Naleving

Kupola GDPR- en COPPA-naleving

Laatst bijgewerkt: 27 maart 2026

Kupola (“Kupola”, “wij”, “ons”, “onze”) zet zich in voor de bescherming van de privacy van ouders, voogden en kinderen die onze diensten gebruiken. Deze pagina legt uit hoe Kupola omgaat met naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), en hoe ouders kindgerelateerde gegevens binnen de Dienst kunnen begrijpen en beheren.

Deze pagina moet worden gelezen samen met ons Privacybeleid, Cookiebeleid en Beleid voor gegevensbewaring en -verwijdering.

1. Onze aanpak

Kupola is ontworpen om te worden ingesteld en beheerd door een ouder of wettelijke voogd. Wij staan niet toe dat een kind zelfstandig een ouderaccount aanmaakt.

Onze aanpak is gebaseerd op de volgende beginselen:

ouders duidelijke informatie geven over welke gegevens worden verzameld en waarom;
tijdens de installatie toestemming van de ouder vragen voordat kindgerelateerde functies worden ingeschakeld;
het gebruik van gegevens beperken tot de werking van gezinsveiligheid, ouderlijk toezicht en gerelateerde dienstfuncties;
ouders controle geven over kinderprofielen, verbonden apparaten en ingeschakelde functies;
aan het account gekoppelde gegevens verwijderen wanneer het verwijderen van het account is voltooid, met alleen beperkte bewaring door derden buiten Kupola, zoals gegevens van betalingsverwerkers volgens hun eigen beleid.

2. GDPR-naleving

Waar de GDPR of vergelijkbare wetgeving van toepassing is, streeft Kupola ernaar persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de kernbeginselen van gegevensbescherming, waaronder transparantie, doelbinding, dataminimalisatie, opslagbeperking, integriteit, vertrouwelijkheid en verantwoordingsplicht.

A. Transparantie

Tijdens de installatie toont Kupola informatie over de categorieën gegevens die worden verzameld en de redenen waarom deze gegevens worden gebruikt, voordat toestemming van de ouder wordt gevraagd.

Ons Privacybeleid legt nader uit:

welke informatie wij verzamelen;
hoe wij die gebruiken;
hoe lang wij die bewaren;
hoe het verwijderen van een account werkt; en
hoe ouders contact met ons kunnen opnemen met vragen of verzoeken.

De webomgevingen van Kupola kunnen ook analyse-, advertentie- en meettechnologieën gebruiken, waaronder Google-diensten, om websitegebruik en campagneprestaties te begrijpen. Waar de toepasselijke wetgeving dit vereist, moet Kupola passende keuze- of toestemmingsmechanismen bieden voordat niet-essentiële cookies of vergelijkbare technologieën op webomgevingen worden gebruikt.

B. Rechtsgronden

Afhankelijk van de omstandigheden kan Kupola zich beroepen op een of meer rechtsgronden die zijn toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, zoals:

de uitvoering van een overeenkomst, om de door de gebruiker gevraagde Dienst te leveren;
toestemming, waar vereist;
gerechtvaardigde belangen, waar passend en niet overruled door toepasselijke rechten;
een wettelijke verplichting; of
vitale belangen, waar van toepassing in dringende veiligheidsgerelateerde situaties.

C. Gegevens van kinderen onder de GDPR

Omdat Kupola bedoeld is om te worden ingesteld door een ouder of wettelijke voogd, zijn kindgerelateerde functies ontworpen om te worden ingeschakeld via een door ouders beheerde installatie en met toestemming van de ouder.

D. Dataminimalisatie en opslagbeperking

Kupola streeft ernaar alleen de gegevens te verzamelen en te gebruiken die nodig zijn om de geselecteerde functies voor gezinsveiligheid en ouderlijk toezicht te leveren.

De bewaartermijnen van Kupola worden beschreven in ons Beleid voor gegevensbewaring en -verwijdering. Samengevat:

gegevens van ouder- en kinderprofielen worden bewaard totdat een verzoek tot accountverwijdering wordt ingediend;
functiegerelateerde gegevens worden 30 dagen bewaard;
ondersteunings-, facturerings- en accountgerelateerde gegevens die door Kupola worden opgeslagen, worden alleen bewaard zolang het account actief blijft;
zodra de verwijdering is voltooid, bewaart Kupola geen aan het account gekoppelde gegevens.

3. COPPA-naleving

Kupola is ontworpen voor een door ouders beheerde installatie. Een ouder of wettelijke voogd stelt het account in, koppelt een kinderapparaat en kiest welke functies worden ingeschakeld.

A. Kennisgeving tijdens de installatie

Tijdens de installatie toont Kupola informatie over welke gegevens kunnen worden verzameld en waarom die worden gebruikt, voordat de kindgerelateerde installatie is voltooid.

B. Ouderlijke instemming en toestemming

Kupola vraagt tijdens de installatie om instemming van de ouder voordat kindgerelateerde functies worden ingeschakeld.

Waar de toepasselijke wetgeving dit vereist, vertrouwt Kupola op ouderlijke autorisatie of ouderlijke toestemming voordat persoonsgegevens van een kind worden verzameld of verwerkt in verband met de Dienst.

C. Rechten van ouders

Behoudens toepasselijke wetgeving en verificatie kan een ouder of wettelijke voogd:

de kindinformatie bekijken die gekoppeld is aan het gezinsaccount;
correctie van bepaalde informatie verzoeken;
verzoeken om verwijdering van aan het account gekoppelde informatie;
een kinderprofiel of apparaat loskoppelen;
instellingen, machtigingen en ingeschakelde functies wijzigen.

4. Overwegingen rond de Britse Children’s Code

Als kinderen in het Verenigd Koninkrijk waarschijnlijk toegang hebben tot Kupola, kan de UK Age Appropriate Design Code relevant zijn.

Het door ouders beheerde model van Kupola is bedoeld om de privacy van kinderen te ondersteunen door:

de controle over het account bij de ouder of wettelijke voogd te leggen;
kindgerelateerde installatie te beperken tot door ouders beheerde processen;
het gebruik van gegevens tijdens de installatie uit te leggen;
verzoeken tot accountverwijdering via de app mogelijk te maken; en
aan het account gekoppelde gegevens te verwijderen wanneer de verwijdering is voltooid.

5. Welke gegevens betrokken kunnen zijn

Afhankelijk van de functies die door de ouder zijn ingeschakeld, kunnen kindgerelateerde of gezinsaccountgegevens het volgende omvatten:

informatie over het kinderprofiel;
apparaat- en technische informatie;
huidige of recente locatie-informatie;
locatiegeschiedenis;
geofence-, check-in-, checkout- en afwezigheidsevenementen;
SOS-gerelateerde informatie;
gebeurtenissen voor app- en websitecontrole;
activiteit met betrekking tot schermtijd, schema’s en dagelijkse limieten;
informatie over de beoordeling van geïnstalleerde apps;
activiteit met betrekking tot taken of uitdagingen;
meldingen bij een laag batterijniveau;
ondersteunings- en communicatiegegevens die gekoppeld zijn aan het account.

Deze gegevenscategorieën worden uitgebreider beschreven in ons Privacybeleid.

6. Gegevensbewaring en verwijdering

Kupola’s benadering van gegevensbewaring en verwijdering is als volgt:

Gegevens van ouder- en kinderprofielen worden bewaard totdat een verzoek tot accountverwijdering wordt ingediend.
Functiegegevens worden 30 dagen bewaard.
Ondersteunings-, facturerings- en accountgerelateerde gegevens die door Kupola worden opgeslagen, worden alleen bewaard zolang het account actief blijft.
Nadat een verwijderingsverzoek is ingediend, begint een bedenktijd van 7 dagen.
Tijdens die bedenktijd blijft het account toegankelijk en blijft de Dienst normaal functioneren.
Het verwijderingsverzoek kan tijdens de bedenktijd worden geannuleerd.
Als het niet wordt geannuleerd, worden het account en de gekoppelde gegevens op de 7e dag permanent verwijderd.
Kupola bewaart interne back-ups gedurende maximaal 7 dagen voor interne operationele doeleinden, maar verwijderde accounts kunnen niet worden hersteld voor gebruik door klanten.
Kupola bewaart geen aan het account gekoppelde gegevens nadat de verwijdering is voltooid.
Betalingsverwerkers of platformaanbieders kunnen bepaalde gegevens bewaren op grond van hun eigen wettelijke of operationele vereisten en beleid.

7. Internationale gebruikers

Privacyrechten en regels voor kinderdata kunnen per rechtsgebied verschillen.

De juridische pagina’s van Kupola zijn bedoeld om een algemene uitleg te geven van onze werkwijzen, maar lokale vereisten kunnen verschillen.

8. Neem contact met ons op

Als je vragen hebt over deze pagina of een privacygerelateerd verzoek wilt indienen, neem dan contact met ons op via:

E-mail: help@kupola.app