最終更新日：2026年9月17日
本サブスクリプション利用規約では、Kupola（「Kupola」、「当社」、「当社を」または「当社の」）のサブスクリプションの仕組み、プランの構成、支払いが行われる時期、更新および解約の取り扱いについて説明します。
このページは、返金ポリシー、利用規約、プライバシーポリシーとあわせてお読みください。
1. 適用範囲
本規約は、kupola.appを通じてKupolaから直接購入されたサブスクリプションに適用されます。
Kupolaのサブスクリプションは、Apple App StoreまたはGoogle Playでは販売されていません。サブスクリプションを購入するためにアプリをインストールする必要はなく、購入時点でKupolaアカウントを持っている必要もありません。詳しくはセクション4をご覧ください。
2. プラン
Free
すべてのアカウントで無料で利用できます。ファミリーチャット、ファミリーロケーター、アプリ一覧、スマートフォン使用状況、バッテリー低下アラート、SOSが含まれます。
Kupola Family
月額$7.99、または年額$59.99です。
Freeのすべての機能に加え、スクリーンタイムスケジュール、1日の利用時間制限、アプリブロック、インターネットフィルター、ウェブサイトブロック、ジオフェンス、位置履歴、タスクと報酬、アテンションモード、スマートフォンの即時ロックが含まれます。
利用できる機能は、お子様のデバイスによって異なります。一部の機能は一方のモバイルプラットフォームでのみ利用でき、もう一方では利用できない場合があります。各プラットフォームで利用可能な機能については、機能ページおよびアプリ内でご確認いただけます。
適用される税金を含む価格は、チェックアウト時に表示されます。
3. 無料トライアル
新しいサブスクリプションには無料トライアルが含まれます。
- トライアル期間中は有料機能を利用できます。
- トライアル期間中に料金は請求されません。
- トライアル終了前に解約した場合、料金は発生しません。
- 解約しない場合、トライアル終了時にサブスクリプションが自動的に開始され、最初の支払いが行われます。
トライアルが有料サブスクリプションに移行する前にリマインダーを送信します。無料トライアルは1アカウントにつき1回のみ利用できます。
4. アカウント作成前の購入
アプリをインストールしたりKupolaアカウントを作成したりする前に、kupola.appでサブスクリプションを購入できます。
その場合：
- サブスクリプションは、チェックアウト時に使用したメールアドレスに登録されます。
- 購入後、そのメールアドレスを使用してアカウントを作成するよう案内されます。
- アカウントが作成されると、サブスクリプションがそのアカウントに紐付けられます。
チェックアウト時とサインアップ時には同じメールアドレスを使用してください。異なるメールアドレスを使用した場合、サブスクリプションは自動的に紐付けられません。 help@kupola.appまでご連絡いただければ、当社で紐付けを行います。
5. 支払いと更新
- サブスクリプションは、選択したプランに応じて毎月または毎年、各請求期間の終了時に自動更新されます。
- 更新日に登録済みの支払い方法を使用して料金が請求されます。
- 解約されるまで自動更新が継続します。
支払いに失敗した場合、再度請求を試みることがあります。支払いを処理できない場合、サブスクリプションは終了し、アカウントはFreeプランに移行します。
6. 解約
Kupolaの保護者向けアプリからいつでも解約できます。
- 解約すると、その後の自動更新が停止します。
- すでに支払い済みの期間が終了するまでは、有料機能を引き続き利用できます。
- その期間が終了すると、アカウントはFreeプランに移行します。
- サブスクリプションを解約しても、アカウントやデータは削除されません。アカウント削除は別の手続きであり、データ保持・削除ポリシーに記載されています。
7. サブスクリプション終了後について
解約、支払い不能、またはトライアルから有料プランへ移行しなかったことにより有料サブスクリプションが終了した場合：
- アカウントはFreeプランに移行します。
- Freeプランに含まれない機能は利用できなくなります。
- アカウント、ファミリー、接続済みデバイスはそのまま保持されます。
- すでに収集されたデータは、データ保持・削除ポリシーに従って保持されます。
いつでも再度サブスクリプションを購入できます。
8. プラン変更
現在、アプリ内で月額プランと年額プランを切り替えることはできません。
プランを変更する場合は、現在のサブスクリプションを解約し、支払い済み期間の終了後に希望するプランへ再度加入してください。より早く変更したい場合は、 help@kupola.appまでご連絡ください。
9. 価格変更
当社はサブスクリプション料金を変更する場合があります。
料金を変更する場合、現在のサブスクリプションに新料金が適用される前に通知します。新しい料金は次回の更新時から適用されます。新料金で継続したくない場合は、その更新前に解約できます。
10. 返金
返金については、当社の返金ポリシーが適用されます。
要約すると、理由を問わず、初回支払いから14日以内であれば全額返金を提供します。それ以降の支払いおよび更新料金は原則として返金不可ですが、重複請求などの個別事情については確認いたします。
11. 支払い処理
支払いは当社の決済サービス提供会社によって処理されます。Kupolaはカード情報の全情報を保存しません。
決済サービス提供会社は、サブスクリプションの解約やアカウント削除とは別に、独自のポリシーに基づいて取引記録を保持する場合があります。
12. 本規約の変更
当社は、当社の運用、サービスまたは法的義務の変更を反映するため、本規約を随時更新する場合があります。
更新した場合、このページ上部の「最終更新日」を変更します。既存のサブスクリプションに影響する重要な変更は、次回の更新時から適用されます。
13. お問い合わせ
本規約またはサブスクリプションについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。
メール：help@kupola.app
