必要なサポートをすぐに
よくあるサポートのトピックにワンクリックでアクセスできます。
クイックスタートと初期設定ガイド
各セクションにステップ別のガイドがあります。必要な内容を選んで手順に沿って進めてください。
Androidデバイスに保護者用Kupolaアプリをインストールする方法
簡単な手順に沿ってKupolaをインストールし、アカウントを作成して家族の設定を始めましょう。
iOSデバイスに保護者用Kupolaアプリをインストールする方法
iPhoneやiPadに保護者用Kupolaアプリをインストールして設定する方法をご案内します。
AndroidデバイスにKupola Jr.アプリをインストールする方法
お子さまのAndroidデバイスにKupola Jr.を設定し、接続の準備をしましょう。
iOSデバイスにKupola Jr.アプリをインストールする方法
手順に沿って、お子さまのiPhoneやiPadにKupola Jr.をインストールして設定しましょう。
初期設定とトラブルシューティングのガイド
各セクションにステップ別のガイドがあります。必要な内容を選んで手順に沿って進めてください。
アカウントと家族の設定ガイド
各セクションにステップ別のガイドがあります。必要な内容を選んで手順に沿って進めてください。
健康的な生活習慣の設定ガイド
各セクションにステップ別のガイドがあります。必要な内容を選んで手順に沿って進めてください。
オンラインの安全とフィルタリングのガイド
各セクションにステップ別のガイドがあります。必要な内容を選んで手順に沿って進めてください。
家族の安全と位置情報のガイド
各セクションにステップ別のガイドがあります。必要な内容を選んで手順に沿って進めてください。
家族の連携ガイド
各セクションにステップ別のガイドがあります。必要な内容を選んで手順に沿って進めてください。
アクティビティ分析ガイド
各セクションにステップ別のガイドがあります。必要な内容を選んで手順に沿って進めてください。
必要なときに実在の担当者が対応するメールサポート
メッセージを送信してください。問題解決や正しい設定をサポートします。通常は1営業日以内に返信します。
- ポイント1
子供のデバイス
対応状況の確認と適切な設定手順のため。
- ポイント2
保護者のデバイス
通知やダッシュボードの問題解決に役立ちます。
- ポイント3
問題の報告
設定・権限・機能制限の判断に役立ちます。
- ポイント4
スクリーンショットを添付
迅速な診断と正確な解決につながります。
どの情報を含めるべきかわからない場合は、問題を説明してください。サポートします。
プライバシーとデータ管理
プライバシー、利用規約、Cookie、保持期間、削除方針、コンプライアンスについて明確に示し、透明性を確保しています。
Kupola の GDPR・COPPA 対応
家族と子どものデータを守るため、GDPR と COPPA の要件を考慮して設計されています。
Kupola CCPA プライバシーポリシー
データは暗号化により保護され、不正アクセスのリスクを抑えています。
Cookie ポリシー
お子さまの情報は、Kupola ファミリー内で承認された保護者だけが閲覧できます。
Kupola 利用規約
共有内容の調整、設定の変更、権限の管理を必要に応じていつでも行えます。
Kupola プライバシーポリシー
ファミリーセーフティ、ルーティン、インサイトを提供するために必要な情報のみを収集します。
データ保持と削除
履歴の管理や削除依頼も、不要になった時点で行えます。
