Avis de confidentialité CCPA de Kupola

Dernière mise à jour : 27 mars 2026

Le présent Avis de confidentialité de Californie (« Avis ») complète la Politique de confidentialité de Kupola et s’applique uniquement aux résidents de Californie dans la mesure où le California Consumer Privacy Act, tel que modifié (« CCPA »), s’applique.

Le présent Avis explique comment Kupola (« Kupola », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, divulgue et conserve les informations personnelles relatives aux résidents de Californie, et décrit les droits que ceux-ci peuvent avoir en vertu de la législation applicable.

Le présent Avis doit être lu conjointement avec notre Politique de confidentialité, notre Politique relative aux cookies et notre Politique de conservation et de suppression des données.

1. Portée

Le présent Avis s’applique aux informations personnelles collectées auprès des résidents de Californie par le biais de :

• le site web de Kupola ;
• les services et applications Kupola destinés aux parents ;
• les services et applications Kupola Jr. destinés aux appareils des enfants ;
• les interactions avec le support client ;
• les communications relatives au Service ; et
• d’autres pages, outils ou fonctionnalités renvoyant au présent Avis.

2. Catégories d’informations personnelles que nous collectons

Selon la manière dont Kupola est utilisé, nous pouvons collecter les catégories suivantes d’informations personnelles définies par la législation californienne :

A. Identifiants

Les exemples peuvent inclure :

• nom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• identifiant de compte ;
• identifiant d’appareil ;
• adresse IP ;
• jeton de notification.

B. Informations figurant dans les dossiers clients

Les exemples peuvent inclure :

• informations sur le profil familial ;
• informations sur le profil de l’enfant ;
• dossiers de support ;
• informations relatives à la facturation, le cas échéant.

C. Informations sur l’activité Internet ou autre activité de réseau électronique

Les exemples peuvent inclure :

• informations d’utilisation de l’application ;
• informations d’utilisation du téléphone ;
• activité sur le site web liée au site Kupola ;
• historique d’interaction avec les fonctionnalités ;
• événements liés à des applications ou sites web bloqués ou restreints ;
• journaux d’activité liés aux horaires, limites ou contrôles associés.

D. Données de géolocalisation

Les exemples peuvent inclure :

• position actuelle ;
• événements de localisation récents ;
• historique de localisation ;
• événements liés au géorepérage ou aux lieux ;
• événements d’arrivée, de départ, d’enregistrement ou de sortie ;
• événements liés à l’absence.

E. Informations personnelles sensibles

Selon les fonctionnalités activées, nous pouvons collecter des informations personnelles sensibles telles que :

• données de géolocalisation précises ;
• informations de connexion ou d’authentification du compte, le cas échéant.

F. Informations audio, électroniques ou similaires

Les exemples peuvent inclure :

• messages d’assistance ;
• enregistrements de communication ;
• captures d’écran, diagnostics ou pièces jointes volontairement envoyés au support.

G. Déductions

Nous pouvons générer des déductions limitées à partir des schémas d’activité ou de l’utilisation des fonctionnalités uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement des fonctions de sécurité familiale, d’alerte, de reporting et des services associés.

3. Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de :

• parents ou représentants légaux directement ;
• appareils des enfants connectés au Service ;
• configuration du compte, paramètres et autorisations sélectionnés dans le Service ;
• activité des fonctionnalités générée par l’utilisation de Kupola ;
• communications avec le support ;
• cookies du site web et technologies similaires ;
• prestataires de services agissant en notre nom.

4. Finalités de la collecte et de l’utilisation des informations personnelles

Nous pouvons collecter et utiliser des informations personnelles aux fins commerciales suivantes :

• créer, sécuriser et gérer les comptes ;
• connecter les appareils des parents et des enfants ;
• fournir des fonctions de sécurité familiale, de contrôle parental, de sécurité en ligne et des fonctionnalités associées ;
• fournir des alertes, notifications, rapports et historiques d’événements ;
• faire fonctionner les fonctionnalités basées sur la localisation sélectionnées par les parents ;
• fournir SOS et d’autres fonctions urgentes liées à la sécurité ;
• appliquer des contrôles sur les applications, sites web, horaires et routines ;
• fournir des rapports sur l’utilisation des applications, l’utilisation du téléphone, les applications installées et l’activité ;
• prendre en charge les tâches, défis et workflows familiaux associés ;
• fournir le support client ;
• maintenir, améliorer, dépanner et sécuriser le Service ;
• détecter et prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité ;
• respecter nos obligations légales et faire appliquer nos politiques et conditions ;
• prendre en charge l’analyse du site web, la mesure publicitaire, l’attribution des campagnes et les activités marketing associées.

5. Vente ou partage d’informations personnelles

Kupola ne vend pas d’informations personnelles contre rémunération.

Kupola ne vend pas les informations personnelles des enfants.

Kupola peut utiliser des outils tiers d’analyse, de publicité et de mesure dans le cadre de son site web et de ses activités marketing, y compris des outils permettant de mesurer les performances publicitaires, le trafic du site, les conversions et l’efficacité des campagnes.

Le fait qu’une activité particulière de publicité ou de mesure soit considérée comme un « partage » au sens du droit californien peut dépendre de la façon dont la technologie est configurée et utilisée. Si Kupola entreprend des activités constituant un « partage » à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle au regard du droit californien applicable, Kupola mettra à jour le présent Avis et fournira tout mécanisme de droits requis par la loi.

6. Divulgation d’informations personnelles à des fins commerciales

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des prestataires de services, sous-traitants ou responsables du traitement à des fins commerciales, notamment à des fournisseurs prenant en charge :

• l’hébergement et l’infrastructure cloud ;
• l’authentification et la sécurité des comptes ;
• la livraison des notifications ;
• le support client ;
• la prévention de la fraude, la surveillance et la sécurité ;
• la facturation ou l’administration des abonnements, le cas échéant ;
• l’analyse du site web, la mesure publicitaire, l’attribution des campagnes et les rapports associés, y compris les services Google lorsque cela s’applique.

Par exemple, les notifications push peuvent être envoyées via Firebase Cloud Messaging sur Android et via le service Apple Push Notification sur iOS.

Nous pouvons également divulguer des informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter la loi, faire valoir nos droits, enquêter sur un usage abusif ou protéger les utilisateurs, Kupola ou d’autres personnes.

7. Conservation des informations personnelles

Nous conservons les informations personnelles conformément aux règles de conservation décrites dans notre Politique de confidentialité et notre Politique de conservation et de suppression des données.

En résumé :

• Les données du profil parent et enfant sont conservées jusqu’à ce qu’une demande de suppression de compte soit soumise.
• Les données liées aux fonctionnalités sont conservées pendant 30 jours.
• Les enregistrements liés au support, à la facturation et au compte stockés par Kupola sont conservés uniquement tant que le compte reste actif.
• Après le dépôt d’une demande de suppression, une période de grâce de 7 jours commence.
• Si la demande de suppression n’est pas annulée, le compte et les données associées sont définitivement supprimés le 7e jour.
• Kupola conserve des sauvegardes internes jusqu’à 7 jours à des fins opérationnelles internes, mais les comptes supprimés ne sont pas récupérables pour un usage client.
• Kupola ne conserve plus les données liées au compte une fois la suppression terminée.
• Les processeurs de paiement ou fournisseurs de plateformes peuvent conserver certains enregistrements selon leurs propres politiques et obligations légales.

8. Droits à la confidentialité en Californie

Sous réserve du droit applicable, d’une vérification et d’éventuelles exceptions, les résidents de Californie peuvent avoir le droit de :

• connaître les catégories d’informations personnelles que nous collectons ;
• connaître les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées ;
• connaître les finalités commerciales de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation d’informations personnelles ;
• connaître les catégories de tiers auxquels les informations personnelles sont divulguées ;
• demander l’accès à des éléments précis d’informations personnelles ;
• demander la suppression d’informations personnelles ;
• demander la correction d’informations personnelles inexactes ;
• ne pas faire l’objet d’une discrimination pour avoir exercé les droits applicables en matière de confidentialité.

9. Comment soumettre une demande

Les résidents de Californie peuvent soumettre des demandes relatives à la confidentialité en nous contactant à l’adresse suivante :

E-mail : help@kupola.app

Lorsque cela est requis, nous pouvons avoir besoin de vérifier l’identité du demandeur avant de traiter une demande. Si une demande concerne des informations relatives à un enfant, nous pouvons également exiger une vérification que le demandeur est le parent ou le représentant légal associé au compte.

Si un agent autorisé soumet une demande au nom d’un résident de Californie, nous pouvons exiger une preuve d’autorisation et une vérification supplémentaire dans la mesure permise par la loi.

10. Informations personnelles sensibles

Kupola utilise des informations personnelles sensibles, telles que la géolocalisation précise, uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire pour fournir les fonctions de sécurité familiale et de contrôle parental sélectionnées par le parent ou le représentant légal.

Nous n’utilisons pas les informations personnelles sensibles pour déduire des caractéristiques sur un consommateur au-delà de ce qui est nécessaire au fonctionnement du Service tel que décrit dans notre Politique de confidentialité.

11. Informations sur les enfants

Kupola est conçu pour être configuré et géré par un parent ou un représentant légal. Nous n’autorisons pas un enfant à créer de manière indépendante un compte parent.

Lorsque des fonctionnalités liées aux enfants sont activées, les informations associées à l’enfant sont traitées dans le cadre de l’expérience du compte familial, sous réserve des contrôles à la disposition du parent ou du représentant légal et des pratiques décrites dans notre Politique de confidentialité et notre page de conformité GDPR & COPPA.

12. Modifications du présent Avis

Nous pouvons mettre à jour le présent Avis de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou nos obligations légales.

Lorsque nous le faisons, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions sur le présent Avis ou souhaitez soumettre une demande relative à la confidentialité en Californie, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Email: help@kupola.app