Ostatnia aktualizacja: 27 marca 2026
Kupola („Kupola”, „my”, „nas”, „nasz/nasza/nasze”) przechowuje i usuwa dane związane z kontem oraz funkcjami zgodnie z niniejszą Polityką przechowywania i usuwania danych. Ta strona wyjaśnia, jak długo dane są przechowywane, co dzieje się po złożeniu wniosku o usunięcie konta oraz kiedy dane są trwale usuwane z naszych systemów.
1. Zakres
Niniejsza Polityka przechowywania i usuwania danych ma zastosowanie do danych przetwarzanych za pośrednictwem strony internetowej Kupola, środowiska rodzica Kupola, środowiska dziecka Kupola Jr. oraz powiązanych usług wsparcia.
2. Jak długo przechowujemy dane
Dane profilu rodzica i dziecka
Dane konta rodzica oraz dane profilu dziecka są przechowywane tak długo, jak konto pozostaje aktywne.
Dane funkcji
Dane związane z funkcjami są przechowywane przez 30 dni. Obejmuje to dane generowane przez funkcje Kupola, takie jak rejestry aktywności, alerty, historia zdarzeń i powiązane operacje funkcji.
W zależności od włączonych funkcji może to obejmować:
- zapisy funkcji związanych z lokalizacją;
- zdarzenia związane z geofence, check-in, checkout oraz brakiem pojawienia się;
- zapisy związane z SOS;
- alerty niskiego poziomu baterii;
- zdarzenia kontroli aplikacji i stron internetowych;
- aktywność związana z czasem ekranu, limitem dziennym i harmonogramem;
- dane raportowe dotyczące użycia aplikacji i telefonu;
- działania związane z przeglądem zainstalowanych aplikacji;
- aktywność związana z zadaniami i wyzwaniami.
Dane wsparcia, rozliczeniowe i prawne
Dane wsparcia, rozliczeniowe lub prawne powiązane z profilem rodzica pozostają dostępne tylko tak długo, jak istnieje konto.
3. Wnioski o usunięcie konta
Użytkownicy mogą złożyć wniosek o usunięcie konta za pośrednictwem aplikacji.
Po złożeniu wniosku o usunięcie konta:
- rozpoczyna się 7-dniowy okres karencji;
- użytkownik może nadal korzystać z konta w tym okresie;
- użytkownik może anulować wniosek o usunięcie przed zakończeniem usuwania.
Jeśli wniosek o usunięcie nie zostanie anulowany, konto i powiązane dane zostaną trwale usunięte 7. dnia.
3a. Żądania usunięcia otrzymane z połączonej platformy
Jeśli zalogowałeś się do Kupola za pomocą konta zewnętrznego, takiego jak Facebook lub Apple, dana platforma może umożliwić Ci bezpośrednie zażądanie usunięcia danych Kupola.
Gdy otrzymamy zweryfikowane żądanie usunięcia z połączonej platformy, traktujemy je jako polecenie usunięcia konta. W przeciwieństwie do usunięcia rozpoczętego w aplikacji, żądanie przesłane przez platformę nie obejmuje okresu karencji i nie można go anulować. Konto i powiązane z nim dane są usuwane wkrótce po otrzymaniu przez nas żądania.
Żądanie przesłane przez platformę usuwa konkretne konto Kupola powiązane z logowaniem za pomocą tej platformy. Jeśli ta sama osoba posiada oddzielne konto Kupola — na przykład jest właścicielem własnej rodziny i opiekunem w innej — usunięte zostanie tylko powiązane konto.
Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem w rodzinie innej osoby, usunięcie Twojego konta nie ma wpływu na dzieci tej rodziny ani na ich urządzenia.
Aby przestać korzystać z Kupola bez usuwania swoich danych, po prostu usuń aplikację.
4. Działanie usługi w okresie karencji
W trakcie 7-dniowego okresu karencji Usługa działa normalnie.
Jeśli jednak rodzic wyloguje się z konta w czasie okresu karencji, nie będzie mógł zalogować się ponownie bez kontaktu z pomocą techniczną w celu uzyskania wsparcia przy odzyskaniu konta.
5. Kopie zapasowe
Kupola utrzymuje wewnętrzne kopie zapasowe przez maksymalnie 7 dni do wewnętrznych celów operacyjnych.
Te kopie zapasowe nie są oferowane użytkownikom jako usługa odzyskiwania konta. Po usunięciu konto jest traktowane jako trwale usunięte i nie może zostać przywrócone do użytku klienta.
6. Co dzieje się po usunięciu
Po zakończeniu usunięcia konta:
- konto rodzica zostaje usunięte;
- powiązane dane profilu dziecka zostają usunięte;
- powiązane dane funkcji zostają usunięte;
- usuwane są dane wsparcia, rozliczeniowe i prawne przechowywane przez Kupola w związku z tym kontem.
Kupola nie przechowuje danych konta po usunięciu.
Jednak operatorzy płatności lub dostawcy platform mogą przechowywać określone dane dotyczące transakcji lub płatności zgodnie z własnymi wymogami prawnymi, regulacyjnymi lub operacyjnymi. Takie przechowywanie podlega ich własnym politykom, a nie niniejszej Polityce.
7. Anulowanie wniosku o usunięcie
Żądanie usunięcia rozpoczęte w aplikacji można anulować w ciągu 7-dniowego okresu karencji. Jeśli żądanie zostanie anulowane przed zakończeniem usuwania, konto pozostanie aktywne, a Usługa będzie nadal działać normalnie.
8. Zmiany w niniejszej Polityce
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę przechowywania i usuwania danych, aby odzwierciedlić zmiany w naszych usługach, praktykach lub wymogach prawnych. Gdy to nastąpi, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” u góry tej strony.
9. Skontaktuj się z nami
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki przechowywania i usuwania danych lub potrzebujesz pomocy przy wniosku o usunięcie konta, skontaktuj się z nami pod adresem:
E-mail: help@kupola.app
