최종 업데이트: 2026년 3월 27일
Kupola(“Kupola”, “당사”, “우리” 또는 “당사의”)는 웹사이트, 부모 대상 서비스 및 아동 기기 서비스를 통해 가족 안전, 부모 통제, 온라인 안전 및 기기 관리 서비스를 제공합니다. 여기에는 Kupola for Parents 앱과 Kupola Jr. 앱이 포함되며(총칭하여 “서비스”), 이러한 서비스가 본 정책의 대상입니다.
본 개인정보 처리방침은 부모, 보호자 및 아동이 서비스를 사용할 때 당사가 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 공개, 저장 및 보호하는지를 설명합니다. 또한 이용 가능한 선택 사항, 부모 통제 기능, 계정 삭제 및 데이터 보관 방식도 설명합니다.
서비스를 사용하기 전에 본 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어 주십시오.
1. 적용 범위
본 개인정보 처리방침은 다음을 통해 수집되는 개인정보에 적용됩니다:
- Kupola 웹사이트;
- Kupola for Parents 앱;
- Kupola Jr. 앱;
- 고객 지원 상호작용;
- 서비스 관련 커뮤니케이션; 및
- 본 개인정보 처리방침에 연결되는 기타 페이지, 도구 또는 기능.
본 개인정보 처리방침은 서비스와 상호작용할 수 있으며 자체 개인정보 처리방침을 가진 제3자 웹사이트, 앱, 서비스, 플랫폼, 결제 제공업체 또는 운영체제 제공업체에는 적용되지 않습니다.
2. Kupola를 사용하는 사람
Kupola는 가족 안전, 부모 통제 및 관련 아동 기기 기능을 위해 부모 또는 법적 보호자가 설정하고 관리하도록 설계되었습니다.
적용 법률에서 요구하는 경우, 당사는 부모 또는 법적 보호자가 아동 프로필 설정, 아동 기기 연결 및 서비스 내 아동 관련 기능 사용을 승인하는 데 의존합니다.
3. 당사가 수집하는 정보
당사는 다음 범주의 정보를 수집할 수 있습니다.
A. 부모 또는 보호자가 제공하는 정보
부모 또는 보호자가 계정을 생성하거나 관리할 때 당사는 다음을 수집할 수 있습니다:
- 이름;
- 이메일 주소;
- 전화번호;
- 계정 자격 증명 또는 인증 정보;
- 가족 프로필 정보;
- 설정, 권한 및 기능 구성;
- 지원 요청, 메시지 및 첨부파일;
- 해당되는 경우 청구 또는 구독 관련 정보.
B. 아동 및 아동 프로필에 관한 정보
부모가 아동 프로필을 추가하거나 관리할 때 당사는 다음을 수집할 수 있습니다:
- 아동의 이름 또는 별명;
- 제공된 경우 연령 관련 정보;
- 아동 프로필 설정;
- 기기 연결 및 페어링 세부정보;
- 부모가 생성한 장소, 라벨 또는 위치 관련 설정;
- 아동 계정에 대해 구성된 작업, 루틴 또는 챌린지 정보.
C. 기기 및 기술 정보
당사는 다음을 포함한 기술적 및 기기 관련 정보를 수집할 수 있습니다:
- 기기 유형 및 모델;
- 운영체제 및 버전;
- 앱 버전;
- 언어, 지역, 시간대 및 설정;
- 고유한 기기, 설치 또는 계정 식별자;
- IP 주소;
- 배터리 및 충전 상태;
- 알림 토큰;
- 로그, 진단 정보, 충돌 정보 및 성능 데이터;
- 서비스와 관련된 네트워크, 브라우저 또는 연결 정보.
D. 위치 정보
부모가 활성화한 기능에 따라 당사는 다음을 포함한 위치 관련 정보를 수집할 수 있습니다:
- 현재 위치;
- 최근 위치 이벤트;
- 저장된 장소 또는 지오펜스;
- 체크인 및 체크아웃 이벤트;
- 무단 결석 관련 이벤트;
- 위치 기록;
- 위치 이벤트와 관련된 타임스탬프;
- 이동, 도착 또는 출발 이벤트.
활성화된 기능이 필요로 하는 경우 위치 관련 처리가 백그라운드에서 이루어질 수 있습니다.
E. 앱, 웹사이트 및 기기 활동 정보
기기 유형, 플랫폼 권한 및 활성화된 기능에 따라 당사는 다음과 같은 정보를 수집하거나 받을 수 있습니다:
- 설치된 앱 목록;
- 앱 사용 및 휴대폰 사용 통계;
- 총 화면 사용 시간 및 관련 보고 데이터;
- 차단되거나 제한된 앱 이벤트;
- 차단되거나 제한된 웹사이트 이벤트;
- 인터넷 필터 및 SafeSearch 관련 상태 또는 시행 이벤트;
- 일정, 일일 제한 및 루틴 시행 이벤트;
- 작업 및 챌린지 완료 활동;
- 집중 모드, 일시 중지 또는 휴대폰 잠금 관련 이벤트 및 상태 로그.
F. 커뮤니케이션 및 지원 정보
귀하가 당사에 연락하거나 서비스 커뮤니케이션과 상호작용하는 경우 당사는 다음을 수집할 수 있습니다:
- 이메일 및 지원 관련 서신;
- 푸시 알림 전달 기록;
- 지원 티켓 내용;
- 귀하가 보내기로 선택한 스크린샷, 진단 정보 또는 첨부파일;
- 커뮤니케이션 기본 설정;
- 피드백 또는 설문 응답.
G. 쿠키 및 유사 기술
당사 웹사이트 및 관련 웹 서비스에서 당사는 기능 제공, 보안, 세션 관리, 환경설정, 분석, 광고 측정, 전환 추적 및 캠페인 기여도 분석을 지원하기 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책에 나와 있습니다.
4. 정보를 수집하는 방법
당사는 다음과 같은 방법으로 정보를 수집합니다:
- 계정 생성, 설정, 지원 및 계정 관리 과정에서 부모 또는 보호자로부터 직접 수집;
- 서비스에 연결된 아동 기기로부터 수집;
- 서비스 기능을 위해 활성화된 기기 권한 및 설정으로부터 수집;
- Kupola 사용을 통해 생성되는 기능 활동으로부터 수집;
- 서비스를 통해 또는 서비스와 관련하여 전송된 커뮤니케이션으로부터 수집;
- 당사 웹사이트에서 사용하는 쿠키 및 유사 기술로부터 수집.
설정 과정에서 당사는 수집되는 데이터와 그 사용 이유에 대한 정보를 표시하고, 아동 관련 설정 및 기능 사용을 진행하기 전에 부모의 동의를 요청합니다.
5. 정보를 사용하는 방법
당사는 개인정보를 다음 목적에 사용합니다:
- 계정을 생성, 인증, 관리 및 보호하기 위해;
- 부모와 아동 기기를 연결하기 위해;
- 가족 안전, 부모 통제 및 온라인 안전 기능을 제공하기 위해;
- 경고, 알림, 보고서 및 이벤트 기록을 제공하기 위해;
- 부모가 선택한 위치 기반 기능을 운영하기 위해;
- SOS 및 기타 긴급 안전 관련 워크플로를 제공하기 위해;
- 앱, 웹사이트, 일정 및 루틴 제어를 적용하기 위해;
- 앱 사용, 휴대폰 사용, 설치된 앱 및 활동 보고를 제공하기 위해;
- 작업, 챌린지 및 관련 가족 워크플로를 지원하기 위해;
- 서비스 문제를 해결하고 유지·개선·보호하기 위해;
- 지원 요청에 응답하기 위해;
- 사기, 남용, 기술적 문제 및 보안 사고를 탐지·예방·조사하기 위해;
- 법적 의무를 준수하고 당사의 약관 및 정책을 집행하기 위해;
- 서비스에 대해 사용자와 소통하기 위해.
6. 기능별 정보 사용
당사의 관행을 설명하기 위해, 다음 예시는 Kupola의 특정 기능이 정보를 어떻게 사용할 수 있는지를 보여줍니다.
SOS
SOS 또는 관련 긴급 워크플로가 활성화되거나 실행되는 경우, 당사는 경고를 생성하고 사고 세부 정보를 표시하며 후속 조치를 지원하고 관련 기능 기록을 유지하는 데 필요한 계정, 기기, 위치, 타임스탬프 및 이벤트 정보를 처리할 수 있습니다.
아동 추적 및 실시간 위치
실시간 위치 기능이 활성화된 경우, 부모가 서비스 내에서 아동 기기의 위치를 볼 수 있도록 현재 및 최근 위치 정보, 타임스탬프 및 관련 기기 식별자를 처리할 수 있습니다.
위치 기록
위치 기록 기능이 활성화된 경우, 당사는 서비스 내에서 과거 위치 이벤트와 관련 타임스탬프를 처리하고 표시할 수 있습니다.
장소 / 지오펜스
부모가 장소나 지오펜스를 설정하는 경우, 당사는 체크인, 체크아웃, 도착 및 출발 알림을 제공하기 위해 설정된 장소 정보와 아동 기기의 위치 이벤트를 처리할 수 있습니다.
미출석 경고
미출석 경고 기능이 활성화된 경우, 당사는 예상된 도착 또는 출석 이벤트가 발생하지 않았는지 판단하기 위해 예상 이벤트 정보와 함께 기기 및 위치 신호를 처리할 수 있습니다.
집중 모드 및 휴대폰 잠금
집중 모드, 일시 중지 또는 휴대폰 잠금 관련 기능이 활성화된 경우, 당사는 플랫폼 제한의 적용을 받는 범위 내에서 해당 제어를 적용하고 기록하기 위해 기기 상태, 일정, 시행 설정 및 관련 작업 로그를 처리할 수 있습니다.
인터넷 필터, SafeSearch, 웹사이트 차단기 및 앱 차단기
온라인 안전 기능이 활성화된 경우, 당사는 부모 통제를 적용하고 차단되거나 제한된 활동을 보고하는 데 필요한 앱, 웹사이트, 카테고리, 정책 및 시행 관련 정보를 처리할 수 있습니다.
일일 제한 및 화면 시간 일정
일일 제한 또는 일정 기능이 활성화된 경우, 당사는 해당 제한 또는 일정을 적용하고 보고하기 위해 활동 총량, 사용 이벤트, 설정된 규칙 및 시행 로그를 처리할 수 있습니다.
배터리 부족 경고
배터리 부족 경고 기능이 활성화된 경우, 당사는 아동 기기가 특정 배터리 상태에 도달했을 때 부모에게 알리기 위해 배터리 상태 및 관련 이벤트 정보를 처리할 수 있습니다.
앱 및 휴대폰 사용 보고서
보고 기능이 활성화된 경우, 당사는 요약과 보고서를 생성하기 위해 앱 사용량, 휴대폰 사용량, 활동 총량, 화면 시간 정보 및 관련 기술 데이터를 처리할 수 있습니다.
설치된 앱 목록 및 승인 / 거부 옵션
지원되고 활성화된 경우, 당사는 설치된 앱 정보와 앱 승인, 거부 또는 검토에 대한 부모의 결정을 처리할 수 있습니다.
작업 및 두뇌 챌린지
작업 또는 챌린지가 사용되는 경우, 당사는 작업 세부정보, 완료 상태, 타임스탬프 및 관련 가족 워크플로 정보를 처리할 수 있습니다.
7. 아동 개인정보 보호 및 부모 동의
Kupola는 부모 또는 법적 보호자가 설정하고 관리하도록 의도된 서비스입니다. 당사는 아동이 독립적으로 부모 계정을 생성하는 것을 허용하지 않습니다.
설정 과정에서 당사는 수집되는 정보의 범주와 그 사용 이유에 대한 안내를 제공합니다. 또한 아동 관련 설정 및 서비스 사용을 활성화하기 전에 부모의 동의를 요청합니다.
적용 법률에서 요구하는 경우, 당사는 서비스와 관련하여 아동의 개인정보를 수집하거나 처리하기 전에 부모의 승인 또는 부모 동의에 의존합니다.
부모 또는 법적 보호자는 적용 법률 및 확인 절차에 따라 다음을 할 수 있습니다:
- 가족 계정과 관련된 아동 정보를 검토할 수 있습니다;
- 특정 정보의 정정을 요청할 수 있습니다;
- 계정과 연결된 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다;
- 아동 프로필 또는 기기의 연결을 해제할 수 있습니다;
- 설정, 권한 및 활성화된 기능을 변경할 수 있습니다.
당사는 요청자가 해당 아동의 부모 또는 법적 보호자인지 확인하는 데 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.
8. 정보를 공유하는 방법
당사는 아동의 개인정보를 판매하지 않습니다.
당사는 다음과 같은 상황에서 개인정보를 공유할 수 있습니다:
A. 가족 계정 환경 내에서
서비스 설정에 따라 아동 프로필 또는 아동 기기에서 수집된 정보는 가족 계정과 연결된 권한 있는 부모 또는 보호자 계정 보유자에게 제공될 수 있습니다.
B. 서비스 제공업체
당사는 서비스 운영을 지원하는 공급업체 및 서비스 제공업체와 정보를 공유할 수 있으며, 예를 들어 다음을 지원하는 제공업체가 포함됩니다:
- 호스팅 및 클라우드 인프라;
- 인증 및 계정 보안;
- 고객 지원;
- 알림 전달;
- 사기 예방, 모니터링 및 보안;
- 해당되는 경우 청구 또는 구독 관리;
- 웹사이트 분석, 광고 측정, 캠페인 기여도 분석 및 관련 보고(해당되는 경우 Google 서비스 포함).
예를 들어, 푸시 알림은 Android에서는 Firebase Cloud Messaging을 통해, iOS에서는 Apple Push Notification service를 통해 전달될 수 있습니다.
이러한 제공업체는 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 데 합리적으로 필요한 범위에서만 정보에 접근할 수 있습니다.
C. 법률 및 안전상의 이유
당사는 다음을 위해 필요하다고 선의로 판단하는 경우 정보를 공개할 수 있습니다:
- 적용 법률 또는 법적 절차를 준수하기 위해;
- 당사의 약관, 정책 또는 권리를 집행하기 위해;
- 사기, 남용 또는 보안 문제를 조사하거나 방지하기 위해;
- 사용자, Kupola 또는 다른 사람의 권리, 안전 및 보안을 보호하기 위해.
D. 기업 거래
당사는 적용되는 법적 요구사항에 따라 합병, 인수, 자금 조달, 재편, 파산 또는 유사한 거래와 관련하여 정보를 공개할 수 있습니다.
9. 데이터 보관
당사는 개인정보를 다음과 같이 보관합니다:
부모 및 아동 프로필 데이터
부모 계정 데이터와 아동 프로필 데이터는 계정이 활성 상태로 유지되는 동안, 그리고 계정 삭제 요청이 제출될 때까지 보관됩니다.
기능 데이터
기능 관련 데이터는 30일 동안 보관됩니다. 여기에는 Kupola 기능을 통해 생성된 활동 및 이벤트 기록이 포함되며, 예를 들면 다음과 같습니다:
- 위치 관련 기능 기록;
- 지오펜스, 체크인, 체크아웃 및 미출석 이벤트;
- SOS 관련 기록;
- 배터리 부족 경고;
- 앱 및 웹사이트 제어 이벤트;
- 화면 시간, 일일 제한 및 일정 관련 활동;
- 앱 및 휴대폰 사용 보고 데이터;
- 설치된 앱 검토 조치;
- 작업 및 챌린지 활동.
지원, 청구 및 계정 관련 기록
Kupola가 저장하는 지원, 청구 및 계정 관련 기록은 계정이 활성 상태인 동안에만 보관됩니다.
내부 백업
Kupola는 내부 운영 목적상 최대 7일 동안 내부 백업을 유지합니다. 이러한 백업은 고객 복구 서비스로 제공되지 않습니다.
10. 계정 삭제
사용자는 앱을 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
삭제 요청이 제출되면:
- 7일의 유예 기간이 시작됩니다;
- 사용자는 해당 기간 동안 계정에 계속 접근할 수 있습니다;
- 삭제가 완료되기 전에 삭제 요청을 취소할 수 있습니다.
삭제 요청이 취소되지 않으면 계정과 연결된 데이터는 7일째 되는 날 영구 삭제됩니다.
유예 기간 동안 서비스는 정상적으로 계속 작동합니다.
그러나 부모가 유예 기간 중 로그아웃하는 경우, 삭제가 완료되기 전에 지원팀에 계정 복구 도움을 요청하지 않는 한 다시 로그인할 수 없습니다.
삭제가 완료되면 해당 계정은 고객 사용을 위해 복구할 수 없습니다.
Kupola는 삭제가 완료된 후에는 계정과 연결된 데이터를 보관하지 않습니다.
다만, 결제 처리업체 또는 플랫폼 제공업체는 자체적인 법률, 규제 또는 운영상의 요구에 따라 특정 거래 또는 결제 관련 기록을 보관할 수 있습니다. 이러한 보관은 각자의 정책에 따릅니다.
11. 보안
당사는 개인정보를 무단 접근, 손실, 오용, 공개, 변경 및 파기로부터 보호하기 위해 설계된 기술적, 관리적 및 조직적 조치를 사용합니다.
이러한 조치에는 접근 통제, 인증 보호 장치, 전송 중 암호화, 내부 로깅, 모니터링 및 서비스 제공업체 통제가 포함될 수 있습니다.
어떤 시스템도 완전히 안전하지 않으며, 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.
12. 쿠키 및 유사 기술
당사 웹사이트 및 관련 웹 서비스는 다음 목적을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다:
- 사이트의 필수 기능;
- 인증 및 세션 관리;
- 보안 및 사기 방지;
- 기본 설정 및 설정;
- 커뮤니케이션 지원 및 문제 해결;
- 분석, 광고 측정, 전환 추적 및 캠페인 기여도 분석.
자세한 내용은 당사의 쿠키 정책을 확인해 주십시오.
13. 제3자 서비스 및 플랫폼
서비스는 제3자 플랫폼, 앱 스토어, 운영체제, 알림 서비스, 지도 또는 결제 제공업체와 상호작용할 수 있습니다. 이러한 제3자는 자체 약관 및 개인정보 처리방침에 따라 정보를 처리할 수 있습니다.
Kupola는 당사가 통제하지 않는 제3자 서비스의 개인정보 처리 관행에 대해 책임을 지지 않습니다.
14. 본 개인정보 처리방침의 변경
당사는 서비스, 당사의 관행 또는 적용 법률의 변경 사항을 반영하기 위해 수시로 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다.
그럴 경우 이 페이지 상단의 “최종 업데이트” 날짜를 업데이트합니다. 필요한 경우 서비스 또는 기타 적절한 방법을 통해 통지할 수도 있습니다.
15. 문의하기
본 개인정보 처리방침에 대한 질문이 있거나 개인정보 관련 요청을 제출하려는 경우 다음으로 문의해 주십시오:
이메일: help@kupola.app
