Conformité

Conformité de Kupola au GDPR et au COPPA

Dernière mise à jour : 27 mars 2026

Kupola (« Kupola », « nous », « notre ») s’engage à protéger la vie privée des parents, tuteurs et enfants qui utilisent nos services. Cette page explique comment Kupola aborde la conformité au Règlement général sur la protection des données (GDPR) et au Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), ainsi que la manière dont les parents peuvent comprendre et gérer les données relatives aux enfants dans le Service.

Cette page doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité, notre Politique relative aux cookies et notre Politique de conservation et de suppression des données.

1. Notre approche

Kupola est conçu pour être configuré et géré par un parent ou un représentant légal. Nous n’autorisons pas un enfant à créer de manière indépendante un compte parent.

Notre approche repose sur les principes suivants :

  • fournir aux parents des informations claires sur les données collectées et les raisons de cette collecte ;
  • demander l’accord du parent lors de la configuration avant l’activation des fonctionnalités liées à l’enfant ;
  • limiter l’utilisation des données au fonctionnement de la sécurité familiale, du contrôle parental et des fonctionnalités associées du service ;
  • donner aux parents le contrôle sur les profils d’enfants, les appareils connectés et les fonctionnalités activées ;
  • supprimer les données liées au compte une fois la suppression du compte terminée, sous réserve uniquement d’une conservation limitée par des tiers en dehors de Kupola, comme les registres des prestataires de paiement selon leurs propres politiques.

2. Conformité au GDPR

Lorsque le GDPR ou des lois similaires s’appliquent, Kupola cherche à traiter les données personnelles conformément aux principes fondamentaux de protection des données, notamment la transparence, la limitation des finalités, la minimisation des données, la limitation de la conservation, l’intégrité, la confidentialité et la responsabilité.

A. Transparence

Lors de la configuration, Kupola affiche des informations sur les catégories de données collectées et les raisons de leur utilisation avant que l’accord du parent ne soit demandé.

Notre Politique de confidentialité explique plus en détail :

  • quelles informations nous collectons ;
  • comment nous les utilisons ;
  • combien de temps nous les conservons ;
  • comment fonctionne la suppression du compte ; et
  • comment les parents peuvent nous contacter pour des questions ou des demandes.

Les services web de Kupola peuvent également utiliser des technologies d’analyse, de publicité et de mesure, y compris les services Google, afin de comprendre l’utilisation du site web et les performances des campagnes. Lorsque le droit applicable l’exige, Kupola doit fournir des mécanismes appropriés de choix ou de consentement avant d’utiliser des cookies non essentiels ou des technologies similaires sur ses services web.

B. Bases légales

Selon les circonstances, Kupola peut s’appuyer sur une ou plusieurs bases légales autorisées par le droit applicable, telles que :

  • l’exécution d’un contrat, pour fournir le Service demandé par l’utilisateur ;
  • le consentement, lorsque cela est requis ;
  • les intérêts légitimes, lorsque cela est approprié et qu’ils ne sont pas supplantés par les droits applicables ;
  • une obligation légale ; ou
  • les intérêts vitaux, lorsque cela s’applique dans des situations urgentes liées à la sécurité.

C. Données des enfants au titre du GDPR

Comme Kupola est destiné à être configuré par un parent ou un représentant légal, les fonctionnalités liées à l’enfant sont conçues pour être activées via une configuration gérée par le parent et avec son accord.

D. Minimisation des données et limitation de la conservation

Kupola vise à ne collecter et utiliser que les données nécessaires pour fournir les fonctionnalités choisies de sécurité familiale et de contrôle parental.

Les règles de conservation de Kupola sont décrites dans notre Politique de conservation et de suppression des données. En résumé :

  • les données de profil du parent et de l’enfant sont conservées jusqu’à ce qu’une demande de suppression de compte soit effectuée ;
  • les données liées aux fonctionnalités sont conservées pendant 30 jours ;
  • les données de support, de facturation et les enregistrements liés au compte stockés par Kupola ne sont conservés que tant que le compte reste actif ;
  • une fois la suppression terminée, Kupola ne conserve plus les données liées au compte.

3. Conformité au COPPA

Kupola est conçu pour une configuration gérée par les parents. Un parent ou un représentant légal configure le compte, connecte l’appareil de l’enfant et choisit quelles fonctionnalités activer.

A. Information pendant la configuration

Pendant la configuration, Kupola affiche des informations sur les données pouvant être collectées et les raisons de leur utilisation avant que la configuration liée à l’enfant ne soit terminée.

B. Accord et consentement parental

Kupola demande l’accord du parent pendant la configuration avant d’activer les fonctionnalités liées à l’enfant.

Lorsque le droit applicable l’exige, Kupola s’appuie sur l’autorisation parentale ou le consentement des parents avant de collecter ou traiter les informations personnelles d’un enfant dans le cadre du Service.

C. Droits des parents

Sous réserve du droit applicable et de la vérification, un parent ou un représentant légal peut :

  • consulter les informations relatives à l’enfant associées au compte familial ;
  • demander la correction de certaines informations ;
  • demander la suppression des informations liées au compte ;
  • déconnecter un profil ou un appareil d’enfant ;
  • modifier les paramètres, les autorisations et les fonctionnalités activées.

4. Considérations relatives au Children’s Code du Royaume-Uni

Si Kupola est susceptible d’être utilisé par des enfants au Royaume-Uni, le UK Age Appropriate Design Code peut être pertinent.

Le modèle géré par les parents de Kupola vise à soutenir la vie privée des enfants en :

  • plaçant le contrôle du compte entre les mains du parent ou du représentant légal ;
  • limitant la configuration liée à l’enfant à des parcours gérés par les parents ;
  • expliquant l’utilisation des données pendant la configuration ;
  • permettant les demandes de suppression de compte via l’application ; et
  • supprimant les données liées au compte lorsque la suppression est terminée.

5. Quelles données peuvent être concernées

Selon les fonctionnalités activées par le parent, les données relatives à l’enfant ou au compte familial peuvent inclure :

  • des informations sur le profil de l’enfant ;
  • des informations techniques et sur l’appareil ;
  • des informations de localisation actuelles ou récentes ;
  • l’historique de localisation ;
  • des événements de geofence, check-in, checkout et absence ;
  • des informations liées au SOS ;
  • des événements de contrôle des applications et des sites web ;
  • l’activité liée au temps d’écran, aux horaires et aux limites quotidiennes ;
  • des informations de vérification des applications installées ;
  • l’activité liée aux tâches ou aux défis ;
  • des alertes de batterie faible ;
  • des enregistrements de support et de communication liés au compte.

Ces catégories de données sont décrites plus en détail dans notre Politique de confidentialité.

6. Conservation et suppression des données

L’approche de Kupola en matière de conservation et de suppression des données est la suivante :

  • Les données de profil du parent et de l’enfant sont conservées jusqu’à ce qu’une demande de suppression de compte soit soumise.
  • Les données liées aux fonctionnalités sont conservées pendant 30 jours.
  • Les enregistrements de support, de facturation et liés au compte stockés par Kupola ne sont conservés que tant que le compte reste actif.
  • Après l’envoi d’une demande de suppression, une période de grâce de 7 jours commence.
  • Pendant cette période de grâce, le compte reste accessible et le Service continue de fonctionner normalement.
  • La demande de suppression peut être annulée pendant la période de grâce.
  • Si elle n’est pas annulée, le compte et les données associées sont définitivement supprimés le 7e jour.
  • Kupola conserve des sauvegardes internes pendant une durée maximale de 7 jours à des fins opérationnelles internes, mais les comptes supprimés ne peuvent pas être récupérés pour un usage client.
  • Kupola ne conserve pas les données liées au compte une fois la suppression terminée.
  • Les prestataires de paiement ou les fournisseurs de plateforme peuvent conserver certains enregistrements en vertu de leurs propres exigences juridiques ou opérationnelles et politiques.

7. Utilisateurs internationaux

Les droits en matière de vie privée et les règles relatives aux données des enfants peuvent varier selon la juridiction.

Les pages juridiques de Kupola sont destinées à fournir une explication générale de nos pratiques, mais les exigences locales peuvent varier.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette page ou souhaitez soumettre une demande liée à la vie privée, veuillez nous contacter à :

E-mail : help@kupola.app