تاريخ آخر تحديث: 3 فبراير 2025

نحن في Kupola (الشركة) نعطي أولوية لخصوصيتك ونتعهد بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع ومعالجة وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين الذين يتفاعلون مع خدماتنا، بما في ذلك تطبيقي "Kupola for Parents" و "Kupola Jr." (ويشار إليهما معًا باسم "الخدمة"). باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع ومعالجة ومشاركة بياناتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية قبل استخدام الخدمة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، يرجى الامتناع عن استخدام الخدمة وعدم النقر على "متابعة."

بالنقر على "متابعة،" فإنك تؤكد أنك تفهم وتوافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه وتعطي موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية.

Tتنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع الأفراد الذين يتفاعلون مع تطبيقي "Kupola for Parents" و "Kupola Jr."، بما في ذلك الآباء والأوصياء والأطفال. وهي تحكم جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الخدمة، والتي تشمل تطبيقاتنا المحمولة وموقعنا الإلكتروني (المتاح على kupola.app.

تلتزم الشركة بالامتثال لقوانين حماية البيانات ذات الصلة، بما في ذلك لائحة حماية البيانات العامة (GDPR) في الاتحاد الأوروبي والقانون الاتحادي الروسي رقم 152-FZ "بشأن البيانات الشخصية" (2006). تم تصميم هذه السياسة لضمان خصوصية بياناتك ولتوضيح كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية.

جمع واستخدام معلوماتك

البيانات الشخصية التي يتم جمعها من الآباء (عبر تطبيق "Kupola for Parents"):
عند إنشاء ملف تعريف على تطبيق "Kupola for Parents"، تقوم الشركة بجمع البيانات الشخصية التالية:

• - الاسم الكامل (الاسم الأول والاسم الأخير)
• - عنوان البريد الإلكتروني
• - رقم الهاتف المحمول
• - بيانات الموقع الجغرافي (يتم جمعها مرة واحدة أثناء تسجيل الدخول الأول للوظائف القائمة على الموقع)

هذه البيانات ضرورية لإنشاء وإدارة ملفك الشخصي وتمكين الوصول إلى الميزات داخل التطبيق. نستخدم أيضًا هذه المعلومات لإرسال إشعارات حول نشاط طفلك، أو التغييرات في الخدمة، أو التحديات الحرجة.

البيانات الشخصية التي يتم جمعها من الأطفال (عبر تطبيق "Kupola Jr."):

تم تصميم تطبيق "Kupola Jr." للأطفال، ولكنه يتطلب موافقة الوالدين لجمع ومعالجة بيانات الطفل الشخصية. بالموافقة على سياسة الخصوصية هذه، يقدم الوالد موافقته على جمع ومعالجة بيانات طفله. قد تشمل البيانات الشخصية:

• - الاسم
• - العمر (أو تاريخ الميلاد)
• - إحصائيات الاستخدام داخل التطبيق
• - الموقع

إذا كنت تضيف طفلًا يقل عمره عن 13 عامًا إلى حسابك، فيجب ملء نموذج موافقة الوالدين وفقًا لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA). يمنح هذا النموذج الإذن الصريح للشركة بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية للطفل. يمكن للوالد الوصول إلى بيانات الطفل فقط من خلال تطبيق "Kupola for Parents".

استخدام الجهاز والإحصائيات

نقوم بجمع إحصائيات استخدام الجهاز لتتبع أداء التطبيق وعرض المعلومات ذات الصلة، مثل نسبة استخدام التطبيقات الأخرى على جهاز طفلك. هذه البيانات متاحة فقط للوالد وتستخدم داخل تطبيق "Kupola for Parents".

نقوم أيضًا بجمع معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمة، بما في ذلك نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل والتفاصيل الفنية الأخرى، لتحسين وظائف التطبيق.

الكوكيز وتقنيات التتبع الأخرى

نستخدم الكوكيز وعلامات الويب وتقنيات مشابهة لجمع المعلومات حول تفاعلاتك مع الخدمة، مثل:

• - عنوان IP
• - نوع المتصفح وإصداره
• - الصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا أو تطبيقنا
• - نوع الجهاز المستخدم (هاتف ذكي، جهاز لوحي، كمبيوتر مكتبي)
• - معرف الجهاز (مثل UDID، IDFA)
• - بيانات الموقع (مثل إحداثيات GPS)

تساعدنا هذه التقنيات في:

• - تقديم محتوى وخدمات مخصصة
• - تحليل استخدام التطبيق لتحسين الوظائف
• - قياس فعالية الإعلانات
• - تذكر تفضيلاتك وتفاصيل تسجيل الدخول

يمكنك إدارة استخدام الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح أو إعدادات جهازك المحمول. إذا قمت بتعطيل الكوكيز، قد لا تعمل بعض ميزات الخدمة كما هو مقصود.

الاتصال والدعم

نقوم بجمع المعلومات من المستخدمين عندما يتصلون بدعم العملاء أو يقدمون ملاحظات. يساعدنا ذلك في فهم المشكلات التي قد تواجهها مع الخدمة، وتحسين تجربة المستخدم، والرد على الاستفسارات بشكل فعال.

بالإضافة إلى ذلك، قد نرسل إشعارات دفع أو رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية لإعلامك بأحداث مهمة، مثل:

• - تحديثات حول نشاط طفلك
• - تغييرات أو تحديثات على الخدمة
• - تنبيهات أمنية أو فنية

يمكنك إدارة تفضيلات الاتصال الخاصة بك عن طريق تعديل الإعدادات في التطبيق. ومع ذلك، لا يمكن تعطيل بعض الاتصالات الأساسية (مثل التحقق من الحساب، تأكيد موافقة الوالدين) لأنها ضرورية لعمل الخدمة.

كيف نحمي معلوماتك

نستخدم مجموعة من الإجراءات الأمنية المادية والفنية والتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. وتشمل هذه التشفير والخوادم الآمنة والتدقيق الأمني المنتظم.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه بينما نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق، ونشجعك على اتخاذ الاحتياطات عند استخدام الخدمة.

مشاركة البيانات والكشف عنها

نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. ومع ذلك، قد نكشف عن معلوماتك لأطراف ثالثة إذا:

• - كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو الإجراءات القانونية (مثل أوامر المحكمة أو الاستدعاءات)
• - لحماية حقوقنا القانونية أو الدفاع ضد المطالبات القانونية
• - في حالة حدوث صفقة تجارية (مثل البيع أو الاندماج أو الاستحواذ)

إذا كنا مطالبين بمشاركة بياناتك الشخصية مع إنفاذ القانون أو السلطات الأخرى، سنبذل جهودًا معقولة لإعلامك ما لم يمنعنا القانون من ذلك.

حقوقك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية

بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• - حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• - حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
• - حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات (مثل الالتزامات القانونية أو المتطلبات التعاقدية).
• - حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في حالات معينة.
• - حق نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك الشخصية إلى مزود خدمة آخر، حيث ينطبق ذلك.
• - حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة، مثل التسويق المباشر.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على help@kupola.app. سنقوم بمعالجة طلبك وفقًا للقوانين المعمول بها.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية أو الميزات الجديدة للخدمة. إذا قمنا بإجراء تغييرات كبيرة، سنقوم بإعلامك إما عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل التطبيق.

يرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام للبقاء على اطلاع حول كيفية حماية بياناتك الشخصية.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: help@kupola.app

خاتمة

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بالحفاظ على سرية وأمان بياناتك الشخصية. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع ومعالجة واستخدام بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.