Termini di servizio di Kupola

Ultimo aggiornamento: 27 marzo 2026

I presenti Termini di servizio (“Termini”) disciplinano il tuo accesso e utilizzo del sito web, delle applicazioni e dei servizi correlati di Kupola, inclusa l’app Kupola for Parents e l’app Kupola Jr. (collettivamente, il “Servizio”).

Creando un account, accedendo o utilizzando il Servizio, accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetti questi Termini, non utilizzare il Servizio.

Se sei un genitore o un tutore legale che utilizza il Servizio in relazione al dispositivo o al profilo di un minore, dichiari di avere l’autorità per farlo e di accettare i presenti Termini per conto tuo e, ove applicabile, per conto dell’account del minore sotto la tua supervisione.

1. Idoneità e utilizzo gestito dai genitori

Kupola è destinata a essere configurata e gestita da un genitore o da un tutore legale.

Puoi utilizzare il Servizio solo se:

• puoi stipulare un accordo vincolante ai sensi della legge applicabile;
• sei autorizzato a utilizzare il dispositivo, l’account, il numero di telefono, l’indirizzo email o il metodo di pagamento collegato al Servizio;
• sei legalmente autorizzato ad attivare funzionalità di monitoraggio, controllo parentale, sicurezza familiare o gestione del dispositivo per il dispositivo o l’account del minore coinvolto.

Un minore non può creare autonomamente un account genitore.

2. Il tuo account

Sei responsabile di:

• fornire informazioni accurate sull’account;
• mantenere riservate le tue credenziali di accesso;
• limitare l’accesso non autorizzato al tuo account;
• garantire che le informazioni collegate al tuo account famiglia restino accurate e aggiornate;
• tutte le attività che si verificano sotto il tuo account, salvo nei limiti in cui siano causate dalla nostra mancata adozione di misure di sicurezza ragionevoli.

Devi informare tempestivamente Kupola se ritieni che il tuo account sia stato utilizzato senza autorizzazione.

3. Il Servizio

Kupola fornisce strumenti relativi alla sicurezza familiare, ai controlli parentali, alla sicurezza online, agli avvisi, alla reportistica delle attività, alle funzionalità basate sulla posizione e alla relativa gestione dell’account.

A seconda del tipo di dispositivo, del sistema operativo, dei permessi, delle limitazioni della piattaforma e delle impostazioni abilitate, il Servizio può includere:

• funzionalità relative a SOS;
• controlli relativi alla modalità attenzione, pausa o blocco del telefono;
• avvisi di mancata presenza;
• funzionalità di localizzazione del minore o posizione in tempo reale;
• cronologia delle posizioni;
• avvisi di luoghi o geofence;
• filtri Internet e funzionalità relative a SafeSearch;
• funzionalità di blocco delle app e dei siti web;
• limiti giornalieri e pianificazioni del tempo di utilizzo dello schermo;
• avvisi di batteria scarica;
• funzionalità relative a compiti e sfide mentali;
• report sull’uso delle app e del telefono;
• elenco delle app installate e strumenti di approvazione o rifiuto delle app.

Alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili su tutti i dispositivi, sistemi operativi, versioni dell’app o giurisdizioni, e alcune potrebbero funzionare in modo diverso a seconda delle regole della piattaforma o delle limitazioni tecniche.

4. Permessi e accesso al dispositivo

Alcune funzionalità richiedono permessi del dispositivo, elaborazione in background, notifiche, accesso alla posizione o altri accessi a livello di sistema.

Abilitando le funzionalità pertinenti, incarichi Kupola di trattare le informazioni e i segnali del dispositivo necessari per il funzionamento di tali funzionalità.

Sei responsabile di:

• esaminare e approvare i permessi richiesti durante la configurazione o l’uso;
• assicurarti di essere autorizzato ad abilitare tali permessi per il dispositivo e il profilo del minore interessati;
• comprendere che la disattivazione di permessi, impostazioni della batteria, connettività, accesso al sistema operativo o controlli correlati del dispositivo può limitare o impedire il corretto funzionamento di determinate funzionalità.

5. Uso accettabile

Accetti di non:

• utilizzare il Servizio in violazione della legge applicabile, di regolamenti, ordini giudiziari o diritti di terzi;
• utilizzare il Servizio per stalking, molestie, sorveglianza non autorizzata, abuso o qualsiasi scopo dannoso o illecito;
• fingerti un’altra persona o rappresentare falsamente la tua autorità su un minore, un dispositivo o un account;
• interferire con il Servizio o i relativi sistemi, interromperli, eseguire reverse engineering o tentare di ottenere accessi non autorizzati, salvo quanto consentito dalla legge applicabile;
• caricare, trasmettere o distribuire codice dannoso, contenuti nocivi o materiali che interferiscano con il Servizio;
• utilizzare il Servizio in modo da poter danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere Kupola o i suoi fornitori;
• tentare di aggirare limitazioni delle funzionalità, protezioni di sicurezza o controlli di applicazione in modo non autorizzato da Kupola.

Kupola può sospendere o interrompere l’accesso se ritiene ragionevolmente che il Servizio venga utilizzato in violazione dei presenti Termini o della legge applicabile.

6. Account dei minori e responsabilità dei genitori

Kupola è progettata per un uso familiare gestito dai genitori. Se colleghi un dispositivo di un minore o crei un profilo del minore, sei responsabile di:

• garantire che il tuo utilizzo del Servizio sia legale nella tua giurisdizione;
• fornire tutti gli avvisi, i permessi o i consensi richiesti dalla legge;
• determinare quali funzionalità siano appropriate per la tua famiglia e per il minore;
• esaminare gli avvisi, i report e i controlli resi disponibili tramite il Servizio;
• gestire impostazioni, permessi e configurazione del dispositivo del minore.

Kupola non fornisce consulenza legale, consulenza genitoriale, servizi di forze dell’ordine o servizi di risposta alle emergenze.

7. Posizione, avvisi e funzionalità di sicurezza

Alcune funzionalità utilizzano segnali del dispositivo, dati sulla posizione, pianificazioni, connettività o condizioni del sistema per generare avvisi o mostrare informazioni.

Comprendi e accetti che:

• gli avvisi, le informazioni sugli incidenti e le funzionalità basate sulla posizione dipendono dalla disponibilità del dispositivo, dai permessi, dallo stato dell’alimentazione, dalla connettività, dal comportamento del sistema operativo, da servizi di terzi e da altri fattori al di fuori del controllo di Kupola;
• gli avvisi possono essere ritardati, non disponibili, imprecisi o incompleti in alcune circostanze;
• il Servizio è destinato a supportare la consapevolezza e il coordinamento familiare, non a garantire sicurezza, supervisione o risposta alle emergenze;
• le funzionalità SOS e simili non sostituiscono i servizi di emergenza, le forze dell’ordine o l’assistenza medica.

In caso di emergenza, contatta direttamente i servizi di emergenza appropriati.

8. Abbonamenti, fatturazione e funzionalità a pagamento

Alcune parti del Servizio potrebbero in seguito essere offerte a pagamento, in abbonamento o su base premium.

Se Kupola introduce funzionalità, piani o abbonamenti a pagamento:

• i prezzi, i termini di fatturazione, rinnovo, prova e cancellazione saranno forniti al momento dell’acquisto o in una politica separata;
• gli acquisti effettuati tramite un app store o una piattaforma di terzi possono essere soggetti ai termini di fatturazione e alle politiche di quel fornitore;
• i rimborsi, ove disponibili, possono essere disciplinati da una Politica di rimborso separata o dalle regole dell’app store o del fornitore di pagamento applicabile.

Fino all’introduzione di tali condizioni a pagamento, nulla nei presenti Termini garantisce che una qualsiasi funzionalità resterà gratuita in modo permanente.

9. Privacy e trattamento dei dati

Il tuo utilizzo del Servizio è inoltre regolato dalle pagine legali e sulla privacy di Kupola, incluse l’Informativa sulla privacy, la Politica sui cookie, la pagina Conformità GDPR & COPPA, l’Avviso sulla privacy CCPA e la Politica di conservazione ed eliminazione dei dati.

Utilizzando il Servizio, riconosci che Kupola può raccogliere, utilizzare e trattare informazioni come descritto in tali politiche.

10. Eliminazione dell’account e cessazione

Puoi richiedere l’eliminazione dell’account tramite l’app.

Se viene inviata una richiesta di eliminazione:

• inizia un periodo di grazia di 7 giorni;
• l’account resta accessibile durante tale periodo;
• la richiesta di eliminazione può essere annullata prima del completamento dell’eliminazione;
• se non viene annullata, l’account e i dati collegati vengono eliminati il 7° giorno.

Durante il periodo di grazia, il Servizio continua a funzionare normalmente. Tuttavia, se un genitore esce dall’account durante il periodo di grazia, non potrà accedere nuovamente senza contattare l’assistenza per ricevere aiuto nel recupero dell’account prima che l’eliminazione sia completata.

Kupola può sospendere, limitare o terminare l’accesso al Servizio se necessario per proteggere gli utenti, conformarsi alla legge, prevenire abusi, indagare su sospette condotte scorrette o far rispettare i presenti Termini.

11. Servizi e piattaforme di terze parti

Il Servizio può interagire con piattaforme di terze parti, app store, sistemi operativi, mappe, fornitori di pagamento, servizi di messaggistica, servizi di notifiche push, provider di hosting, provider di analisi o provider pubblicitari.

Kupola non è responsabile per la disponibilità, la funzionalità, le pratiche di fatturazione o le pratiche sulla privacy di servizi di terze parti non controllati da Kupola.

Il tuo utilizzo di servizi di terze parti può essere soggetto a termini e politiche separati.

12. Proprietà intellettuale

Il Servizio, inclusi il suo software, design, brand, testo, grafica, interfacce e contenuti correlati, è di proprietà di Kupola o concesso in licenza a Kupola ed è protetto dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Fatti salvi i presenti Termini, Kupola ti concede un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di accedere al Servizio e utilizzarlo per le finalità personali previste di sicurezza familiare e controllo parentale.

Non puoi copiare, modificare, distribuire, vendere, concedere in sublicenza o creare opere derivate dal Servizio o da qualsiasi sua parte, salvo quanto consentito dalla legge o autorizzato per iscritto da Kupola.

13. Esclusioni di responsabilità

IL SERVIZIO È FORNITO “COSÌ COM’È” E “SECONDO DISPONIBILITÀ”, NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE.

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, KUPOLA ESCLUDE TUTTE LE GARANZIE, SIANO ESSE ESPRESSE, IMPLICITE, LEGALI O DI ALTRO TIPO, INCLUSE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLARITÀ, NON VIOLAZIONE E QUALSIASI GARANZIA CHE IL SERVIZIO SARÀ ININTERROTTO, PRIVO DI ERRORI, COMPLETAMENTE SICURO O PIENAMENTE ACCURATO.

Kupola non garantisce che:

• il Servizio sarà sempre disponibile;
• qualsiasi funzionalità funzionerà su ogni dispositivo o piattaforma;
• gli avvisi, i report o le informazioni sulla posizione saranno sempre accurati, completi o tempestivi;
• il Servizio impedirà danni, comportamenti scorretti, uso improprio del dispositivo o situazioni non sicure.

14. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, Kupola e le sue affiliate, licenzianti, fornitori di servizi e partner non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, né per perdite di profitti, ricavi, avviamento, dati o opportunità commerciali, derivanti dal Servizio o dai presenti Termini o ad essi correlati.

Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, la responsabilità complessiva di Kupola per qualsiasi reclamo derivante dal Servizio o dai presenti Termini o ad essi correlato non supererà l’importo da te pagato a Kupola per il Servizio nei 12 mesi precedenti all’evento che ha dato origine al reclamo oppure, se non hai pagato nulla, un importo minimo ragionevole consentito dalla legge.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita una responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile.

15. Manleva

Nella misura consentita dalla legge applicabile, accetti di difendere, manlevare e tenere indenne Kupola e le sue affiliate, dirigenti, amministratori, dipendenti, licenzianti e fornitori di servizi da e contro reclami, responsabilità, danni, perdite e spese derivanti da o relativi a:

• il tuo utilizzo del Servizio;
• la tua violazione dei presenti Termini;
• il tuo uso improprio delle funzionalità relative al dispositivo del minore, al monitoraggio o alla sicurezza familiare;
• la tua violazione della legge applicabile o dei diritti di un’altra persona.

16. Modifiche al Servizio

Kupola può aggiungere, rimuovere, sospendere, modificare o interrompere funzionalità, caratteristiche o parti del Servizio in qualsiasi momento.

Possiamo inoltre aggiornare requisiti tecnici, dispositivi supportati o disponibilità delle funzionalità in base a esigenze di prodotto, legali, di sicurezza o operative.

17. Modifiche ai presenti Termini

Kupola può aggiornare i presenti Termini di volta in volta.

Quando lo faremo, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” nella parte superiore di questa pagina. Ove opportuno, potremo anche fornire avviso tramite il Servizio o con altri mezzi adeguati.

L’uso continuato del Servizio dopo l’entrata in vigore dei Termini aggiornati costituisce accettazione dei Termini rivisti, salvo nei casi in cui la legge applicabile richieda un procedimento diverso.

18. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini saranno regolati dalle leggi applicabili nella giurisdizione determinata dal quadro giuridico di riferimento di Kupola, salvo nella misura in cui la normativa applicabile a tutela dei consumatori richieda diversamente.

Qualsiasi controversia, reclamo o disputa derivante dai presenti Termini o dal Servizio, o ad essi relativa, sarà risolta davanti ai tribunali o ai fori di risoluzione delle controversie determinati da tale quadro giuridico di riferimento, salvo ove la legge applicabile richieda diversamente.

Se in seguito deciderai una giurisdizione societaria, un’entità registrata o un foro per la risoluzione delle controversie, tali dettagli dovranno essere inseriti qui.

19. Contattaci

Se hai domande sui presenti Termini, contattaci a:

Email: help@kupola.app