Ultimo aggiornamento: 27 marzo 2026
La presente Informativa sulla privacy della California («Informativa») integra l’Informativa sulla privacy di Kupola e si applica esclusivamente ai residenti della California nella misura in cui si applica il California Consumer Privacy Act, come modificato («CCPA»).
La presente Informativa spiega come Kupola («Kupola», «noi», «ci» o «nostro») raccoglie, utilizza, divulga e conserva le informazioni personali relative ai residenti della California e descrive i diritti che tali residenti possono avere ai sensi della legge applicabile.
La presente Informativa deve essere letta congiuntamente alla nostra Informativa sulla privacy, alla Politica sui cookie e alla Politica di conservazione ed eliminazione dei dati.
1. Ambito di applicazione
La presente Informativa si applica alle informazioni personali raccolte dai residenti della California tramite:
- il sito web di Kupola;
- i servizi e le app di Kupola rivolti ai genitori;
- i servizi e le app di Kupola Jr. per i dispositivi dei minori;
- le interazioni con l’assistenza clienti;
- le comunicazioni relative al Servizio; e
- altre pagine, strumenti o funzionalità che rimandano alla presente Informativa.
2. Categorie di informazioni personali che raccogliamo
A seconda di come viene utilizzata Kupola, possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni personali descritte dalla legge della California:
A. Identificatori
Gli esempi possono includere:
- nome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- identificativo dell’account;
- identificativo del dispositivo;
- indirizzo IP;
- token di notifica.
B. Informazioni relative ai registri dei clienti
Gli esempi possono includere:
- informazioni sul profilo familiare;
- informazioni sul profilo del minore;
- registri di assistenza;
- informazioni relative alla fatturazione, se applicabili.
C. Informazioni sull’attività internet o di altra rete elettronica
Gli esempi possono includere:
- informazioni sull’uso delle app;
- informazioni sull’uso del telefono;
- attività del sito web relative al sito di Kupola;
- cronologia delle interazioni con le funzionalità;
- eventi relativi ad app o siti web bloccati o limitati;
- log di attività collegati a orari, limiti o controlli correlati.
D. Dati di geolocalizzazione
Gli esempi possono includere:
- posizione attuale;
- eventi recenti di posizione;
- cronologia delle posizioni;
- eventi relativi a geofence o luoghi;
- eventi di check-in, check-out, arrivo o partenza;
- eventi relativi all’assenza.
E. Informazioni personali sensibili
A seconda delle funzionalità abilitate, potremmo raccogliere informazioni personali sensibili quali:
- dati di geolocalizzazione precisi;
- informazioni relative al login dell’account o all’autenticazione, ove applicabili.
F. Informazioni audio, elettroniche o simili
Gli esempi possono includere:
- messaggi di assistenza;
- registri di comunicazione;
- schermate, dati diagnostici o allegati inviati volontariamente all’assistenza.
G. Inferenze
Potremmo generare inferenze limitate dai modelli di attività o dall’uso delle funzionalità solo nella misura necessaria per gestire la sicurezza familiare, gli avvisi, i report e le funzioni di servizio correlate.
3. Fonti delle informazioni personali
Potremmo raccogliere informazioni personali da:
- genitori o tutori legali direttamente;
- dispositivi dei minori collegati al Servizio;
- configurazione dell’account, impostazioni e autorizzazioni selezionate nel Servizio;
- attività delle funzionalità generate tramite l’uso di Kupola;
- comunicazioni con l’assistenza;
- cookie del sito web e tecnologie simili;
- fornitori di servizi che agiscono per nostro conto.
4. Finalità della raccolta e dell’uso delle informazioni personali
Potremmo raccogliere e utilizzare le informazioni personali per le seguenti finalità commerciali:
- creare, proteggere e gestire gli account;
- collegare i dispositivi di genitori e figli;
- fornire sicurezza familiare, controllo parentale, sicurezza online e funzionalità correlate;
- fornire avvisi, notifiche, report e cronologia degli eventi;
- gestire le funzionalità basate sulla posizione selezionate dal genitore;
- fornire SOS e altre funzioni urgenti relative alla sicurezza;
- applicare controlli su app, siti web, orari e routine;
- fornire report sull’uso di app, telefono, app installate e attività;
- supportare attività, sfide e flussi familiari correlati;
- fornire assistenza clienti;
- mantenere, migliorare, risolvere problemi e proteggere il Servizio;
- rilevare e prevenire frodi, abusi e incidenti di sicurezza;
- adempiere agli obblighi legali e far rispettare le nostre politiche e i nostri termini;
- supportare analisi del sito web, misurazione pubblicitaria, attribuzione delle campagne e attività di marketing correlate.
5. Vendita o condivisione di informazioni personali
Kupola non vende informazioni personali in cambio di denaro.
Kupola non vende informazioni personali dei minori.
Kupola può utilizzare strumenti di analisi, pubblicità e misurazione di terze parti in relazione al proprio sito web e alle attività di marketing, inclusi strumenti che aiutano a misurare le prestazioni degli annunci, il traffico del sito, le conversioni e l’efficacia delle campagne.
Il fatto che una particolare attività pubblicitaria o di misurazione sia considerata «condivisione» ai sensi della legge della California può dipendere da come la tecnologia è configurata e utilizzata. Se Kupola svolge attività che costituiscono «condivisione» per la pubblicità comportamentale cross-context ai sensi della legge applicabile della California, Kupola aggiornerà la presente Informativa e fornirà tutti i meccanismi relativi ai diritti richiesti dalla legge.
6. Divulgazione di informazioni personali per finalità commerciali
Potremmo divulgare informazioni personali a fornitori di servizi, appaltatori o responsabili del trattamento per finalità commerciali, inclusi fornitori che supportano:
- hosting e infrastruttura cloud;
- autenticazione e sicurezza dell’account;
- consegna delle notifiche;
- assistenza clienti;
- prevenzione delle frodi, monitoraggio e sicurezza;
- amministrazione della fatturazione o dell’abbonamento, se applicabile;
- analisi del sito web, misurazione pubblicitaria, attribuzione delle campagne e report correlati, inclusi i servizi Google ove applicabili.
Ad esempio, le notifiche push possono essere recapitate tramite Firebase Cloud Messaging su Android e tramite Apple Push Notification service su iOS.
Potremmo inoltre divulgare informazioni personali ove necessario per rispettare la legge, far valere i nostri diritti, indagare su usi impropri o proteggere utenti, Kupola o altri.
7. Conservazione delle informazioni personali
Conserviamo le informazioni personali secondo le regole di conservazione descritte nella nostra Informativa sulla privacy e nella Politica di conservazione ed eliminazione dei dati.
In sintesi:
- I dati dei profili di genitori e figli vengono conservati fino alla presentazione di una richiesta di eliminazione dell’account.
- I dati relativi alle funzionalità vengono conservati per 30 giorni.
- I registri di assistenza, fatturazione e relativi all’account archiviati da Kupola vengono conservati solo mentre l’account rimane attivo.
- Dopo la presentazione di una richiesta di eliminazione, inizia un periodo di tolleranza di 7 giorni.
- Se la richiesta di eliminazione non viene annullata, l’account e i dati collegati vengono eliminati definitivamente il settimo giorno.
- Kupola mantiene backup interni fino a 7 giorni per finalità operative interne, ma gli account eliminati non sono recuperabili per l’uso da parte del cliente.
- Kupola non conserva dati collegati all’account dopo il completamento dell’eliminazione.
- I processori di pagamento o i fornitori di piattaforme possono conservare determinati registri in base alle proprie politiche e ai propri requisiti legali.
8. Diritti alla privacy in California
Fatte salve la legge applicabile, la verifica e le eventuali eccezioni, i residenti della California possono avere il diritto di:
- conoscere le categorie di informazioni personali che raccogliamo;
- conoscere le categorie di fonti da cui vengono raccolte le informazioni personali;
- conoscere le finalità commerciali per la raccolta, l’uso o la divulgazione delle informazioni personali;
- conoscere le categorie di terzi ai quali vengono divulgate le informazioni personali;
- richiedere l’accesso a specifiche informazioni personali;
- richiedere la cancellazione delle informazioni personali;
- richiedere la correzione di informazioni personali inesatte;
- non essere discriminati per l’esercizio dei diritti alla privacy applicabili.
9. Come presentare una richiesta
I residenti della California possono presentare richieste relative alla privacy contattandoci a:
Email: help@kupola.app
Ove richiesto, potremmo dover verificare l’identità del richiedente prima di elaborare una richiesta. Se una richiesta riguarda informazioni relative ai minori, potremmo anche richiedere la verifica che il richiedente sia il genitore o il tutore legale associato all’account.
Se un agente autorizzato presenta una richiesta per conto di un residente della California, potremmo richiedere prova dell’autorizzazione e ulteriori verifiche come consentito dalla legge.
10. Informazioni personali sensibili
Kupola utilizza informazioni personali sensibili, come la geolocalizzazione precisa, solo nella misura ragionevolmente necessaria per fornire le funzionalità di sicurezza familiare e controllo parentale selezionate dal genitore o dal tutore.
Non utilizziamo informazioni personali sensibili per dedurre caratteristiche di un consumatore oltre quanto necessario per gestire il Servizio come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
11. Informazioni sui minori
Kupola è progettata per essere configurata e gestita da un genitore o da un tutore legale. Non consentiamo a un minore di creare autonomamente un account genitore.
Quando sono abilitate funzionalità relative ai minori, le informazioni associate al minore vengono trattate come parte dell’esperienza dell’account familiare, nel rispetto dei controlli a disposizione del genitore o del tutore legale e delle pratiche descritte nella nostra Informativa sulla privacy e nella pagina Conformità GDPR & COPPA.
12. Modifiche alla presente Informativa
Potremmo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa per riflettere modifiche alle nostre pratiche, ai nostri servizi o ai nostri obblighi legali.
Quando lo faremo, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» nella parte superiore di questa pagina.
13. Contattaci
Se hai domande sulla presente Informativa o desideri presentare una richiesta di privacy della California, contattaci a:
Email: help@kupola.app
