Perguntas Frequentes (FAQs)

Bem-vindo à página de Perguntas Frequentes do Kupola! Aqui você encontrará respostas para as dúvidas mais comuns sobre o Kupola e o Kupola Jr., incluindo como gerenciar o tempo de tela, bloquear aplicativos e sites, rastrear a localização da família e usar tarefas de desenvolvimento cerebral para recompensar seus filhos. Seja você um novo usuário ou alguém com dúvidas específicas, estamos aqui para ajudar.

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  • O que é o Kupola?

    O Kupola é um aplicativo gratuito de controle parental que ajuda os pais a gerenciar o tempo de tela dos filhos, bloquear aplicativos e sites inapropriados, rastrear a localização da família e oferecer tarefas de desenvolvimento cerebral como recompensa.

  • O que é o Kupola Jr.?

    O Kupola Jr. é o aplicativo instalado no dispositivo da criança que funciona em conjunto com o app do pai ou responsável. Ele permite gerenciar o tempo de tela, bloquear apps e rastrear a localização.

  • O Kupola é gratuito?

    Sim, o Kupola é totalmente gratuito e não possui cobranças ocultas. Oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.

  • O Kupola está disponível para Android e iOS?

    Sim, o Kupola é compatível com dispositivos Android e iOS.

  • Como configuro o Kupola no dispositivo da criança?

    Baixe o app na Google Play Store ou Apple App Store, crie uma conta e siga as instruções na tela para vincular o dispositivo da criança.

  • O Kupola oferece suporte ao cliente?

    Sim, oferecemos suporte 24/7 para ajudar com dúvidas ou problemas.

  • Como funciona o gerenciamento de tempo de tela do Kupola?

    O Kupola permite que os pais definam limites diários de tempo de tela. Quando o tempo se esgota, o dispositivo é bloqueado automaticamente.

  • Posso definir tempos diferentes para dias da semana e finais de semana?

    Sim, é possível personalizar os limites de tempo de tela para dias úteis e fins de semana separadamente.

  • O que acontece quando o limite de tempo é atingido?

    O dispositivo da criança é bloqueado e só pode ser desbloqueado com a permissão dos pais.

  • Posso ajustar os limites remotamente?

    Sim, os pais podem alterar os limites de tempo diretamente pelo app Kupola.

  • Receberei notificações quando o tempo estiver acabando?

    Sim, o Kupola envia notificações para os pais e as crianças quando o tempo de tela está prestes a acabar.

  • Como funciona o bloqueador de apps do Kupola?

    O bloqueador permite que os pais bloqueiem aplicativos ou jogos específicos. Uma vez bloqueados, não podem ser acessados até serem desbloqueados pelo responsável.

  • Posso bloquear apps por categoria?

    Sim, é possível bloquear apps por categorias como redes sociais, jogos ou entretenimento.

  • Meu filho pode desbloquear apps sozinho?

    Não, apenas os pais podem desbloquear apps pelo aplicativo Kupola.

  • Posso agendar o bloqueio de apps?

    Sim, é possível configurar horários específicos para bloqueio, como durante os deveres de casa ou à noite.

  • O bloqueador funciona com todos os tipos de apps?

    Sim, funciona com todos os apps, inclusive os pré-instalados no sistema.

  • Como posso desbloquear um app?

    A qualquer momento, os pais podem acessar as configurações de bloqueio e remover o app da lista de bloqueados.

  • O que são tarefas de desenvolvimento cerebral?

    São atividades educativas que ajudam no desenvolvimento cognitivo das crianças. Ao concluí-las, elas recebem tempo extra de tela como recompensa.

  • Quais tipos de tarefas estão incluídas?

    Tarefas como quebra-cabeças, problemas de matemática, jogos de memória e atividades apropriadas para a idade.

  • Posso personalizar as tarefas?

    Sim, os pais podem escolher tarefas com base na idade e interesse dos filhos.

  • Como são calculadas as recompensas?

    Os pais definem quanto tempo de tela será concedido como recompensa por cada tarefa concluída.

  • As tarefas são adequadas para todas as idades?

    Sim, o Kupola oferece atividades para diferentes faixas etárias, desde a pré-escola até adolescentes.

  • Como funciona o localizador familiar do Kupola?

    O Kupola usa GPS para rastrear a localização em tempo real dos membros da família em um mapa.

  • O rastreamento de localização é preciso?

    Sim, o Kupola oferece atualizações de localização em tempo real com alta precisão.

  • Posso definir zonas seguras?

    Sim, você pode configurar zonas seguras (como casa ou escola) e receber notificações quando seu filho entrar ou sair dessas áreas.

  • O rastreamento é seguro?

    Sim, todas as informações de localização são criptografadas e acessíveis apenas para membros autorizados da família.

  • Posso rastrear vários membros da família?

    Sim, é possível rastrear vários membros da família ao mesmo tempo.

  • O localizador funciona sem internet?

    Não, o rastreamento em tempo real requer uma conexão ativa com a internet.