Naleving

Kupola CCPA-privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 27 maart 2026

Deze Californische privacyverklaring (“Verklaring”) vormt een aanvulling op het Privacybeleid van Kupola en is alleen van toepassing op inwoners van Californië voor zover de California Consumer Privacy Act, zoals gewijzigd (“CCPA”), van toepassing is.

Deze Verklaring legt uit hoe Kupola (“Kupola”, “wij”, “ons” of “onze”) persoonlijke informatie met betrekking tot inwoners van Californië verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en bewaart, en beschrijft de rechten die inwoners van Californië onder toepasselijk recht kunnen hebben.

Deze Verklaring moet samen worden gelezen met ons Privacybeleid, Cookiebeleid en Beleid voor gegevensbewaring en verwijdering.

1. Reikwijdte

Deze Verklaring is van toepassing op persoonlijke informatie die van inwoners van Californië wordt verzameld via:

de Kupola-website;
de op ouders gerichte diensten en apps van Kupola;
de diensten en apps van Kupola Jr. voor kinderdevices;
interacties met de klantenondersteuning;
communicatie met betrekking tot de Dienst; en
andere pagina’s, tools of functies die naar deze Verklaring verwijzen.

2. Categorieën persoonlijke informatie die wij verzamelen

Afhankelijk van hoe Kupola wordt gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen zoals omschreven in de wet van Californië:

A. Identificatoren

Voorbeelden kunnen zijn:

naam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
account-ID;
apparaat-ID;
IP-adres;
meldingstoken.

B. Informatie uit klantendossiers

Voorbeelden kunnen zijn:

informatie over het familieprofiel;
informatie over het kinderprofiel;
supportgegevens;
factureringsgerelateerde informatie, indien van toepassing.

C. Informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit

Voorbeelden kunnen zijn:

informatie over appgebruik;
informatie over telefoongebruik;
websiteactiviteit met betrekking tot de Kupola-website;
geschiedenis van interacties met functies;
gebeurtenissen met betrekking tot geblokkeerde of beperkte apps of websites;
activiteitenlogboeken die verband houden met schema’s, limieten of gerelateerde controles.

D. Geolocatiegegevens

Voorbeelden kunnen zijn:

huidige locatie;
recente locatiegebeurtenissen;
locatiegeschiedenis;
geofence- of plaatsgerelateerde gebeurtenissen;
incheck-, uitcheck-, aankomst- of vertrekgebeurtenissen;
gebeurtenissen met betrekking tot niet verschijnen.

E. Gevoelige persoonlijke informatie

Afhankelijk van de ingeschakelde functies kunnen wij gevoelige persoonlijke informatie verzamelen zoals:

nauwkeurige geolocatiegegevens;
informatie met betrekking tot accountaanmelding of authenticatie, indien van toepassing.

F. Audio-, elektronische of vergelijkbare informatie

Voorbeelden kunnen zijn:

supportberichten;
communicatiegegevens;
screenshots, diagnostische gegevens of bijlagen die vrijwillig aan support zijn verstrekt.

G. Afleidingen

Wij kunnen alleen in beperkte mate afleidingen maken uit activiteitspatronen of functiegoed gebruik, uitsluitend voor zover dat nodig is om gezinsveiligheid, meldingen, rapportages en gerelateerde dienstfuncties te laten werken.

3. Bronnen van persoonlijke informatie

Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit:

ouders of wettelijke voogden rechtstreeks;
kinderdevices die met de Dienst zijn verbonden;
accountinstellingen, instellingen en machtigingen die in de Dienst zijn geselecteerd;
functieactiviteit die wordt gegenereerd door het gebruik van Kupola;
supportcommunicatie;
websitecookies en vergelijkbare technologieën;
dienstverleners die namens ons handelen.

4. Doeleinden voor het verzamelen en gebruiken van persoonlijke informatie

Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken voor de volgende zakelijke doeleinden:

om accounts aan te maken, te beveiligen en te beheren;
om apparaten van ouder en kind te verbinden;
om gezinsveiligheid, ouderlijk toezicht, online veiligheid en gerelateerde functies te bieden;
om waarschuwingen, meldingen, rapporten en gebeurtenisgeschiedenis te bieden;
om locatiegebaseerde functies te laten werken die door de ouder zijn geselecteerd;
om SOS en andere dringende veiligheidsgerelateerde functies te bieden;
om app-, website-, schema- en routinecontroles toe te passen;
om rapportage te bieden over appgebruik, telefoongebruik, geïnstalleerde apps en activiteit;
om taken, uitdagingen en gerelateerde gezinsworkflows te ondersteunen;
om klantenondersteuning te bieden;
om de Dienst te onderhouden, te verbeteren, problemen op te lossen en te beveiligen;
om fraude, misbruik en beveiligingsincidenten te detecteren en te voorkomen;
om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze beleidsregels en voorwaarden te handhaven;
om website-analyse, advertentiemeting, campagne-attributie en gerelateerde marketingactiviteiten te ondersteunen.

5. Verkopen of delen van persoonlijke informatie

Kupola verkoopt geen persoonlijke informatie voor geld.

Kupola verkoopt geen persoonlijke informatie van kinderen.

Kupola kan analytische, advertentie- en meettools van derden gebruiken in verband met haar website en marketingactiviteiten, waaronder tools die helpen bij het meten van advertentieprestaties, websiteverkeer, conversies en campagne-effectiviteit.

Of een bepaalde advertentie- of meetactiviteit onder de Californische wet als “delen” wordt beschouwd, kan afhangen van hoe de technologie is geconfigureerd en gebruikt. Als Kupola activiteiten uitvoert die onder toepasselijk Californisch recht als “delen” voor contextoverschrijdende gedragsreclame gelden, zal Kupola deze Verklaring bijwerken en alle wettelijk vereiste rechtenmechanismen bieden.

6. Verstrekking van persoonlijke informatie voor zakelijke doeleinden

Wij kunnen persoonlijke informatie verstrekken aan dienstverleners, contractanten of verwerkers voor zakelijke doeleinden, waaronder aanbieders die ondersteuning bieden voor:

hosting en cloudinfrastructuur;
authenticatie en accountbeveiliging;
meldingsbezorging;
klantenondersteuning;
fraudepreventie, monitoring en beveiliging;
facturering of abonnementsbeheer, indien van toepassing;
website-analyse, advertentiemeting, campagne-attributie en gerelateerde rapportage, inclusief Google-diensten indien van toepassing.

Pushmeldingen kunnen bijvoorbeeld worden bezorgd via Firebase Cloud Messaging op Android en Apple Push Notification service op iOS.

Wij kunnen persoonlijke informatie ook verstrekken wanneer dat nodig is om aan de wet te voldoen, onze rechten te handhaven, misbruik te onderzoeken of gebruikers, Kupola of anderen te beschermen.

7. Bewaring van persoonlijke informatie

Wij bewaren persoonlijke informatie volgens de bewaartermijnen die zijn beschreven in ons Privacybeleid en ons Beleid voor gegevensbewaring en verwijdering.

Samengevat:

Gegevens van ouder- en kinderprofielen worden bewaard totdat een verzoek tot accountverwijdering wordt ingediend.
Functiegerelateerde gegevens worden 30 dagen bewaard.
Door Kupola opgeslagen support-, facturerings- en accountgerelateerde gegevens worden alleen bewaard zolang het account actief blijft.
Nadat een verwijderingsverzoek is ingediend, begint een bedenktijd van 7 dagen.
Als het verwijderingsverzoek niet wordt ingetrokken, worden het account en de gekoppelde gegevens op de 7e dag permanent verwijderd.
Kupola bewaart interne back-ups tot 7 dagen voor interne operationele doeleinden, maar verwijderde accounts kunnen niet worden hersteld voor gebruik door klanten.
Kupola bewaart geen accountgekoppelde gegevens nadat de verwijdering is voltooid.
Betalingsverwerkers of platformaanbieders kunnen bepaalde gegevens bewaren op grond van hun eigen beleid en wettelijke vereisten.

8. Privacyrechten in Californië

Afhankelijk van toepasselijk recht, verificatie en eventuele uitzonderingen kunnen inwoners van Californië het recht hebben om:

de categorieën persoonlijke informatie te kennen die wij verzamelen;
de categorieën bronnen te kennen waaruit persoonlijke informatie wordt verzameld;
de zakelijke doeleinden voor het verzamelen, gebruiken of verstrekken van persoonlijke informatie te kennen;
de categorieën derden te kennen aan wie persoonlijke informatie wordt verstrekt;
toegang te vragen tot specifieke onderdelen van persoonlijke informatie;
verwijdering van persoonlijke informatie te verzoeken;
correctie van onjuiste persoonlijke informatie te verzoeken;
niet te worden gediscrimineerd wegens het uitoefenen van toepasselijke privacyrechten.

9. Hoe u een verzoek kunt indienen

Inwoners van Californië kunnen privacygerelateerde verzoeken indienen door contact met ons op te nemen via:

E-mail: help@kupola.app

Waar vereist, moeten wij mogelijk de identiteit van de verzoeker verifiëren voordat wij een verzoek verwerken. Als een verzoek betrekking heeft op informatie over een kind, kunnen wij ook vereisen dat wordt geverifieerd dat de verzoeker de ouder of wettelijke voogd is die aan het account is gekoppeld.

Als een gemachtigde vertegenwoordiger namens een inwoner van Californië een verzoek indient, kunnen wij een bewijs van machtiging en aanvullende verificatie verlangen voor zover wettelijk toegestaan.

10. Gevoelige persoonlijke informatie

Kupola gebruikt gevoelige persoonlijke informatie, zoals nauwkeurige geolocatie, alleen voor zover dit redelijkerwijs nodig is om de door de ouder of wettelijke voogd geselecteerde functies voor gezinsveiligheid en ouderlijk toezicht te bieden.

Wij gebruiken gevoelige persoonlijke informatie niet om kenmerken over een consument af te leiden buiten wat nodig is om de Dienst te laten werken zoals beschreven in ons Privacybeleid.

11. Informatie over kinderen

Kupola is ontworpen om te worden ingesteld en beheerd door een ouder of wettelijke voogd. Wij staan niet toe dat een kind zelfstandig een ouderaccount aanmaakt.

Wanneer kindgerelateerde functies zijn ingeschakeld, wordt de bijbehorende kindinformatie verwerkt als onderdeel van de ervaring van het familieaccount, met inachtneming van de controles die beschikbaar zijn voor de ouder of wettelijke voogd en de praktijken die worden beschreven in ons Privacybeleid en op onze GDPR & COPPA-nalevingspagina.

12. Wijzigingen in deze Verklaring

Wij kunnen deze Verklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, diensten of wettelijke verplichtingen weer te geven.

Wanneer wij dat doen, werken wij de datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan deze pagina bij.

13. Contact opnemen

Als u vragen heeft over deze Verklaring of een privacyverzoek voor Californië wilt indienen, neem dan contact met ons op via:

E-mail: help@kupola.app