Ultimo aggiornamento: 27 marzo 2026
Kupola (“Kupola”, “noi”, “ci” o “nostro/a”) si impegna a proteggere la privacy di genitori, tutori e bambini che utilizzano i nostri servizi. Questa pagina spiega come Kupola affronta la conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e al Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), e come i genitori possono comprendere e gestire i dati relativi ai minori nel Servizio.
Questa pagina deve essere letta insieme alla nostra Informativa sulla privacy, alla Politica sui cookie e alla Politica di conservazione ed eliminazione dei dati.
1. Il nostro approccio
Kupola è progettata per essere configurata e gestita da un genitore o da un tutore legale. Non consentiamo a un minore di creare autonomamente un account genitore.
Il nostro approccio si basa sui seguenti principi:
- fornire ai genitori informazioni chiare su quali dati vengono raccolti e perché;
- richiedere l’accordo del genitore durante la configurazione prima di abilitare funzionalità relative ai minori;
- limitare l’uso dei dati al funzionamento delle funzioni di sicurezza familiare, controllo parentale e servizi correlati;
- fornire ai genitori il controllo su profili dei minori, dispositivi connessi e funzionalità abilitate;
- eliminare i dati collegati all’account quando l’eliminazione dell’account è completata, salvo limitate conservazioni da parte di terzi esterni a Kupola, come i registri dei processori di pagamento in base alle loro politiche.
2. Conformità al GDPR
Laddove si applichi il GDPR o normative simili, Kupola si impegna a trattare i dati personali in linea con i principi fondamentali di protezione dei dati, tra cui trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, limitazione della conservazione, integrità, riservatezza e responsabilizzazione.
A. Trasparenza
Durante la configurazione, Kupola mostra informazioni sulle categorie di dati raccolti e sui motivi del loro utilizzo prima di richiedere l’accordo del genitore.
La nostra Informativa sulla privacy spiega in maggiore dettaglio:
- quali informazioni raccogliamo;
- come le utilizziamo;
- per quanto tempo le conserviamo;
- come funziona l’eliminazione dell’account; e
- come i genitori possono contattarci per domande o richieste.
Le proprietà web di Kupola possono inoltre utilizzare tecnologie di analisi, pubblicità e misurazione, inclusi servizi Google, per comprendere l’uso del sito web e le prestazioni delle campagne. Ove richiesto dalla legge applicabile, Kupola dovrebbe fornire adeguati meccanismi di scelta o consenso prima di utilizzare cookie non essenziali o tecnologie simili sulle proprietà web.
B. Basi giuridiche
A seconda delle circostanze, Kupola può fare affidamento su una o più basi giuridiche consentite dalla legge applicabile, quali:
- esecuzione di un contratto, per fornire il Servizio richiesto dall’utente;
- consenso, ove richiesto;
- interessi legittimi, ove appropriato e non prevalgano diritti applicabili;
- obbligo legale; oppure
- interessi vitali, ove applicabili in situazioni urgenti legate alla sicurezza.
C. Dati dei minori ai sensi del GDPR
Poiché Kupola è destinata a essere configurata da un genitore o da un tutore legale, le funzionalità relative ai minori sono progettate per essere abilitate tramite una configurazione gestita dal genitore e con il suo accordo.
D. Minimizzazione dei dati e limitazione della conservazione
Kupola mira a raccogliere e utilizzare solo i dati necessari per fornire le funzionalità selezionate di sicurezza familiare e controllo parentale.
Le regole di conservazione di Kupola sono descritte nella nostra Politica di conservazione ed eliminazione dei dati. In sintesi:
- i dati del profilo del genitore e del minore sono conservati fino a quando non viene presentata una richiesta di eliminazione dell’account;
- i dati relativi alle funzionalità sono conservati per 30 giorni;
- i registri di supporto, fatturazione e relativi all’account archiviati da Kupola sono conservati solo finché l’account rimane attivo;
- una volta completata l’eliminazione, Kupola non conserva i dati collegati all’account.
3. Conformità al COPPA
Kupola è progettata per una configurazione gestita dai genitori. Un genitore o un tutore legale configura l’account, collega un dispositivo del minore e sceglie quali funzionalità abilitare.
A. Informativa durante la configurazione
Durante la configurazione, Kupola mostra informazioni su quali dati possono essere raccolti e sulle ragioni del loro utilizzo prima che la configurazione relativa al minore sia completata.
B. Accordo e consenso dei genitori
Kupola richiede l’accordo del genitore durante la configurazione prima di abilitare funzionalità relative ai minori.
Laddove richiesto dalla legge applicabile, Kupola si basa sull’autorizzazione o sul consenso dei genitori prima di raccogliere o trattare le informazioni personali di un minore in relazione al Servizio.
C. Diritti dei genitori
Fatto salvo quanto previsto dalla legge applicabile e previa verifica, un genitore o un tutore legale può:
- esaminare le informazioni del minore associate all’account familiare;
- richiedere la correzione di determinate informazioni;
- richiedere la cancellazione delle informazioni collegate all’account;
- disconnettere un profilo o un dispositivo del minore;
- modificare impostazioni, autorizzazioni e funzionalità abilitate.
4. Considerazioni sul Children’s Code del Regno Unito
Se è probabile che Kupola sia accessibile ai minori nel Regno Unito, potrebbe essere rilevante il UK Age Appropriate Design Code.
Il modello gestito dai genitori di Kupola è inteso a tutelare la privacy dei minori tramite:
- l’attribuzione del controllo dell’account al genitore o al tutore legale;
- la limitazione della configurazione relativa ai minori a flussi gestiti dai genitori;
- la spiegazione dell’uso dei dati durante la configurazione;
- la possibilità di richiedere l’eliminazione dell’account tramite l’app; e
- la cancellazione dei dati collegati all’account al completamento dell’eliminazione.
5. Quali dati possono essere coinvolti
A seconda delle funzionalità abilitate dal genitore, i dati relativi ai minori o all’account familiare possono includere:
- informazioni sul profilo del minore;
- informazioni tecniche e sul dispositivo;
- informazioni sulla posizione attuale o recente;
- cronologia delle posizioni;
- eventi relativi a geofence, check-in, checkout e mancata presentazione;
- informazioni relative a SOS;
- eventi di controllo di app e siti web;
- attività relative al tempo di utilizzo dello schermo, agli orari e ai limiti giornalieri;
- informazioni sulla revisione delle app installate;
- attività relative a compiti o sfide;
- avvisi di batteria scarica;
- registrazioni di supporto e comunicazione collegate all’account.
Queste categorie di dati sono descritte più dettagliatamente nella nostra Informativa sulla privacy.
6. Conservazione ed eliminazione dei dati
L’approccio di Kupola alla conservazione e all’eliminazione dei dati è il seguente:
- I dati del profilo del genitore e del minore sono conservati fino a quando non viene presentata una richiesta di eliminazione dell’account.
- I dati relativi alle funzionalità sono conservati per 30 giorni.
- I registri di supporto, fatturazione e relativi all’account archiviati da Kupola sono conservati solo finché l’account rimane attivo.
- Dopo l’invio di una richiesta di eliminazione, inizia un periodo di tolleranza di 7 giorni.
- Durante tale periodo di tolleranza, l’account resta accessibile e il Servizio continua a funzionare normalmente.
- La richiesta di eliminazione può essere annullata durante il periodo di tolleranza.
- Se non viene annullata, l’account e i dati collegati vengono eliminati definitivamente il 7° giorno.
- Kupola conserva backup interni fino a 7 giorni per finalità operative interne, ma gli account eliminati non sono recuperabili per l’uso del cliente.
- Kupola non conserva i dati collegati all’account dopo il completamento dell’eliminazione.
- I processori di pagamento o i fornitori di piattaforme possono conservare determinati registri in base ai propri requisiti legali o operativi e alle proprie politiche.
7. Utenti internazionali
I diritti in materia di privacy e le regole relative ai dati dei minori possono variare a seconda della giurisdizione.
Le pagine legali di Kupola sono destinate a fornire una spiegazione generale delle nostre pratiche, ma i requisiti locali possono variare.
8. Contattaci
Se hai domande su questa pagina o desideri presentare una richiesta relativa alla privacy, contattaci all’indirizzo:
Email: help@kupola.app
