Szybko uzyskaj pomoc
Najczęstsze tematy pomocy dostępne jednym kliknięciem.
Poradniki szybkiego startu i konfiguracji
Każda sekcja zawiera poradniki krok po kroku. Wybierz potrzebny temat i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Jak zainstalować aplikację Kupola dla rodziców na urządzeniach z Androidem
Wykonaj proste kroki, aby zainstalować Kupola, utworzyć konto i rozpocząć konfigurację rodziny.
Jak zainstalować aplikację Kupola dla rodziców na urządzeniach z iOS
Dowiedz się, jak zainstalować i skonfigurować aplikację Kupola dla rodziców na iPhonie lub iPadzie.
Jak zainstalować aplikację Kupola Jr. na urządzeniach z Androidem
Skonfiguruj Kupola Jr. na urządzeniu dziecka z Androidem i przygotuj je do połączenia.
Jak zainstalować aplikację Kupola Jr. na urządzeniach z iOS
Wykonaj kolejne kroki, aby zainstalować i skonfigurować Kupola Jr. na iPhonie lub iPadzie dziecka.
Poradniki konfiguracji i rozwiązywania problemów
Każda sekcja zawiera poradniki krok po kroku. Wybierz potrzebny temat i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Dlaczego nie mogę połączyć urządzenia dziecka?
Rozwiąż typowe problemy z łączeniem podczas dodawania urządzenia dziecka do rodziny lub ponownego łączenia go z nią.
Jak przywrócić brakujące uprawnienia
Sprawdź i przywróć uprawnienia potrzebne do prawidłowego działania funkcji Kupola.
Dlaczego urządzenie dziecka jest wyświetlane jako offline?
Poznaj możliwe przyczyny problemów z połączeniem i dowiedz się, jak ponownie połączyć urządzenie z siecią.
Dlaczego ustawienia Kupola się nie synchronizują?
Rozwiąż problemy, przez które harmonogramy, limity lub inne zmiany nie pojawiają się na urządzeniu dziecka.
Poradniki dotyczące ustawień konta i rodziny
Każda sekcja zawiera poradniki krok po kroku. Wybierz potrzebny temat i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Jak dodać dziecko do rodziny
Utwórz profil dziecka i przygotuj go do połączenia z urządzeniem dziecka.
Jak zaprosić opiekuna
Zaproś drugiego rodzica lub zaufaną osobę dorosłą do pomocy w zarządzaniu rodziną w Kupola.
Jak zarządzać rolami i dostępem opiekunów
Poznaj uprawnienia opiekunów i kontroluj, kto może korzystać z funkcji rodzinnych oraz nimi zarządzać.
Jak zarządzać profilem dziecka
Zaktualizuj informacje w profilu dziecka i sprawdź ustawienia jego połączonego urządzenia.
Poradniki konfiguracji zdrowych nawyków
Każda sekcja zawiera poradniki krok po kroku. Wybierz potrzebny temat i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Jak utworzyć harmonogram czasu przed ekranem
Ustal regularne godziny korzystania z ekranów, uwzględniając szkołę, sen, posiłki i inne rodzinne zwyczaje.
Jak ustawić dzienne limity czasu przed ekranem
Wybierz, ile czasu dziecko może codziennie spędzać przed ekranem, i dostosowuj limity w razie potrzeby.
Jak blokować lub zezwalać na aplikacje
Kontroluj, z jakich aplikacji może korzystać dziecko, i wprowadzaj zmiany wraz z jego potrzebami.
Jak ustawić dzienne limity aplikacji
Ustaw osobne limity czasu dla wybranych aplikacji, aby wspierać bardziej zrównoważone korzystanie z urządzenia.
Poradniki bezpieczeństwa w internecie i filtrowania
Każda sekcja zawiera poradniki krok po kroku. Wybierz potrzebny temat i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Jak skonfigurować filtry internetowe
Wybierz odpowiednie ustawienia filtrowania, aby zarządzać rodzajami treści internetowych dostępnymi dla dziecka.
Jak włączyć SafeSearch
Włącz SafeSearch, aby ograniczyć nieodpowiednie treści w wynikach obsługiwanych wyszukiwarek.
Jak zablokować stronę internetową
Dodaj konkretne strony do listy blokowanych i uniemożliw dostęp do nich z urządzenia dziecka.
Jak zezwolić na stronę internetową
Zezwól na dostęp do zaufanych stron ograniczonych przez obecne reguły filtrowania.
Poradniki bezpieczeństwa rodziny i lokalizacji
Każda sekcja zawiera poradniki krok po kroku. Wybierz potrzebny temat i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Jak skonfigurować lokalizację dziecka
Dowiedz się, jak sprawdzać lokalizację dziecka, i upewnij się, że uprawnienia lokalizacji są prawidłowo ustawione.
Jak tworzyć miejsca i strefy geograficzne
Dodaj ważne miejsca, takie jak dom lub szkoła, i utwórz strefy wokół codziennych lokalizacji.
Jak skonfigurować alerty przybycia i wyjścia
Otrzymuj powiadomienia, gdy dziecko przybywa do zapisanego miejsca lub je opuszcza.
Jak skonfigurować alerty o braku przybycia
Otrzymuj alert, gdy dziecko nie dotrze do oczekiwanego miejsca w zaplanowanym czasie.
Poradniki współpracy rodzinnej
Każda sekcja zawiera poradniki krok po kroku. Wybierz potrzebny temat i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Jak korzystać z czatu rodzinnego
Dowiedz się, jak rodzice, opiekunowie i dzieci mogą pozostawać w kontakcie dzięki czatowi rodzinnemu.
Jak skonfigurować i używać kalendarza rodzinnego
Twórz wydarzenia rodzinne, planuj aktywności i porządkuj ważne terminy w jednym wspólnym kalendarzu.
Jak tworzyć i przydzielać zadania
Twórz zadania dla dzieci, przydzielaj obowiązki i śledź ukończone aktywności.
Jak ustawić alarmy rodzinne
Twórz alarmy na szkolne poranki, zajęcia, spotkania i inne ważne chwile w życiu rodziny.
Poradniki dotyczące statystyk aktywności
Każda sekcja zawiera poradniki krok po kroku. Wybierz potrzebny temat i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Jak wyświetlić statystyki czasu przed ekranem
Sprawdź, ile czasu dziecko spędza na urządzeniu, i poznaj jego codzienne nawyki korzystania.
Jak sprawdzić użycie aplikacji
Sprawdź, jakich aplikacji używa dziecko i ile czasu w nich spędza.
Jak wyświetlić zainstalowane aplikacje
Przejrzyj aplikacje obecnie zainstalowane na połączonym urządzeniu dziecka.
Jak zrozumieć codzienną aktywność
Uzyskaj jaśniejszy obraz aktywności dziecka na urządzeniu w ciągu dnia.
Wsparcie e-mail, gdy potrzebujesz prawdziwej osoby
Wyślij nam wiadomość, a pomożemy rozwiązać problem lub poprawnie skonfigurować. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 1 dnia roboczego.
- punkt 1
Urządzenie dziecka
Aby potwierdzić kompatybilność i dobrać właściwe kroki konfiguracji.
- punkt 2
Urządzenie rodzica
Pomaga rozwiązać problemy z powiadomieniami i panelem.
- punkt 3
Opisz problem
Pozwala ustalić, czy chodzi o ustawienia, uprawnienia czy ograniczenia.
- punkt 4
Dołącz zrzuty ekranu
Przyspiesza diagnozę i pozwala podać dokładne rozwiązanie.
Jeśli nie wiesz, jakie informacje podać, po prostu opisz problem — pomożemy.
Prywatność i kontrola danych
Jasne informacje o prywatności, warunkach, plikach cookie, przechowywaniu, usuwaniu i zgodności zapewniają przejrzystość.
Zgodność Kupola z GDPR i COPPA
Stworzone z myślą o wymaganiach GDPR i COPPA, aby chronić dane rodzin i dzieci.
Polityka prywatności CCPA Kupola
Dane są chronione szyfrowaniem, aby zmniejszyć ryzyko nieautoryzowanego dostępu.
Polityka cookies
Informacje o dziecku są widoczne tylko dla zatwierdzonych rodziców lub opiekunów w Twojej rodzinie Kupola.
Warunki korzystania z Kupola
Dostosowuj to, co jest udostępniane, zmieniaj ustawienia i zarządzaj uprawnieniami zawsze wtedy, gdy tego potrzebujesz.
Polityka prywatności Kupola
Zbieramy tylko to, co jest niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa rodzinie, rutyn i wglądów.
Przechowywanie i usuwanie danych
Zarządzaj historią i poproś o usunięcie danych, gdy nie potrzebujesz już usługi.
