Polityka prywatności Kupola

Ostatnia aktualizacja: 27 marca 2026

Kupola („Kupola”, „my”, „nas” lub „nasze”) świadczy usługi z zakresu bezpieczeństwa rodziny, kontroli rodzicielskiej, bezpieczeństwa online i zarządzania urządzeniami za pośrednictwem naszej strony internetowej, usług skierowanych do rodziców oraz usług dla urządzeń dziecięcych, w tym aplikacji Kupola for Parents i Kupola Jr. (łącznie „Usługa”).

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy, przechowujemy i chronimy dane osobowe, gdy rodzice, opiekunowie i dzieci korzystają z Usługi. Wyjaśnia również dostępne wybory, mechanizmy kontroli rodzicielskiej oraz sposób działania usuwania konta i przechowywania danych.

Przed rozpoczęciem korzystania z Usługi prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.

1. Zakres

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do danych osobowych zbieranych za pośrednictwem:

• strony internetowej Kupola;
• aplikacji Kupola for Parents;
• aplikacji Kupola Jr.;
• kontaktów z działem obsługi klienta;
• komunikacji związanej z usługą; oraz
• innych stron, narzędzi lub funkcji odsyłających do niniejszej Polityki prywatności.

Niniejsza Polityka prywatności nie ma zastosowania do stron internetowych, aplikacji, usług, platform, dostawców płatności ani dostawców systemów operacyjnych podmiotów trzecich, którzy mogą współdziałać z Usługą i posiadają własne polityki prywatności.

2. Kto korzysta z Kupola

Kupola została zaprojektowana tak, aby była konfigurowana i zarządzana przez rodzica lub opiekuna prawnego w celu zapewnienia bezpieczeństwa rodziny, kontroli rodzicielskiej i powiązanych funkcji na urządzeniu dziecka.

Tam, gdzie wymaga tego obowiązujące prawo, polegamy na rodzicu lub opiekunie prawnym w zakresie autoryzacji utworzenia profilu dziecka, połączenia urządzenia dziecka oraz korzystania z funkcji związanych z dzieckiem w ramach Usługi.

3. Jakie informacje zbieramy

Możemy zbierać następujące kategorie informacji.

A. Informacje podawane przez rodziców lub opiekunów

Gdy rodzic lub opiekun tworzy konto lub nim zarządza, możemy zbierać:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• dane logowania do konta lub informacje uwierzytelniające;
• informacje o profilu rodzinnym;
• ustawienia, uprawnienia i konfiguracje funkcji;
• zgłoszenia do pomocy technicznej, wiadomości i załączniki;
• informacje dotyczące rozliczeń lub subskrypcji, jeśli mają zastosowanie.

B. Informacje o dzieciach i profilach dzieci

Gdy rodzic dodaje lub zarządza profilem dziecka, możemy zbierać:

• imię dziecka lub pseudonim;
• informacje związane z wiekiem, jeśli zostały podane;
• ustawienia profilu dziecka;
• szczegóły połączenia i parowania urządzenia;
• miejsca, etykiety lub ustawienia związane z lokalizacją utworzone przez rodzica;
• informacje o zadaniach, rutynach lub wyzwaniach skonfigurowanych dla konta dziecka.

C. Informacje o urządzeniu i informacje techniczne

Możemy zbierać informacje techniczne i związane z urządzeniem, w tym:

• typ i model urządzenia;
• system operacyjny i jego wersję;
• wersję aplikacji;
• język, region, strefę czasową i ustawienia;
• unikalne identyfikatory urządzenia, instalacji lub konta;
• adres IP;
• stan baterii i ładowania;
• tokeny powiadomień;
• logi, dane diagnostyczne, informacje o awariach i dane dotyczące wydajności;
• informacje o sieci, przeglądarce lub łączności istotne dla Usługi.

D. Informacje o lokalizacji

W zależności od funkcji włączonych przez rodzica możemy zbierać informacje związane z lokalizacją, w tym:

• bieżącą lokalizację;
• ostatnie zdarzenia związane z lokalizacją;
• zapisane miejsca lub geostrefy;
• zdarzenia zameldowania i wymeldowania;
• zdarzenia związane z niepojawieniem się;
• historię lokalizacji;
• znaczniki czasu powiązane ze zdarzeniami lokalizacyjnymi;
• zdarzenia ruchu, przybycia lub opuszczenia miejsca.

Przetwarzanie związane z lokalizacją może odbywać się w tle, gdy wymagają tego włączone funkcje.

E. Informacje o aktywności aplikacji, strony internetowej i urządzenia

W zależności od typu urządzenia, uprawnień platformy i włączonych funkcji możemy zbierać lub otrzymywać informacje takie jak:

• lista zainstalowanych aplikacji;
• statystyki korzystania z aplikacji i telefonu;
• łączny czas korzystania z ekranu i powiązane dane raportowe;
• zdarzenia dotyczące zablokowanych lub ograniczonych aplikacji;
• zdarzenia dotyczące zablokowanych lub ograniczonych stron internetowych;
• zdarzenia dotyczące statusu lub egzekwowania filtrów internetowych i SafeSearch;
• zdarzenia dotyczące harmonogramów, limitów dziennych i egzekwowania rutyn;
• aktywność związana z wykonaniem zadań i wyzwań;
• zdarzenia i logi stanu związane z trybem uwagi, wstrzymaniem lub blokadą telefonu.

F. Informacje o komunikacji i wsparciu

Jeśli kontaktujesz się z nami lub wchodzisz w interakcję z komunikacją dotyczącą usługi, możemy zbierać:

• korespondencję e-mail i związaną z pomocą techniczną;
• rejestry dostarczania powiadomień push;
• treść zgłoszeń do wsparcia;
• zrzuty ekranu, dane diagnostyczne lub załączniki, które zdecydujesz się wysłać;
• preferencje komunikacyjne;
• opinie lub odpowiedzi na ankiety.

G. Pliki cookie i podobne technologie

Na naszej stronie internetowej i w powiązanych usługach internetowych możemy używać plików cookie i podobnych technologii w celu zapewnienia funkcjonalności, bezpieczeństwa, zarządzania sesją, preferencji, analityki, pomiaru reklam, śledzenia konwersji i atrybucji kampanii. Dodatkowe informacje znajdują się w naszej Polityce plików cookie.

4. Jak zbieramy informacje

Zbieramy informacje:

• bezpośrednio od rodziców lub opiekunów podczas tworzenia konta, konfiguracji, wsparcia i zarządzania kontem;
• z urządzeń dzieci połączonych z Usługą;
• z uprawnień urządzenia i ustawień włączonych dla funkcji Usługi;
• z aktywności funkcji generowanej podczas korzystania z Kupola;
• z komunikacji wysyłanej przez Usługę lub w związku z nią;
• z plików cookie witryny i podobnych technologii używanych na naszej stronie internetowej.

Podczas konfiguracji wyświetlamy informacje o zbieranych danych i powodach ich użycia oraz prosimy o zgodę rodzica przed przejściem do konfiguracji i korzystania z funkcji związanych z dzieckiem.

5. Jak wykorzystujemy informacje

Wykorzystujemy informacje osobowe, aby:

• tworzyć, uwierzytelniać, zarządzać i zabezpieczać konta;
• łączyć urządzenia rodziców i dzieci;
• zapewniać funkcje bezpieczeństwa rodziny, kontroli rodzicielskiej i bezpieczeństwa online;
• zapewniać alerty, powiadomienia, raporty i historię zdarzeń;
• obsługiwać funkcje oparte na lokalizacji wybrane przez rodzica;
• zapewniać SOS i inne pilne procesy związane z bezpieczeństwem;
• stosować kontrolę aplikacji, stron internetowych, harmonogramów i rutyn;
• zapewniać raportowanie korzystania z aplikacji, telefonu, zainstalowanych aplikacji i aktywności;
• wspierać zadania, wyzwania i powiązane procesy rodzinne;
• diagnozować problemy, utrzymywać, ulepszać i zabezpieczać Usługę;
• odpowiadać na zgłoszenia do wsparcia;
• wykrywać, zapobiegać i badać oszustwa, nadużycia, problemy techniczne i incydenty bezpieczeństwa;
• spełniać obowiązki prawne oraz egzekwować nasze warunki i zasady;
• komunikować się z użytkownikami w sprawach związanych z Usługą.

6. Wykorzystanie informacji w odniesieniu do konkretnych funkcji

Aby pomóc wyjaśnić nasze praktyki, poniższe przykłady pokazują, jak konkretne funkcje Kupola mogą wykorzystywać informacje.

SOS

Jeśli włączono lub uruchomiono SOS lub powiązany proces awaryjny, możemy przetwarzać informacje o koncie, urządzeniu, lokalizacji, znaczniku czasu i zdarzeniu niezbędne do generowania alertów, wyświetlania szczegółów incydentu, wspierania działań następczych i utrzymywania powiązanych zapisów funkcji.

Śledzenie dziecka i lokalizacja na żywo

Jeśli włączono lokalizację na żywo, możemy przetwarzać bieżące i ostatnie informacje o lokalizacji, znaczniki czasu oraz powiązane identyfikatory urządzenia, aby rodzic mógł wyświetlać lokalizację urządzenia dziecka w Usłudze.

Historia lokalizacji

Jeśli włączono historię lokalizacji, możemy przetwarzać i wyświetlać w Usłudze wcześniejsze zdarzenia lokalizacyjne oraz powiązane z nimi znaczniki czasu.

Miejsca / Geostrefa

Jeśli rodzic utworzy miejsca lub geostrefy, możemy przetwarzać skonfigurowane informacje o miejscach oraz zdarzenia lokalizacyjne urządzenia dziecka, aby zapewniać alerty dotyczące przybycia, opuszczenia miejsca, wejścia i wyjścia.

Alerty o niepojawieniu się

Jeśli włączono alerty o niepojawieniu się, możemy przetwarzać informacje o oczekiwanym zdarzeniu wraz z sygnałami urządzenia i lokalizacji, aby ustalić, czy oczekiwane zdarzenie przybycia lub obecności mogło nie nastąpić.

Tryb uwagi i blokada telefonu

Jeśli włączono funkcje związane z trybem uwagi, pauzą lub blokadą telefonu, możemy przetwarzać stan urządzenia, harmonogramy, ustawienia egzekwowania i powiązane logi działań w celu stosowania i rejestrowania tych kontroli, z uwzględnieniem ograniczeń platformy.

Filtry internetowe, SafeSearch, blokada stron internetowych i blokada aplikacji

Jeśli włączono funkcje bezpieczeństwa online, możemy przetwarzać informacje o aplikacji, stronie internetowej, kategorii, zasadach i egzekwowaniu potrzebne do stosowania kontroli rodzicielskiej i raportowania zablokowanej lub ograniczonej aktywności.

Limity dzienne i harmonogramy czasu przed ekranem

Jeśli włączono limity dzienne lub harmonogramy, możemy przetwarzać łączne dane aktywności, zdarzenia użycia, skonfigurowane reguły i logi egzekwowania, aby stosować te limity lub harmonogramy oraz raportować ich działanie.

Alerty niskiego poziomu baterii

Jeśli włączono alerty niskiego poziomu baterii, możemy przetwarzać stan baterii i powiązane informacje o zdarzeniach, aby powiadomić rodzica, gdy urządzenie dziecka osiągnie określony poziom baterii.

Raporty dotyczące użycia aplikacji i telefonu

Jeśli włączono funkcje raportowania, możemy przetwarzać użycie aplikacji, użycie telefonu, łączne dane aktywności, informacje o czasie przed ekranem oraz powiązane dane techniczne w celu tworzenia podsumowań i raportów.

Lista zainstalowanych aplikacji i opcje Zatwierdź / Odrzuć

Jeśli funkcja jest obsługiwana i włączona, możemy przetwarzać informacje o zainstalowanych aplikacjach oraz decyzje rodzica dotyczące zatwierdzania, odrzucania lub przeglądu aplikacji.

Zadania i wyzwania umysłowe

Jeśli używane są zadania lub wyzwania, możemy przetwarzać szczegóły zadań, status ukończenia, znaczniki czasu i powiązane informacje o procesach rodzinnych.

7. Prywatność dzieci i zgoda rodzicielska

Kupola została zaprojektowana do konfiguracji i zarządzania przez rodzica lub opiekuna prawnego. Nie zezwalamy dziecku na samodzielne utworzenie konta rodzica.

Podczas konfiguracji przekazujemy informacje o kategoriach zbieranych danych oraz powodach ich wykorzystywania. Zanim włączymy konfigurację i korzystanie z Usługi związane z dzieckiem, prosimy o zgodę rodzica.

Tam, gdzie wymaga tego obowiązujące prawo, polegamy na upoważnieniu rodzicielskim lub zgodzie rodzica przed zebraniem lub przetwarzaniem danych osobowych dziecka w związku z Usługą.

Rodzic lub opiekun prawny może, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa i weryfikacji:

• przeglądać informacje o dziecku powiązane z kontem rodzinnym;
• żądać poprawienia określonych informacji;
• żądać usunięcia informacji powiązanych z kontem;
• odłączyć profil dziecka lub urządzenie;
• zmieniać ustawienia, uprawnienia i włączone funkcje.

Możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia, że osoba składająca wniosek jest rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka.

8. Jak udostępniamy informacje

Nie sprzedajemy danych osobowych dzieci.

Możemy udostępniać dane osobowe w następujących okolicznościach:

A. W ramach korzystania z konta rodzinnego

Informacje z profilu dziecka lub urządzenia dziecka mogą zostać udostępnione upoważnionemu rodzicowi lub opiekunowi będącemu posiadaczem konta powiązanego z kontem rodzinnym, w zależności od konfiguracji Usługi.

B. Dostawcy usług

Możemy udostępniać informacje dostawcom i usługodawcom, którzy pomagają nam obsługiwać Usługę, na przykład dostawcom wspierającym:

• hosting i infrastrukturę chmurową;
• uwierzytelnianie i bezpieczeństwo konta;
• obsługę klienta;
• dostarczanie powiadomień;
• zapobieganie oszustwom, monitorowanie i bezpieczeństwo;
• administrowanie rozliczeniami lub subskrypcjami, jeśli dotyczy;
• analitykę strony internetowej, pomiar reklam, atrybucję kampanii i powiązane raportowanie, w tym usługi Google, tam gdzie ma to zastosowanie.

Na przykład powiadomienia push mogą być dostarczane za pośrednictwem Firebase Cloud Messaging na Androidzie i Apple Push Notification service na iOS.

Dostawcy ci mogą uzyskiwać dostęp do informacji wyłącznie w zakresie rozsądnie niezbędnym do świadczenia usług w naszym imieniu.

C. Powody prawne i związane z bezpieczeństwem

Możemy ujawnić informacje, jeśli w dobrej wierze uznamy, że jest to konieczne do:

• przestrzegania obowiązującego prawa lub procesu prawnego;
• egzekwowania naszych warunków, zasad lub praw;
• badania lub zapobiegania oszustwom, nadużyciom lub problemom bezpieczeństwa;
• ochrony praw, bezpieczeństwa i ochrony użytkowników, Kupola lub innych osób.

D. Transakcje korporacyjne

Możemy ujawnić informacje w związku z połączeniem, przejęciem, finansowaniem, reorganizacją, upadłością lub podobną transakcją, z zastrzeżeniem obowiązujących wymogów prawnych.

9. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe w następujący sposób:

Dane profilu rodzica i dziecka

Dane konta rodzica i dane profilu dziecka są przechowywane tak długo, jak konto pozostaje aktywne, oraz do momentu złożenia wniosku o usunięcie konta.

Dane związane z funkcjami

Dane związane z funkcjami są przechowywane przez 30 dni. Obejmuje to zapisy aktywności i zdarzeń wygenerowanych przez funkcje Kupola, takie jak:

• zapisy funkcji związanych z lokalizacją;
• zdarzenia geostref, zameldowania, wymeldowania i niepojawienia się;
• zapisy związane z SOS;
• alerty niskiego poziomu baterii;
• zdarzenia kontroli aplikacji i stron internetowych;
• aktywność związana z czasem przed ekranem, limitem dziennym i harmonogramami;
• dane raportowe dotyczące korzystania z aplikacji i telefonu;
• działania związane z przeglądem zainstalowanych aplikacji;
• aktywność dotycząca zadań i wyzwań.

Zapisy związane ze wsparciem, rozliczeniami i kontem

Zapisy związane ze wsparciem, rozliczeniami i kontem przechowywane przez Kupola są zachowywane tylko tak długo, jak konto pozostaje aktywne.

Wewnętrzne kopie zapasowe

Kupola utrzymuje wewnętrzne kopie zapasowe przez maksymalnie 7 dni na potrzeby wewnętrzne i operacyjne. Kopie te nie są oferowane jako usługa odzyskiwania danych dla klientów.

10. Usunięcie konta

Użytkownicy mogą zażądać usunięcia konta za pośrednictwem aplikacji.

Po złożeniu wniosku o usunięcie:

• rozpoczyna się 7-dniowy okres karencji;
• użytkownik może nadal korzystać z konta w tym okresie;
• użytkownik może wycofać wniosek o usunięcie przed zakończeniem usuwania.

Jeśli wniosek o usunięcie nie zostanie wycofany, konto i powiązane dane zostaną trwale usunięte siódmego dnia.

W okresie karencji Usługa działa normalnie.

Jeżeli jednak rodzic wyloguje się w okresie karencji, nie będzie mógł ponownie się zalogować i będzie musiał skontaktować się ze wsparciem w celu odzyskania konta przed zakończeniem usuwania.

Po zakończeniu usuwania konto nie może zostać przywrócone do użytku przez klienta.

Kupola nie przechowuje danych powiązanych z kontem po zakończeniu usuwania.

Jednak operatorzy płatności lub dostawcy platform mogą przechowywać określone zapisy związane z transakcjami lub płatnościami zgodnie z własnymi wymogami prawnymi, regulacyjnymi lub operacyjnymi. Każde takie przechowywanie podlega ich własnym zasadom.

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne, administracyjne i organizacyjne zaprojektowane w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem.

Środki te mogą obejmować kontrolę dostępu, zabezpieczenia uwierzytelniania, szyfrowanie podczas transmisji, wewnętrzne rejestrowanie, monitorowanie oraz kontrole wobec usługodawców.

Żaden system nie jest całkowicie bezpieczny i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

12. Pliki cookie i podobne technologie

Nasza strona internetowa i powiązane usługi internetowe mogą wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie w celu:

• zapewnienia podstawowej funkcjonalności witryny;
• uwierzytelniania i zarządzania sesją;
• bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom;
• obsługi preferencji i ustawień;
• wsparcia komunikacji i rozwiązywania problemów;
• analityki, pomiaru reklam, śledzenia konwersji i atrybucji kampanii.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką plików cookie.

13. Usługi i platformy stron trzecich

Usługa może współdziałać z platformami stron trzecich, sklepami z aplikacjami, systemami operacyjnymi, usługami powiadomień, mapami lub dostawcami płatności. Tacy dostawcy mogą przetwarzać informacje zgodnie z własnymi warunkami i politykami prywatności.

Kupola nie ponosi odpowiedzialności za praktyki prywatności usług stron trzecich, nad którymi nie sprawujemy kontroli.

14. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w Usłudze, naszych praktykach lub obowiązującym prawie.

Gdy to zrobimy, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” u góry tej strony. W stosownych przypadkach możemy również przekazać powiadomienie za pośrednictwem Usługi lub w inny odpowiedni sposób.

15. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub chcesz złożyć wniosek związany z prywatnością, skontaktuj się z nami pod adresem:

E-mail: help@kupola.app