설정 및 문제 해결 가이드
일반적인 설정 및 연결 문제에 대한 명확한 해결 방법을 찾아보세요. 겪고 있는 문제를 선택하고 안내에 따라 해결하세요.
왜 자녀의 기기를 연결할 수 없나요?
자녀의 기기를 가족에 추가하거나 다시 연결할 때 발생하는 일반적인 연동 문제를 해결하세요.
누락된 권한을 설정하는 방법
Kupola의 기능이 정상적으로 작동하는 데 필요한 권한을 확인하고 다시 허용하세요.
왜 자녀의 기기가 오프라인으로 표시되나요?
연결 문제의 원인과 기기를 다시 온라인 상태로 전환하는 방법을 알아보세요.
왜 Kupola 설정이 동기화되지 않나요?
사용 시간 일정, 제한 또는 기타 변경 사항이 자녀의 기기에 반영되지 않는 문제를 해결하세요.
왜 알림을 받지 못하나요?
Kupola 알림이 오지 않는다면 알림 설정, 권한 및 기기 설정을 확인하세요.
기기 또는 시스템 변경 후 Kupola를 다시 연결하는 방법
기기 업데이트, 권한 변경 또는 기타 시스템 변경 후 Kupola가 정상적으로 작동하도록 복구하세요.