設定とトラブルシューティングのガイド
設定や接続に関するよくある問題の解決方法をご紹介します。お困りの問題を選び、手順に沿って解決してください。
子どものデバイスを接続できないのはなぜですか?
お子さまのデバイスをファミリーに追加、または再接続するときによく起こる連携の問題を解決します。
必要な権限が不足している場合の対処方法
Kupolaの各機能が正常に動作するために必要な権限を確認し、再設定します。
子どものデバイスがオフラインと表示されるのはなぜですか?
接続の問題が起こる原因と、デバイスをオンラインに戻す方法を確認します。
Kupolaの設定が同期されないのはなぜですか?
スケジュール、利用制限、その他の変更がお子さまのデバイスに反映されない場合の対処方法をご紹介します。
通知が届かないのはなぜですか?
Kupolaのアラートが届かない場合は、通知設定、権限、デバイスの設定を確認してください。
デバイスやシステムの変更後にKupolaを再接続する方法
デバイスのアップデート、権限の変更、その他のシステム変更後に、Kupolaが正常に動作する状態に戻します。