Domande Frequenti (FAQ)

Benvenuto nella pagina delle FAQ di Kupola! Qui troverai risposte alle domande più comuni su Kupola e Kupola Jr., comprese le modalità di gestione del tempo davanti allo schermo, il blocco di app e siti web, il tracciamento della posizione della tua famiglia e le attività per lo sviluppo cerebrale dei bambini. Che tu sia un nuovo utente o abbia bisogno di aiuto per una funzione specifica, siamo qui per aiutarti.

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  • Cos'è Kupola?

    Kupola è un'app gratuita per il controllo parentale che aiuta i genitori a gestire il tempo di utilizzo, bloccare app e siti web inappropriati, tracciare la posizione della famiglia e offrire attività educative per premiare il tempo davanti allo schermo.

  • Cos'è Kupola Jr.?

    Kupola Jr. è l'app installata sul dispositivo del bambino che lavora insieme all'app principale dei genitori. Aiuta nella gestione del tempo di utilizzo, blocco delle app e tracciamento della posizione.

  • Kupola è gratuita?

    Sì, Kupola è completamente gratuita e senza costi nascosti. Offre assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

  • Kupola è disponibile su Android e iOS?

    Sì, Kupola è compatibile con dispositivi Android e iOS.

  • Come configuro Kupola sul dispositivo di mio figlio?

    Scarica l'app dal Google Play Store o dall'App Store, crea un account e segui le istruzioni per collegare il dispositivo del bambino.

  • Kupola offre assistenza clienti?

    Sì, il nostro team di supporto è disponibile 24/7 per aiutarti con qualsiasi problema o domanda.

  • Come funziona la gestione del tempo di utilizzo di Kupola?

    Kupola permette ai genitori di impostare limiti giornalieri di tempo di utilizzo. Quando il limite è raggiunto, il dispositivo viene bloccato.

  • Posso impostare limiti diversi per giorni feriali e weekend?

    Sì, Kupola consente di definire limiti differenti per i giorni feriali e i fine settimana.

  • Cosa succede quando si raggiunge il limite?

    Il dispositivo del bambino viene bloccato e sarà necessario il permesso dei genitori per sbloccarlo.

  • Posso modificare i limiti a distanza?

    Sì, puoi modificare i limiti tramite l'app genitore di Kupola anche da remoto.

  • Riceverò notifiche quando il tempo sta per finire?

    Sì, Kupola invia notifiche sia ai genitori che ai bambini quando il tempo di utilizzo sta per terminare.

  • Come funziona il blocco delle app di Kupola?

    I genitori possono bloccare specifiche app o giochi sul dispositivo del bambino. Una volta bloccata, l'app non sarà accessibile finché non verrà sbloccata dai genitori.

  • Posso bloccare app in base a categorie?

    Sì, puoi bloccare app per categoria, ad esempio social media, giochi o intrattenimento.

  • Mio figlio può sbloccare le app senza il mio permesso?

    No, solo i genitori possono sbloccare le app tramite l'app genitore di Kupola.

  • Posso programmare il blocco delle app?

    Sì, puoi impostare orari specifici in cui le app verranno bloccate, ad esempio durante i compiti o l’ora di andare a dormire.

  • Il blocco funziona su tutte le app?

    Sì, Kupola può bloccare anche le app di sistema preinstallate sul dispositivo del bambino.

  • Come posso sbloccare un'app se necessario?

    Puoi farlo in qualsiasi momento tramite l'app genitore. Vai nelle impostazioni del blocco app e rimuovi l'app dall'elenco bloccato.

  • Cosa sono i compiti di sviluppo cerebrale?

    Sono attività educative progettate per stimolare le capacità cognitive dei bambini. Completandole, i bambini ricevono tempo di utilizzo extra come ricompensa.

  • Che tipo di attività sono incluse?

    Giochi di memoria, problemi matematici, puzzle e altre attività appropriate per l’età.

  • Posso personalizzare i compiti?

    Sì, i genitori possono selezionare i compiti in base all’età e agli interessi del bambino.

  • Come viene calcolata la ricompensa?

    I genitori possono impostare la quantità di tempo extra che il bambino riceverà per ogni compito completato.

  • I compiti sono adatti a tutte le età?

    Sì, Kupola offre attività adatte a diverse fasce d’età, dai bambini piccoli agli adolescenti.

  • Come funziona il localizzatore famigliare di Kupola?

    Kupola utilizza il GPS per mostrare la posizione in tempo reale dei membri della famiglia su una mappa.

  • Il tracciamento è preciso?

    Sì, Kupola fornisce aggiornamenti accurati sulla posizione in tempo reale.

  • Posso impostare delle zone sicure?

    Sì, puoi definire zone sicure (come casa o scuola) e ricevere notifiche quando tuo figlio entra o esce da queste aree.

  • Il tracciamento è sicuro?

    Sì, tutti i dati di posizione sono crittografati e accessibili solo dai membri autorizzati della famiglia.

  • Posso tracciare più membri della famiglia?

    Sì, puoi tracciare più membri contemporaneamente con Kupola.

  • Il tracciamento funziona senza connessione Internet?

    No, è necessaria una connessione Internet attiva per ricevere aggiornamenti in tempo reale.