合规

Kupola CCPA 隐私声明

最后更新:2026年3月27日

本《加州隐私声明》(以下简称“本声明”)是对 Kupola 隐私政策的补充,并且仅在经修订的《加州消费者隐私法案》(“CCPA”)适用的范围内,适用于加利福尼亚州居民。

本声明说明 Kupola(“Kupola”“我们”)如何收集、使用、披露和保留与加利福尼亚州居民相关的个人信息,并说明加利福尼亚州居民根据适用法律可能享有的权利。

本声明应与我们的隐私政策、Cookie 政策以及数据保留和删除政策一并阅读。

1. 适用范围

本声明适用于通过以下方式收集的加利福尼亚州居民个人信息:

  • Kupola 网站;
  • 面向家长的 Kupola 服务和应用;
  • Kupola Jr. 面向儿童设备的服务和应用;
  • 客户支持互动;
  • 与服务相关的通信;以及
  • 链接到本声明的其他页面、工具或功能。

2. 我们收集的个人信息类别

根据 Kupola 的使用方式,我们可能会收集加州法律所描述的以下类别的个人信息:

A. 标识符

示例可能包括:

  • 姓名;
  • 电子邮件地址;
  • 电话号码;
  • 账户标识符;
  • 设备标识符;
  • IP 地址;
  • 通知令牌。

B. 客户记录信息

示例可能包括:

  • 家庭资料信息;
  • 儿童资料信息;
  • 支持记录;
  • 与账单相关的信息(如适用)。

C. 互联网或其他电子网络活动信息

示例可能包括:

  • 应用使用信息;
  • 手机使用信息;
  • 与 Kupola 网站相关的网站活动;
  • 功能交互历史;
  • 被阻止或受限制的应用或网站事件;
  • 与计划、限制或相关控制有关的活动日志。

D. 地理位置数据

示例可能包括:

  • 当前位置;
  • 近期位置事件;
  • 位置历史;
  • 地理围栏或地点相关事件;
  • 签到、签出、到达或离开事件;
  • 未到场相关事件。

E. 敏感个人信息

根据启用的功能,我们可能会收集以下敏感个人信息:

  • 精确地理位置数据;
  • 账户登录或身份验证相关信息(如适用)。

F. 音频、电子或类似信息

示例可能包括:

  • 支持消息;
  • 通信记录;
  • 自愿提交给支持团队的屏幕截图、诊断信息或附件。

G. 推断信息

我们可能仅在运行家庭安全、警报、报告及相关服务功能所需的范围内,根据活动模式或功能使用情况生成有限的推断信息。

3. 个人信息来源

我们可能从以下来源收集个人信息:

  • 家长或法定监护人直接提供;
  • 连接到服务的儿童设备;
  • 在服务中选择的账户设置、配置和权限;
  • 通过使用 Kupola 生成的功能活动;
  • 支持通信;
  • 网站 Cookie 和类似技术;
  • 代表我们行事的服务提供商。

4. 收集和使用个人信息的目的

我们可能出于以下业务目的收集和使用个人信息:

  • 创建、保护和管理账户;
  • 连接家长和儿童设备;
  • 提供家庭安全、家长控制、在线安全及相关功能;
  • 提供提醒、通知、报告和事件历史;
  • 运行家长选择的基于位置的功能;
  • 提供 SOS 和其他紧急安全相关功能;
  • 应用应用、网站、计划和日常规则控制;
  • 提供应用使用、手机使用、已安装应用和活动报告;
  • 支持任务、挑战及相关家庭工作流程;
  • 提供客户支持;
  • 维护、改进、排查问题并保护服务;
  • 检测和防止欺诈、滥用及安全事件;
  • 履行法律义务并执行我们的政策和条款;
  • 支持网站分析、广告衡量、活动归因以及相关营销活动。

5. 出售或共享个人信息

Kupola 不会为了金钱而出售个人信息。

Kupola 不会出售儿童的个人信息。

Kupola 可能会在其网站和营销活动中使用第三方分析、广告和衡量工具,包括用于衡量广告效果、网站流量、转化率和活动有效性的工具。

某一特定广告或衡量活动是否根据加州法律被视为“共享”,可能取决于该技术的配置和使用方式。如果 Kupola 从事根据适用加州法律构成用于跨情境行为广告“共享”的活动,Kupola 将更新本声明,并提供法律要求的任何权利机制。

6. 出于业务目的披露个人信息

我们可能出于业务目的向服务提供商、承包商或处理方披露个人信息,包括支持以下事项的提供商:

  • 托管和云基础设施;
  • 身份验证和账户安全;
  • 通知发送;
  • 客户支持;
  • 欺诈预防、监控和安全;
  • 账单或订阅管理(如适用);
  • 网站分析、广告衡量、活动归因及相关报告,包括适用情况下的 Google 服务。

例如,推送通知可能通过 Android 上的 Firebase Cloud Messaging 和 iOS 上的 Apple Push Notification service 发送。

在有必要遵守法律、执行我们的权利、调查滥用行为或保护用户、Kupola 或其他人时,我们也可能披露个人信息。

7. 个人信息保留

我们按照隐私政策和数据保留与删除政策中描述的保留规则保留个人信息。

简而言之:

  • 家长和儿童资料数据会保留至提交账户删除请求为止。
  • 与功能相关的数据会保留 30 天。
  • Kupola 存储的支持、账单和账户相关记录仅在账户保持活跃期间保留。
  • 提交删除请求后,将开始 7 天宽限期。
  • 如果删除请求未被取消,则账户及关联数据将在第 7 天被永久删除。
  • Kupola 出于内部运营目的会保留最长 7 天的内部备份,但已删除的账户无法恢复供客户使用。
  • 删除完成后,Kupola 不会保留与账户相关联的数据。
  • 支付处理商或平台提供商可能会根据其自身政策和法律要求保留某些记录。

8. 加州隐私权

在适用法律、身份验证以及任何例外情况的前提下,加州居民可能享有以下权利:

  • 了解我们收集的个人信息类别;
  • 了解个人信息的收集来源类别;
  • 了解收集、使用或披露个人信息的业务目的;
  • 了解个人信息被披露给哪些类别的第三方;
  • 请求访问具体的个人信息;
  • 请求删除个人信息;
  • 请求更正不准确的个人信息;
  • 不会因行使适用隐私权而受到歧视。

9. 如何提交请求

加州居民可通过以下方式联系我们提交与隐私相关的请求:

电子邮件:help@kupola.app

在需要时,我们可能需要在处理请求之前验证请求者的身份。如果请求涉及儿童相关信息,我们也可能要求验证请求者是与该账户关联的家长或法定监护人。

如果授权代理人代表加州居民提交请求,我们可能会要求提供授权证明以及法律允许的额外验证。

10. 敏感个人信息

Kupola 仅在合理必要的范围内使用敏感个人信息(例如精确地理位置),以提供家长或监护人所选择的家庭安全和家长控制功能。

我们不会将敏感个人信息用于推断消费者特征,超出隐私政策中所述的运行服务所必需范围。

11. 儿童信息

Kupola 旨在由家长或法定监护人进行设置和管理。我们不允许儿童独立创建家长账户。

在启用与儿童相关的功能时,相关的儿童信息将作为家庭账户体验的一部分进行处理,并受家长或法定监护人可用的控制以及我们隐私政策和 GDPR & COPPA 合规页面所述做法的约束。

12. 本声明的变更

我们可能会不时更新本声明,以反映我们做法、服务或法律义务的变化。

更新时,我们会更新本页顶部的“最后更新”日期。

13. 联系我们

如果您对本声明有任何疑问,或希望提交加州隐私请求,请通过以下方式联系我们:

Email: help@kupola.app