Szybko uzyskaj pomoc
Najczęstsze tematy pomocy dostępne jednym kliknięciem.
Przewodniki szybkiego startu i konfiguracji
Każda sekcja zawiera przewodniki krok po kroku — wybierz to, czego potrzebujesz, i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Jak zainstalować aplikację Kupola dla rodziców na urządzeniach z Androidem
Wykonaj proste kroki, aby zainstalować Kupola, utworzyć konto i rozpocząć konfigurację rodziny.
Jak zainstalować aplikację Kupola dla rodziców na urządzeniach iOS
Dowiedz się, jak zainstalować i skonfigurować aplikację Kupola dla rodziców na iPhonie lub iPadzie.
Jak zainstalować aplikację Kupola Jr. na urządzeniach z Androidem
Skonfiguruj Kupola Jr. na urządzeniu Android dziecka i przygotuj je do połączenia.
Jak zainstalować aplikację Kupola Jr. na urządzeniach iOS
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować i skonfigurować Kupola Jr. na iPhonie lub iPadzie dziecka.
Przewodniki konfiguracji i rozwiązywania problemów
Każda sekcja zawiera przewodniki krok po kroku — wybierz to, czego potrzebujesz, i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Dlaczego nie mogę połączyć urządzenia mojego dziecka?
Rozwiąż typowe problemy z łączeniem podczas dodawania lub ponownego podłączania urządzenia dziecka do rodziny.
Jak naprawić brakujące uprawnienia
Sprawdź i przywróć uprawnienia potrzebne Kupola do prawidłowego działania funkcji.
Dlaczego urządzenie mojego dziecka jest wyświetlane jako offline?
Dowiedz się, co może powodować problemy z połączeniem i jak ponownie połączyć urządzenie z internetem.
Dlaczego ustawienia Kupola się nie synchronizują?
Rozwiąż problemy, gdy harmonogramy, limity lub inne zmiany nie pojawiają się na urządzeniu dziecka.
Przewodniki ustawień konta i rodziny
Każda sekcja zawiera przewodniki krok po kroku — wybierz to, czego potrzebujesz, i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Jak dodać dziecko do rodziny
Utwórz profil dziecka i przygotuj go do połączenia z urządzeniem dziecka.
Jak zaprosić opiekuna
Zaproś drugiego rodzica lub zaufaną osobę dorosłą do pomocy w zarządzaniu rodziną w Kupola.
Jak zarządzać rolami i dostępem opiekunów
Poznaj uprawnienia opiekunów i kontroluj, kto może uzyskiwać dostęp do funkcji rodzinnych i nimi zarządzać.
Jak zarządzać profilem dziecka
Zaktualizuj informacje w profilu dziecka i sprawdź ustawienia jego połączonego urządzenia.
Przewodniki konfiguracji zdrowych rutyn
Każda sekcja zawiera przewodniki krok po kroku — wybierz to, czego potrzebujesz, i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Jak utworzyć harmonogram czasu przed ekranem
Ustaw regularne harmonogramy czasu przed ekranem wokół szkoły, snu, posiłków i innych rodzinnych rutyn.
Jak ustawić dzienne limity czasu przed ekranem
Określ, ile czasu przed ekranem dziecko może mieć każdego dnia, i w razie potrzeby dostosuj limity.
Jak blokować lub zezwalać na aplikacje
Kontroluj, z których aplikacji dziecko może korzystać, i zmieniaj ustawienia wraz ze zmianą jego potrzeb.
Jak ustawić dzienne limity aplikacji
Ustaw osobne limity czasu dla wybranych aplikacji, aby zachęcić do bardziej zrównoważonego korzystania z urządzenia.
Przewodniki bezpieczeństwa online i filtrowania
Każda sekcja zawiera przewodniki krok po kroku — wybierz to, czego potrzebujesz, i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Jak skonfigurować filtry internetowe
Wybierz odpowiednie ustawienia filtrowania, aby zarządzać typami treści online dostępnych dla dziecka.
Jak włączyć SafeSearch
Włącz SafeSearch, aby ograniczyć wyświetlanie nieodpowiednich treści w obsługiwanych wynikach wyszukiwania.
Jak zablokować stronę internetową
Dodaj określone strony do listy blokowanych i uniemożliw dostęp z urządzenia dziecka.
Jak zezwolić na stronę internetową
Zezwól na zaufane strony, jeśli zostały ograniczone przez obecne reguły filtrowania.
Przewodniki bezpieczeństwa rodziny i lokalizacji
Każda sekcja zawiera przewodniki krok po kroku — wybierz to, czego potrzebujesz, i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Jak skonfigurować lokalizator dziecka
Dowiedz się, jak sprawdzić lokalizację dziecka i upewnić się, że uprawnienia lokalizacyjne są poprawnie skonfigurowane.
Jak tworzyć miejsca i geofencje
Dodaj ważne miejsca, takie jak dom lub szkoła, i twórz geofencje wokół codziennych lokalizacji.
Jak skonfigurować alerty przybycia i wyjścia
Otrzymuj powiadomienia, gdy dziecko dotrze do zapisanego miejsca lub je opuści.
Jak skonfigurować alerty braku przybycia
Otrzymuj alert, gdy dziecko nie dotrze do oczekiwanego miejsca w zaplanowanym czasie.
Przewodniki współpracy rodzinnej
Każda sekcja zawiera przewodniki krok po kroku — wybierz to, czego potrzebujesz, i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Jak korzystać z czatu rodzinnego
Dowiedz się, jak rodzice, opiekunowie i dzieci mogą pozostawać w kontakcie i komunikować się przez czat rodzinny.
Jak skonfigurować i używać kalendarza rodzinnego
Twórz wydarzenia rodzinne, planuj aktywności i porządkuj ważne terminy w jednym współdzielonym kalendarzu.
Jak tworzyć i przypisywać zadania
Twórz zadania dla dzieci, przypisuj obowiązki i śledź wykonane aktywności.
Jak skonfigurować alarmy rodzinne
Twórz alarmy na szkolne poranki, zajęcia, wizyty i inne ważne chwile rodzinne.
Przewodniki statystyk aktywności
Każda sekcja zawiera przewodniki krok po kroku — wybierz to, czego potrzebujesz, i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Jak wyświetlać statystyki czasu przed ekranem
Sprawdź, ile czasu dziecko spędza na urządzeniu, i poznaj jego codzienne wzorce użytkowania.
Jak sprawdzić użycie aplikacji
Sprawdź, z których aplikacji korzysta dziecko i ile czasu w nich spędza.
Jak wyświetlać zainstalowane aplikacje
Sprawdź aplikacje obecnie zainstalowane na połączonym urządzeniu dziecka.
Jak rozumieć codzienną aktywność
Uzyskaj wyraźniejszy obraz aktywności dziecka na urządzeniu w ciągu dnia.
Wsparcie e-mail, gdy potrzebujesz prawdziwej osoby
Wyślij nam wiadomość, a pomożemy rozwiązać problem lub poprawnie skonfigurować. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 1 dnia roboczego.
- punkt 1
Urządzenie dziecka
Aby potwierdzić kompatybilność i dobrać właściwe kroki konfiguracji.
- punkt 2
Urządzenie rodzica
Pomaga rozwiązać problemy z powiadomieniami i panelem.
- punkt 3
Opisz problem
Pozwala ustalić, czy chodzi o ustawienia, uprawnienia czy ograniczenia.
- punkt 4
Dołącz zrzuty ekranu
Przyspiesza diagnozę i pozwala podać dokładne rozwiązanie.
Jeśli nie wiesz, jakie informacje podać, po prostu opisz problem — pomożemy.
Prywatność i kontrola danych
Jasne informacje o prywatności, warunkach, plikach cookie, przechowywaniu, zasadach usuwania i zgodności zapewniają przejrzystość.
Zgodność Kupola z GDPR i COPPA
Zaprojektowano z uwzględnieniem wymogów GDPR i COPPA w celu ochrony danych rodzin i dzieci.
Polityka prywatności CCPA Kupola
Dane są chronione szyfrowaniem, aby zmniejszyć ryzyko nieautoryzowanego dostępu.
Polityka plików cookie
Informacje o dziecku są widoczne tylko dla zatwierdzonych rodziców lub opiekunów w rodzinie Kupola.
Warunki korzystania z Kupola
Dostosuj udostępniane informacje, zmieniaj ustawienia i zarządzaj uprawnieniami, kiedy tylko potrzebujesz.
Polityka prywatności Kupola
Zbieramy tylko dane niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa rodziny, rutyn i statystyk.
Przechowywanie i usuwanie danych
Zarządzaj historią i poproś o usunięcie danych, gdy nie potrzebujesz już usługi.
