.

11. Turvallisuus

Käytämme teknisiä, hallinnollisia ja organisatorisia toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on suojata henkilötietoja luvattomalta käytöltä, katoamiselta, väärinkäytöltä, luovutukselta, muuttamiselta ja tuhoamiselta.

Näihin toimenpiteisiin voi kuulua pääsynhallinta, todennussuojaukset, siirrettävän tiedon salaus, sisäinen lokitus, valvonta ja palveluntarjoajiin kohdistuvat kontrollit.

Mikään järjestelmä ei ole täysin turvallinen, emmekä voi taata ehdotonta turvallisuutta.

12. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Verkkosivustomme ja siihen liittyvät verkkopalvelut voivat käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita seuraaviin tarkoituksiin:

sivuston välttämätön toiminnallisuus;
todennus ja istunnonhallinta;
turvallisuus ja petosten ehkäisy;
asetukset ja mieltymykset;
viestinnän tuki ja vianmääritys;
analytiikka, mainonnan mittaaminen, konversioseuranta ja kampanja-attribuutio.

Lisätietoja saat tutustumalla evästekäytäntöömme.

13. Kolmansien osapuolten palvelut ja alustat

Palvelu voi olla vuorovaikutuksessa kolmansien osapuolten alustojen, sovelluskauppojen, käyttöjärjestelmien, ilmoituspalvelujen, karttojen tai maksupalveluntarjoajien kanssa. Nämä kolmannet osapuolet voivat käsitellä tietoja omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

Kupola ei vastaa sellaisten kolmansien osapuolten palvelujen tietosuojakäytännöistä, joita emme hallitse.

14. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain heijastaaksemme muutoksia Palvelussa, käytännöissämme tai soveltuvassa lainsäädännössä.

Kun näin tapahtuu, päivitämme sivun yläreunassa olevan “Viimeksi päivitetty” -päivämäärän. Tarvittaessa saatamme myös antaa ilmoituksen Palvelun kautta tai muulla sopivalla tavalla.

15. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat tehdä yksityisyyteen liittyvän pyynnön, ota meihin yhteyttä osoitteessa:

Sähköposti: help@kupola.app